本书针对旅游专业开设的地方旅游类课程编排内容, 全书分为三篇: 综述篇、自然篇和人文篇。主要介绍广东省概括、广东的旅游业和旅游资源、广东的地貌与水体旅游资源、广东的气候气象与生物旅游资源、广东历史旅游资源、广东的文化成就旅游资源 、广东宗教文化旅游资源、广东民俗旅游资源、广东风物特产旅游资源、广东旅游艺文, 是广东导游资格考试的知识。
本书为中国旅游协会旅游教育分会组织编写的1 X旅行策划职业技能等级书配套教材(高级),是新形态一体化教材。本书内容依据教育批准的《旅行策划职业技能等级标准》编写,采用模块化的编写思路,括旅游产品市场分析、定制旅游产品设计与流程管控、智能旅行工具的选择和运用3个模块,共有9个工作任务,工作任务的学和训练内容依据职业技能要求展开。 本书内容编排合理,理论阐述清晰,技能训练贴近岗位作业实际,具有很强的实践性和作性,体现了1 X教材产教融合及 岗课赛证 融通的鲜明色。本书的编写广泛吸收了旅行策划行业新理论研究成果和行业实践经验,教材理论知识的选取紧紧围绕职业技能训练的需要来展开,体现了工学结合、任务驱动的理论实践一体化的编写思路,呈现了旅游类业课程教学改革的新成果。 本书适合高等职业院校、职业本
与同类教材相比,本书的特色和优势主要体现在:,符合旅游业发展需要。本教材将结合现代旅游者心理学和旅游文化学、经济学的新成果,从现代旅游审美的特点出发,去诠释旅游美学的内涵、外延,从而体现出鲜明的时代特色。第二,内容科学。本书摈弃了传统专业基础课只注重知识的传授,而轻视实践运用的缺点,从新课程理念出发,注重学生审美能力的培养和旅游美传播、介绍能力的养成,从而切合旅游职业教育的特点。 第三,体例新颖。本教材摒弃了传统教材 章、节 的架构体例,遵循 项目课程改革 的新理念,建构了项目、模块、学习任务层层相扣的新体例。 项目 是旅游美学学习的重要领域; 模块 是达成各领域目标的具体要求; 学习任务 是各学习要求得以实现的步骤和环节。 本次修订将根据课程的需要进行系统修订,并配置微课、教案、教学标准
本书从基本的礼仪切入,系统地介绍民航服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。全书从职业教育目标出发,以就业为导向,以能力培养为本位,以任务为引领,注重理论与实践的有机结合,充分体现情景任务式培养理念,并穿插微课以增强生动性、趣味性,适合职业院校相关专业教学使用。
《英语导游实训教程》是一本以英文导游工作流程为主线、围绕真实工作任务、突出旅游行业工作语言功能的行业英语教材。本教材选取符合导游服务流程的典型工作情景,既有国际旅游企业的*工作模式,又不脱离涉外导游的核心工作轨迹,其所涉及的工作流程和理念适合各种类型的旅游企业。
本教材着眼于当前高职学生的学情特点,依据目前酒店业的发展远景和趋势,实现 教、学、测、训 四大功能。教材在内容和形式的编排上,既注重理论和知识的分析,又重视企业真实案例以及实践操作。以任务驱动引领教学,引导学生学会思考,提升学生分析问题、处理问题、解决问题的能力。在每个项目的开端设置了学习目标、思维导图和思政园地,对学生学习起着导向作用;同时在每个项目的结尾安排了实训练习,意在巩固所学知识。 本教材具有 重视思政元素 创新结构体例 方便教师上课 等特点,内容编写以学生为本,注重学生的主体地位,注重培养学生分析问题、处理问题和解决问题的能力。
本书是 十三五 职业教育国家规划教材《旅游概论》 (二版)的配套教学用书。本书依据主教材内容的变化对体例及部分练习题进行了调整,没有学习内容和目标、学习重点和难点,练习题包括填空题、名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断正误并改错题、填表(图)题、连线题、问答题等多种题型,可满足学生对教学内容进行多角度、多形式练习的需要。同时,修订了三套综合试卷,便于学生自测。本书还更新了部分课外小知识,全书附有参考答案,供教学参考。 本书配有学习卡资源,详细说明见本书郑重声明页。 本书可作为中等职业学校旅游服务与管理及相关学生用书,也可作为价、自治区、直辖市对口离取招生考试、旅游行业培训的参考用书,以及广大旅游从业人员、旅游爱好者的学习用书。
《高铁乘务英语》共八个单元,每个单元分为标准语音、工作会话、阅读高铁、综合训练四个项目,每个项目包含三个以上技能训练任务。教材以高铁乘务工作理论知识和相关操作实践为纲组织教学内容,模拟 出乘准备、旅客引导、车厢巡查、设备设施、公共卫生、旅途生活、问题解决、到站服务 等高铁客运工作情境,仿真呈现运用英语开展涉外服务工作的过程;根据最新高铁技术和服务规章,由浅入深、循环上升设计铁路行业英语的学习与应用项目。教材内涵丰富、形式新颖、题材健康,突出课程思政、交通强国理念; 紧密结合乘务工作流程循序渐进开展语言教学和交流技能、服务意识教育,有助学生德技双修、岗证融通。
本书是 十三五 职业教育国家规划教材,也是新形态一体化教材。主要内容包括旅游职业道德及其历史沿革、旅游职业道德的价值、旅行社从业人员道德素养、酒店从业人员的道德素养、景区点从业人员的道德素养、旅游交通从业人员的道德素养、旅游购物店从业人员的道德素养等。 本书以改革与创新为宗旨,竭力挖掘、提炼旅游行业主要部门的职业道德内涵与规范要求,加强旅游职业道德教育与职业岗位实践的联系,注重和旅游类专业课程的衔接,构建旅游职业道德独特的体系,为学生全面而具体地掌握旅游职业道德知识,培养良好的旅游职业人的道德品质素养,更好地投身于专业学习,毕业后能够顺利、尽快地成为旅游事业合格人才夯实基础。 本书可作为高等职业学院、职业本科院校、成人高等教育、五年制高职旅游类专业道德素养课程教材,也可作为旅游
本教材针对我国高职学生学习酒店行业英语的实际需要进行编写,努力使学习 任务接近酒店工作语言的真实环境。教材通过酒店不同工作情景的设置,将专业英 语和专业知识相融合,并充分结合世界技能大赛酒店接待赛项的情景内容。教材在 相关任务中配有二维码视频,学生能够进行情境短视频的学习;教材集文字、图像、 音频、视频等为一体,更加立体化、生动化,让学生在三维立体空间中学习酒店英 语和酒店专业知识。
本书共分11章,内容包括旅行社概述、旅行社的设立、旅行社产品开发、旅行社销售管理、旅行社促销管理、旅行社采购管理、旅行社接待管理、旅行社质量管理、旅行社人力资源规划与开发管理、旅行社财务管理、旅行社行业的发展趋势。各章都以开篇案例引入,正文中穿插背景知识和相关资料,每章后都附有案例分析题和相关练习,以满足学生进行职业能力培训与考核工作的需要。 本书既可以作为高等职业院校旅游酒店类专业学生学习旅行社经营管理知识和技能的基本教材,也可以作为教师和其他关注旅游行业读者的参考书。
《旅行社计调与外联实务(第3版)》坚持实用、够用、直观、形象的原则,突出对旅行社计调与外联业务流程的介绍,既告诉学生应该怎样做,又讲明为什么要这样做和可能出现的意外、变故及应对办法等,方便学生系统掌握。编者陈乾康、阙敏还在本教材中设计有“学习目标”、“导入案例”、“案例点评”等栏目,有助于学生相关能力的培养和提高。通过对本教材的学习,学生将认识到旅行社汁调与外联工作的性质和特点,理解旅行社计调与外联工作的重要性,掌握旅行社计调与外联工作的基本技巧。本教材培养学生与业界同行、相关业务单位沟通的能力和处理突发事件的能力,有利于学生 好地就业和发展。
本书对传统的“旅游心理学”体例进行了重组,按照心理学与旅游、旅游者的心理、旅游者消费心理、旅游服务双因素、旅游人际交往的复杂性、旅游人际交往原则的顺序编排,打破普通心理学、社会心理学的传统套路,密切结合旅游业的实际,尽量做到引用那些能够真正与旅游业心理现象关联的心理学理论,摈弃了传统教材中一些陈旧而脱离旅游业实践的解释案例。
教材从葡萄酒文化及葡萄酒品鉴两个维度,阐述葡萄酒的起源(是何),葡萄酒文化的发展与延续(为何),以及葡萄酒正确的品鉴方法(如何)。形成完善的知识体系,循序渐进,促成学生对葡萄酒从认识、理解到掌握的过程。
本教材以鞍山本地区的旅游资源为依托,分别介绍了鞍山概况、千山风景名胜区和鞍山玉佛寺,内容具体实用,针对性强,适合鞍山地区中职旅游服务与管理专业学生模拟导游课程使用,旨在提高学生的语言表达能力和导游讲解能力,让学生实现导游鞍山的目的。
本书对传统的“旅游心理学”体例进行了重组,按照心理学与旅游、旅游者的心理、旅游者消费心理、旅游服务双因素、旅游人际交往的复杂性、旅游人际交往原则的顺序编排,打破普通心理学、社会心理学的传统套路,密切结合旅游业的实际,尽量做到引用那些能够真正与旅游业心理现象关联的心理学理论,摈弃了传统教材中一些陈旧而脱离旅游业实践的解释案例。
本书以旅游企业岗位能力训练为载体进行编写,采用项目任务编写体例。共分为5大项目:旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理。具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面的问题。 项目内容设计侧重对学生岗位能力的培养与训练,以企业岗位真实项目任务为载体,进行职业技能的训练和考评。本书共设计12项旅游企业岗位真实项目任务,涵盖了旅游企业多种岗位技能的训练。实现了知识向技能的正向迁移,充分体现了“教、学、做”一体化的教学理念。 另外,本书内容紧密结合旅游企业工作实际,载入大量的真实案例并融入丰富的拓展学习资料,以增强读者对理论知识的理解和运用能力。 《旅游心理与服务策略》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生