公文写作与处理(第六版)(新编21世纪高等职业教育精品教材 文秘类; 十三五 职业教育国家规划教材;普通高等教育 十一五 规划教材)
本书仍然遵循*版的基本定位,即在市场上众多的市场营销学教科书中,坚持作为入门教材 首先强调基本概念完整、准确,全书构架系统、篇幅适当;在此基础上,突出语言通俗生动、内容结合实际特别是中国营销实践的特点,并在每章配以引例、重点概念、思考题和案例分析,便于教师教学和学生自学,同时也适合那些希望对市场营销基本原理和策略有一个全面了解的企业管理人员学习之用。此次修订对原来的第12章进行了重新编写,着重分析网络时代的新营销,从网络时代的消费者行为模式和营销特点,到网络调研、网上销售渠道,以及大数据营销、微信营销、微博营销和搜索引擎营销等。此外,还对各章中的数据、引例、实例、部分思考题,以及章后的案例分析进行了修改和替换,以期体现企业营销的新思维和新实践。
随着时代的发展,各行各业都期待通过一定的数据分析拓展业务内涵,提升管理水平。数据分析可以是较高层次的操作,但需匹配较高水平的计算机等专业知识;数据分析也可以是运用Excel软件,把日常的简单数据表格行云流水般处理到位。针对经管类高职学生计算机专业知识薄弱,甚至零基础,但企业管理知识略胜一筹的现状,作者特意选择以易学易练的Excel常用数据分析功能为抓手编写了本教材,以培养学生一定的数据加工处理能力及分析能力。 本教材总共分为五个项目,前面四个项目分别介绍了Excel常见的数据加工处理方面的知识技能,如排序、筛选、常用函数、绘制图表、数据透视表等,后一个项目则综合运用前面所学,针对特定的数据源及目标,展开数据的整理及分析操作。每个项目首先设定了需达成的学习目标,然后导入完成该目标必须学习的相关知
本教材系统地介绍了逻辑学的基础知识、基本理论和基本方法,具体内容包括概念、判断、演绎推理、归纳推理、类比推理与假说、普通逻辑的基本规律、论证等,以帮助学生正确地进行逻辑思维,提高思维的准确性和敏锐性,为学生进一步学习和掌握其他学科知识提供必要的逻辑工具。本书深入浅出,通俗易懂,案例丰富,十分符合高职高专学生的理解特点,可以说是 为高职高专学生量身定制 的。
本教材主要以提高机场地面服务人员和空中乘务人员所需具备的基础听力和口语交际能力为编写宗旨,根据相关岗位人员在工作中的实际需要,将每单元主要分为小组讨论、听力、实用对话、广播词以及课后翻译练习等学习模块。本教材共有12个单元,按照旅客乘机顺序,依次涵盖值机、机场问询、退改签票、安检、航班延误、迎客、机上餐饮、机上免税品服务、机上急救、提拿行李、海关、转机等内容。本教材编写与岗位职业能力需求相衔接,以真实工作程序和任务为依据整合教学内容,灵活穿插情景重现、案例教学,体现企业需求和能力本位。本教材内容非常简明、实用、易学,侧重于提升实际工作中的英语听说能力,既可以作为各大院校空中乘务及相关专业的课程教材,也可以作为航空业*线服务人员及民航业爱好者的参考用书。
作者基于多年教学经验,致力于解决教育专业论文写作的常见问题而编写本书,旨在为教育专业学生提供高效、 、实用的论文写作指引。本书对研究的缘起、文献综述、研究设计、研究发现与讨论、教育论文的非主体部分等关键模块均有详细描述,并提供常见问题的解决方案,此外还为读者提供教育研究和写作的开放式工具箱,以手把手地带领读者学会论文写作,并提升写作质量。 本书可作为教育专业本科生和研究生开展论文写作的入门级教材和工具书,也可作为教育学领域青年学者和中小学教师开展实证研究的参考用书。
本教材包括九个项目,从不同角度和层面对社区管理与服务进行了阐述,包括社区管理与服务概述、社区队伍建设与人力管理、社区组织管理、社区文化与教育管理、社区卫生与环境管理、社区物业管理、社区社会保障、社区宣传与档案管理、社区法律服务等。在体力设计、内容编排、文字表述等方面,本教材遵循高等职业教育规律,以社区管理与服务岗位技能培养为核心,突出介绍基础知识和具体实务问题,兼顾了基础知识的完整性和系统性, 具有较强的实用性。
随着移动终端技术的飞速发展,人们迫切希望能够随时随地通过各种新媒体平台获取信息和服务。企业的活动宣传、形象塑造和品牌营销也从传统的电视、广播、报纸等平台转移到新媒体上。当下,文案在企业新媒体营销中的重要性日益突出,新媒体文案的人才需求也随之旺盛。 本教材结合了国内外新媒体文案写作的研究成果和长期实践经验,分为新媒体文案基础、新媒体文案的写作准备、新媒体文案写作的方法、新媒体文案写作的技巧、电商文案的写作训练、营销软文写作训练、微信推广文案的写作训练、短视频文案的写作训练、直播文案的写作训练等内容,引导学生成为一名合格的新媒体文案人员。
本教材较为系统地阐述新媒体内容创作中的基本步骤和思维方法,将表现方法及思维方式训练贯穿始终。本书配有大量的教学视频和案例视频、图片,实用性较强,可供和新媒体有关联的、有兴趣的各个专业的学生选修及广大的新媒体从业者自我训练使用。本书作为通识课教材,不受先修课和所学专业限制,零基础也可以学习。
销售管理是建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论和技术基础上的一门学科。教学过程中要求学生在了解销售管理的基本理论和基本框架基础上,重点掌握销售规划和设计以及销售人员的管理,并能够理论联系实际,具备一定的销售实践能力和技巧,为以后更好地从事销售实务和销售管理打下良好的基础。 本书内容包括销售管理准备、销售组织模式选择、销售部门及人员的职责确定、销售人员管理、销售计划与预测、客户管理、信用管理、销售渠道管理等内容。 本书既可以作为高职高专市场营销专业的教材,也可以作为企业销售人员的培训教材。
《会计学基础》是学习会计学的入门教材,是学习各门会计课程的前提和基础,内容主要包括了总论、基本财务报表及其会计要素、会计核算的基础概念、账户与复式记账、企业主要经营业务的会计核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务会计报告、会计核算循环程序和会计职业道德与会计工作组织等内容。本书适用于作为高等院校本科《基础会计》课程的教材,还可作为会计与财务工作者、财政税务工作者、注册会计师、政府和内部审计人员在实际工作中的参考书,也是大中专院校师生在教学中的参考资料。
教材设计了既有一定逻辑关联又相互交叉的教学和培训项目十八个,每个项目下是教学与培训各项任务和实训导引,充分利用移动互联网平台,丰富典范的视频案例,均在职教云平台共享,包括沟通与礼仪三个基本规则项目、三个基本方向项目、四个基本程序项目、四个基本要素项目、形象礼仪项目、有声语与礼仪项目、体态语与礼仪项目、个性风格以礼仪项目、沟通控场与礼仪项目、表达方式技巧与礼仪项目、会务场景沟通与礼仪项目、社交沟通与礼仪项目、公关沟通与礼仪项目、求职沟通与礼仪项目、主持和主播沟通与礼仪项目、商务办公沟通与礼仪、团队沟通与礼仪项目、演讲沟通与礼仪项目等。
《智慧养老实务》的内容分为七个部分。绪论部分为智慧养老的概述,章介绍不同养老模式对智慧养老的需求及应用,第二章介绍智慧养老模式的设计及实施,第三章介绍智慧养老的关键技术,第四章介绍智慧养老的实现,第五章介绍智慧养老的发展趋势,第六章介绍智慧养老案例。全书将智慧养老的理论和实践相结合,框架体系完整,逻辑严密,配备数字资源(以二维码形式呈现),具有较强的实用性和可操作性。 本书的知识性和实用性并重,既可以作为高职高专类院校智慧健康养老服务与管理、健康管理、现代家政服务与管理等专业的教材使用,又可供各地卫生健康部门、民政部门、老龄办,以及从事智慧养老工作的机构、智慧养老设备提供商、智慧养老方案提供商、相关从业人员阅读和参考。
本书从酒店财务管理的实际工作内容出发,借鉴酒店财务部的工作流程为基础,采用模块-项目编排方式,全面、系统介绍酒店财务的内容。全书共分九个模块,分别为:酒店财务管理基础知识、资金时间价值、酒店筹资管理、酒店投资管理、酒店营运资金管理、酒店收入管理及成本控制、酒店固定资产管理、酒店财务预算管理和酒店财务分析。本书将庞杂的知识要点梳理成清晰的知识体系,适合 阶梯式 的培养要求。同时通过大量实践案例的引入,生动解析了 酒店财务管理 工作的具体要求。本书编者还与行业企业合作,进行基于工作过程的课程开发与设计,充分体现职业性、实践性和开放性的要求,为学生未来的可持续发展奠定良好的基础。
本书是 十三五 职业教育国家规划教材,也是*精品资源共享课立项项目配套教材《企业财务会计》(高翠莲主编)的配套习题与实训用书。 本书各章内容按照 企业财务会计 课程所需掌握的知识与能力要求设计,包括【学习目的和要求】、【学习重点与难点】、【同步强化训练】,其中,【同步强化训练】包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算及账务处理题。本书紧扣主教材内容设计的题型合理,理论联系实际, 便于学生巩固专业基础理论知识与技能,并达到将理论知识融会到实务处理中的目的。 本书不仅适用于高等职业院校会计专业的教学所需,同时也可供企业经济管理人员,尤其是会计人员业务培训和自习之用,可帮助广大财会人员尽快理解和掌握《企业会计准则》的内涵和实际应用方法。
本书是国家职业教育大数据与会计专业资源库配套教材,是 十三五 职业教育国家规划教材《企业财务会计》(第五版)的配套实训用书。《企业财务会计》(第四版) 曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。 本书根据主教材设计了12个学习情境,首先对各学习情境知识点进行回顾,然后分别从职业判断能力、职业实践能力、职业拓 展能力三个方面对学生的知识、能力和素质进行测试和训练。突出学生职业能力的培养及职业素质的养成,增强学生的岗位适应能力。 教材内容涵盖企业日常经济业务的主要会计核算工作,系统介绍企业经济业务的会计确认、计量和披露,实现教材内容与工作过程的无缝对接,突出会计职业能力与职业技能的培养,注重职业素质与职业道德的养成,增强学生的岗位适应能力。本书适合高等职业教育、中等职业教育财务会计类等专
学前教育学是学前教育专业的核心课程。本教材结合学前教育教师资格认证考试要求,针对学前教育专业学生的特点与实际编写,旨在向学生介绍有关学前教育理论和实践的基本观点、原则、方法、政策等,为学生从事学前教育工作或继续进行专业学习奠定基础。本教材所介绍的理论经典,实践方法新颖有效,语言通俗易懂。本次修订的过程中,本教材将第1版使用过程中发现的中问题进行了调整,对近几年出现的新理念、新信息、新规范等进行了引入,也对一些案例和故事进行了更新。综合看,本教材是适合学前教育专业学生阅读和使用的一本好教材。
本教材根据应用型教学和研究实际,设计了六个项目,每个项目设计数量不等的任务,以经典的案例阅读、点评和任务实训为主,任务知识点和技能点基本 合一 。六个项目和相关的任务囊括了什么是公共关系、为什么需要进行公关、谁来公关、为谁公关、怎么去公关、公关常用的活动方式、公关的效果评价、公关危机的处理、公关常用的技巧等内容。教材突出公共关系实践思路和方向性的训练,突出职业活动中公共意识和一般性能力的建构,旨在培养学习者的公关意识和能力。
近年来,从产业变化趋势来看,服务业快速成长,所占生产份额比例不断扩增,就业人数远超过工业与农业,已经成为 21 世纪经济体系的重要组成部分。而随着消费者素养的提升,对服务质量的要求也日益提高。 本书共分十一章,*到七章分别叙述了服务的定义、服务质量 的概念、服务质量与顾客满意度、服务质量管理、服务业的质量管理与发展趋势等基本概念;第八到十一章,则针对观光旅游服务的相关企业 -- 旅馆业、餐饮业、航空运输业、旅行业的服务质量管理分别加以阐述。本书适合作为旅游管理、酒店管理、会展等专业的教科书使用,也可作为旅游行业、酒店行业相关从业人员的专业参考书。
本书是为职业教育财经商贸大类专业学生的数据分析课程编写的教材。内容包括数据处理、描述性分析、推断性分析及一些常用的分析方法。全书供9章,第1章:数据分析及软件的使用;第2章:数据的处理方法;第3章:数据可视化;第4章:数据的描述统计量;第5章:推断分析的理论基础;第6章;推断分析的基本方法;第7章:列联表分析;第8章:相关与回归分析;第9章:时间序列分析。
本书力图阐释学前融合教育的理论及实践探索,使学前融合教育专业的师生树立 每个幼儿都是积极主动的学习者 的儿童观,立足于关爱全体幼儿尤其是特殊幼儿,使他们获得最适宜的发展,拥有高质量的童年。 本书共八章,首先对学前融合教育的核心概念、重要价值和实施基础做了阐释,介绍了国际视野下学前融合教育的相关法规与教学模式。与此同时,对我国的学前融合教育进行了理论探索,通过幼儿园一日活动等视角提出了发展学前融合教育的相关建议。本书的附录部分还分享了学前融合课程建构与实践案例,帮助学习者更好地把握学前融合教育的教学方法与实践策略。 本书既可作为高校学前融合教育相关专业的教材,又可作为实施学前融合教育的普通幼儿园教师以及学前特殊教育机构教师的职后培训教材,还可作为特殊幼儿家长的参考性阅读资料。