本教材在2012年出版的《酒店市场营销》及2020年出版的《酒店市场营销(第二版)》的基础上,结合最近几年酒店业的发展形势,将原有的酒店案例进行重新修订,适时地选用了一些较为科学、理性和更新的案例,从而使学生能够接触到最新的酒店发展信息和最前沿的管理动态。在内容上增加了酒店数字化营销的最新理念、发展动态、实战综述、技术应用以及先进的工作方式和案例数据等,对2020年之后的酒店业市场发展进行了深入的分析和教学指导。同时,每个项目都新增了 思政目标 ,以反映学科专业新进展、行业发展新动态。
目前,关于旅行社产品设计的教材不多,主要可以分三类:一是旅行社从业人员 编写的教材,经验和案例较为丰富,但 教学化 处理尚不能满足学生的需要;二是 职业院校老师编写的教材,虽然切入了旅行社产品设计的内核,但仍然不够系统与深 入;三是本科教材,内容较为系统翔实,但是从旅行社产品、目的地产品、景区产品 多视角编写,过于泛泛。如何将理论与实践相结合,将旅行社产品设计的实践总结进 行理论提炼,同时将旅行社产品设计的实践进行教学性的转化,是本书编写的逻辑出 发点之一。
本教材具有以下特点: 1. 目标明确,针对性强 本教材适用对象明确,主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向,以由实习生到督导人员的餐饮部职业发展为脉络,包含了中餐厅、西餐厅、自助餐厅、酒吧、宴会厅等餐饮部典型工作岗位服务与督导管理内容。在精品资源课程建设的基础上,编者根据不同的目标岗位要求、职业技能要求和酒店餐饮部的工作分工要 求,设定典型案例和工作任务,训练学生从事餐饮服务工作的基本技能和规范程序,强化其餐饮服务与督导管理工作意识,端正其工作态度,提升其服务理念,尽可能满足餐饮行业从业人员和毕业生适应行业发展与职业变化的实际需求等。 2. 对接行业,强化实践 本教材结合餐饮业发展实务,以济南
本书从酒水知识、酒水服务、酒吧管理三个酒吧经营的关键点切入,系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的制作、储存、分类和调制等知识,同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务、营销管理、采购管理等相关知识。在体例编排上,本书每章附有学习目标、本意小结和相关案例,章末附有专门的练习和评分环节,针对不同的知识点,链接了一些小资料,这样既丰富了全书内容,也便于教学和培训。 本书融理论性、实践性为一体,特别重视学生实践能力的培养和提高,从而为学生今后考取调酒师资格证书打下了一定的基础,也可作为酒吧开展员工内部培训的辅助教材。
内容涵盖了乡村旅游开发与经营管理的主要环节,而且凸出了目前热点的旅游扶贫、全域旅游开发、智慧旅游等系列问题,创新创业意识明显,符合行业发展需求。主要内容以“乡村旅游建设前的准备、乡村旅游资源与环境分析、乡村旅游规划与开发、乡村旅游形象塑造、乡村旅游投资与管理、乡村旅游产品开发、乡村旅游市场营销、乡村旅游从业人员管理与培训”等乡村旅游建设与管理服务的全过程。
《旅游英语视听说》(第二版)教学内容涵盖出境旅游全过程,从订票、离境、飞行途中到旅游目的地的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐、应急处理等各个方面,自然有趣地再现了旅游不同场景。通过视频、对话、阅读、听力、讲故事,学生不仅能较快地掌握旅游专门用途英语,而且学习了旅游相关专业知识,力争做到旅游语言能力与旅游专业知识的双融通。 教材分8个单元,共16章,包括出行准备、旅行途中、住宿酒店、旅游交通、餐饮服务、观光度假、购物、投诉应急等内容,涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素。教材采用视、听、说立体化教学方法,配有多媒体教学内容,设计了多种趣味性强的互动式练习。
黄丽娜主编的《导游鞍山(旅游服务与管理专业十三五规划教材)》以鞍山本地区的旅游资源为依托,分别介绍了鞍山概况、千山风景名胜区和鞍山玉佛寺,内容具体实用,针对性强,适合鞍山地区中职旅游服务与管理专业学生模拟导游课程使用,旨在提高学生的语言表达能力和导游讲解能力,让学生实现导游鞍山的目的。
本书主要论述了中国旅游文化相关的基础知识,分为三大部分。 部分以专题的形式从不同角度系统讲授中国山水文化、商旅文化、民俗文化、建筑与园林艺术、饮食文化、茶文化、书法、绘画与雕塑艺术、传统美术工艺等旅游文化知识。第二部分讲述全国 的历史文化旅游目的地。第三部分为附录,介绍了中国的重点风景名胜区、 的历史文化名城、世界遗产、中国历代纪元简表、计量单位简表和中国行政区划及少数民族分布简表。
本书依据旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标进行修订,以“理实一体化”和“仿真教学”为指导,围绕旅游职业岗位知识、能力、素质需求,以人文素养和职业能力培养为核心,以旅游客体文化为基础,构建了旅游和旅游文化、旅游历史文化、旅游建筑文化、旅游园林文化、自然景观文化、旅游民俗文化、旅游饮食文化、旅游文学艺术等八个学习项目,使学生具备较广博的历史、建筑、园林、自然景观、民族民俗、饮食、文学艺术等旅游文化知识,培养学生良好的职业道德,提高学生的文化内涵和人文素养,为学生的职业发展奠定坚实的文化基础。
本教材为“职业院校饭店服务与管理专业系列教材”之一,共九章,包括餐饮营销概述、餐饮营销环境分析、餐饮市场调研、餐饮目标市场策略、餐饮产品策略、餐饮产品价格策略、餐饮营销渠道策略、餐饮促销策略、餐饮营销策划。为使本教材 加完善,进一步适应现代餐饮市场快速发展的要求,编者们经广泛调研和多次探讨,选取了餐饮行业热门品牌和前沿案例,以便较为准确地反映餐饮行业 发展状况。另外,本教材在设计方面以案例导入、案例分析、知识准备、小知识、实训项目及复习思考题等形式引发学生的积极探索、主动思考,进而帮助学生掌握知识、加强记忆,增加教学感知的同时也丰富了知识的趣味性。
本书依据旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标进行修订,以“理实一体化”和“仿真教学”为指导,围绕旅游职业岗位知识、能力、素质需求,以人文素养和职业能力培养为核心,以旅游客体文化为基础,构建了旅游和旅游文化、旅游历史文化、旅游建筑文化、旅游园林文化、自然景观文化、旅游民俗文化、旅游饮食文化、旅游文学艺术等八个学习项目,使学生具备较广博的历史、建筑、园林、自然景观、民族民俗、饮食、文学艺术等旅游文化知识,培养学生良好的职业道德,提高学生的文化内涵和人文素养,为学生的职业发展奠定坚实的文化基础。
本书主要论述了中国旅游文化相关的基础知识,分为三大部分。 部分以专题的形式从不同角度系统讲授中国山水文化、商旅文化、民俗文化、建筑与园林艺术、饮食文化、茶文化、书法、绘画与雕塑艺术、传统美术工艺等旅游文化知识。第二部分讲述全国 的历史文化旅游目的地。第三部分为附录,介绍了中国的重点风景名胜区、 的历史文化名城、世界遗产、中国历代纪元简表、计量单位简表和中国行政区划及少数民族分布简表。
本教材第七版主要有以下特点: 1) 坚持育人为本,德育为先 ,注重职业道德教育。教材除讲述有关中国旅游地理的知识外,还在每章加入了有关企业伦理、职业道德、旅游资源开发、旅游管理、区域旅游发展及文明旅游等正面或负面的案例,希望通过研判案例中游客、企业或从业人员行为的善恶与对错,使学习者牢固树立起依法作为的观念,并逐步熟悉《中华人民共和国旅游法》及国家旅游局相继推出的更具体、细化的有关法规。 2) 按照 创新人才培养模式 , 着重培育学生的主动精神和创造性思维 。在 能力训练 中加大了学习中探讨交流活动的比重,引导学生利用新媒体获取信息,主动了解旅游新动向与旅游前沿问题,学会进行素材梳理与观点整合,形成论文或报告并进行班级交流, 培养学生自主学习、团队合作、主题汇报等方面的能力, 以对接应用型创新
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本书依据旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标进行修订,以“理实一体化”和“仿真教学”为指导,围绕旅游职业岗位知识、能力、素质需求,以人文素养和职业能力培养为核心,以旅游客体文化为基础,构建了旅游和旅游文化、旅游历史文化、旅游建筑文化、旅游园林文化、自然景观文化、旅游民俗文化、旅游饮食文化、旅游文学艺术等八个学习项目,使学生具备较广博的历史、建筑、园林、自然景观、民族民俗、饮食、文学艺术等旅游文化知识,培养学生良好的职业道德,提高学生的文化内涵和人文素养,为学生的职业发展奠定坚实的文化基础。
《旅游英语视听说》(第二版)教学内容涵盖出境旅游全过程,从订票、离境、飞行途中到旅游目的地的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐、应急处理等各个方面,自然有趣地再现了旅游不同场景。通过视频、对话、阅读、听力、讲故事,学生不仅能较快地掌握旅游专门用途英语,而且学习了旅游相关专业知识,力争做到旅游语言能力与旅游专业知识的双融通。 教材分8个单元,共16章,包括出行准备、旅行途中、住宿酒店、旅游交通、餐饮服务、观光度假、购物淘宝、投诉应急等内容,涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素。教材采用视、听、说立体化教学方法,配有多媒体教学内容,设计了多种趣味性强的互动式练习。
《旅游英语视听说》(第二版)教学内容涵盖出境旅游全过程,从订票、离境、飞行途中到旅游目的地的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐、应急处理等各个方面,自然有趣地再现了旅游不同场景。通过视频、对话、阅读、听力、讲故事,学生不仅能较快地掌握旅游专门用途英语,而且学习了旅游相关专业知识,力争做到旅游语言能力与旅游专业知识的双融通。 教材分8个单元,共16章,包括出行准备、旅行途中、住宿酒店、旅游交通、餐饮服务、观光度假、购物淘宝、投诉应急等内容,涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素。教材采用视、听、说立体化教学方法,配有多媒体教学内容,设计了多种趣味性强的互动式练习。
本书从理论和实践相结合入手,较为系统地介绍了酒水基本理论知识和酒水调制的技能知识。在理论知识方面,以介绍性内容为主,原理性知识为辅;对于酒水调制技能知识,以初级调制技能为主,创新技能知识为辅,很好适合职业教育特点的要求。本书共十五章,可分为两大部分,靠前部分从靠前章到第十章,主要是酒水知识的介绍。第二部分从第十一章到第十五章,主要是调酒知识和技能的介绍。很后附录了法国葡萄酒年份表,法国葡萄酒各产区等级表,意大利酿酒葡萄的主要品种,意大利部分主要葡萄酒1992—2003年期间的年份表,调酒师国家职业标准。 在体例上,本书采用了比较优选的教材编写体例,每章前有教学要求以及建议的教学课时,每章后配有适量的练习题。
本书从理论和实践相结合入手,较为系统地介绍了酒水基本理论知识和酒水调制的技能知识。在理论知识方面,以介绍性内容为主,原理性知识为辅;对于酒水调制技能知识,以初级调制技能为主,创新技能知识为辅,很好适合职业教育特点的要求。本书共十五章,可分为两大部分,靠前部分从靠前章到第十章,主要是酒水知识的介绍。第二部分从第十一章到第十五章,主要是调酒知识和技能的介绍。很后附录了法国葡萄酒年份表,法国葡萄酒各产区等级表,意大利酿酒葡萄的主要品种,意大利部分主要葡萄酒1992—2003年期间的年份表,调酒师国家职业标准。 在体例上,本书采用了比较优选的教材编写体例,每章前有教学要求以及建议的教学课时,每章后配有适量的练习题。
本书着眼于当前旅游业发展态势,结合旅游景区经营管理现状,以实际,实践,实用为宗旨,系统介绍旅游景区经营和管理方法。
本书包括景区及景区管理概述、接待服务管理、营销管理、环境解说体系、环境质量管理、活动策划、活动策划与人力资源管理等内容,系统地阐述了旅游景区管理的一般职能和基本工作流程,重点介绍了景区活动策划及产品营销的方法和技能,针对景区与环境之间存在相互影响和依赖的特点,介绍了景区在环境标准化管理方面的方法和任务,针对景区与利益相关者之间日益复杂相互影响的关系,本书介绍了景区的社会责任及其与利益相关者关系协调与管理的对策。本书既可作为高职高专旅游管理专业及其他相关专业的教材,也可以用于从事景区接待与管理工作人员的继续教育用书。