可口可乐、哈雷戴维森、大众汽车等偶像品牌的品牌故事已经成为市场营销宝典的一部分。然而，道格拉斯·B.霍尔特认为这些广为流传的故事并没有切中要害。在对传奇偶像品牌的发展史进行广泛研究的基础上，霍尔特提出了一种将对品牌塑造策略产生深远影响的全新模式。 在这本富于启迪性的书中，霍尔特阐述了品牌之所以成为偶像，依靠的并不是对产品特色和利益点的突出与强调，而是在民族文化中确立一个推动性的、有价值的地位。偶像品牌通过“展现”品牌概念缓解尖锐的文化矛盾——以及文化矛盾所导致的广泛存在的人性欲望与焦虑。品牌概念通常借助强有力的广告宣传，平息文化矛盾，减轻人们对身份的焦虑与担忧， 迄今为止，偶像品牌与其说是建立在明确的品牌策略基础上，不如说是建立在广告公司创意人士的直觉上。《品牌如何成为偶

1992年，美国国际集团（AIG）旗下的企业——友邦保险悄然进入中国保险市场的滩头阵地——上海，从而一举改变了中国保险市场的格局。 目前友邦保险已经在中国最发达的城市中蓬勃发展，并成为很多保险公司效仿的对象。 “别的公司能模仿AIG的事，却不能模仿AIG如何思考。”这是AIG内部流传甚广的一句话。通过全方位地解读友邦保险，我们就可以了解到一家在130多个国家和地区有经营业务的跨国巨头的思维方式的确与众不同。

外贸实际业务中，有很多是需要经验来指导的，但通常情况下，老业务员工作非常繁忙，而且有的时候因为竞争关系，有些经验不愿意拿来教授他人。外贸人因此在成长过程中要走很多的弯路。基于这种现状，编者利用《国际商报》的专栏，将热心的老业务员以及法律专家愿意无私奉献的案例分门别类，编撰成书。经过精心挑选的这80个经验性的案例，很多都是作者亲历，实用性强，必将为外贸业务员解决棘手的实务问题提供有力借鉴。

本书指导企业针对圈层做产品、做市场，全面阐述了“圈层”的概念，圈层经济的特点，圈层经济的企业组织，圈层经济的产品定位，圈层经济的圈层营销，圈层经济的投融资，圈层经济的商业案例，圈层经济的圈层文化、商业大佬的商圈。 通过阅读本书，读者可以了解圈层经济的本质与商业逻辑，明白参与圈层经济的实操路径。同时，书中还解析了大量商业案例，从理论到实践为读者提供了可资借鉴的原则和方法。 希望本书能对企业家、管理者以及研究企业经营的人有所帮助。

蜥蜴团队成立后，在业界现已成为集营销、策划、咨询于一体的专业队伍。此次出版的这套医药保健品营销红皮书，是蜥蜴团队对医药保健品市场营销实践的探索与思考，也是我们创造财富成就梦想并乐于与同道分享的宝贵典籍。 这本书是迄今为止最有实用价值，最振奋人心的营销巨著，它的问世对医药保健品企业、医药营销人、广大经销商都具有很强的借鉴和指导意义。它是一本值得所有医药营销人认真学习的实战MBA案例教材。

本书作者是医药代表和培训师，根据他多年的从业经验，介绍如何成为一名的医药代表，主要内容包括医药代表职业分析、如何成为医药代表、了解医药行业、熟悉医生和其他医护人员、跟客户有效沟通的技巧、掌握基本销售技巧和礼仪、开启药品销售职业生涯的10种方式等。无论对于刚入行的医药代表，还是对于拥有多年销售经验的医药代表，本书给出了切实可行的建议，有助于医药代表们快速提升医药销售水平。

作为大清国“商都”的广州，十三行曾是全国的对外商贸文化窗口，“一口通商”85年，其近百年的兴衰见证了近代中国对外商业贸易、文化交流的历史。本书文字近40万，图片近200幅，以翔实多样的史料、珍贵丰富的图片、生动细腻的述说，全面展现了广州1757—1842年间十三行的通商贸易、文化交流、风土人情，及其背后广阔的历史背景。

中国已经有了一个庞大的百万富翁群，并且规模在逐年扩大。而富人阶层所追求的生活方式和消费方式，更为众多商家们提供了充满诱惑的无限商机。 摸透富人的心理，握住富人的手，赚富人的钱，正渐渐成为时尚，更是投资创业的一个极好的机会。 本书从中国的富人群体的特征、心理、消费习惯、消费倾向和专项营销等方面进行了详细的叙述和分析，既可以满足一般企业的客户营销需求，也可以成为管理人员制定企业战略的参考。

本书主要内容包括：了解旅游服务业；旅游服务业市场细分；按照消费喜好进行的市场定位；旅游分销渠道；认识消费者和市场营销；主要营销方法的应用：营销调研；主要营销方法的应用：销售等。

做外贸，是非常辛苫的事，但是如果知道方法和技15，知道怎样解决麻烦，做外贸也是很快乐的事。作者“快乐外贸”的慨念，将外贸业务实践中的关键问题——初到企业四件事，如何做好外贸营销，如何管理客户，如何抓住有效客户，如伺应叉寸客户或者第三方验厂，如伺应对客户投诉，外贸高效人士的心态习惯等条分缕析，并将自己的独到经验和技巧通过鲜活的语言方式，一一展现出来，努力使读者轻松阅读的同时，为日常工作的烦恼找到非常适直的解决方法——快乐做外贸。

品牌是当今最热门的概念之一，倡对于品牌的界定并没有统一，有人从资产的角度把品牌理解为有价物，有人从符号的角度把品牌理解为一种符号，也有人把品牌当成人一样来看待。本书在系统整理相关概念的基础上，从品牌的人格化基础、人格化理论对品牌的人格化的相关研究进行了梳理，在此基础上，对品牌的人格化的核心——品牌价值进行了研究，提出了品牌价值的二元互动结构模型，并对其进行了系统的实证研究。 本书分为上篇和下篇。上篇主要讨论了品牌人格化的理论基础和基本理论，主要包括的内容有：品牌的概念、品牌的归属、品牌人格化的理论基础、品牌人格化的理论（品牌形象理论、品牌个性理论、品牌体验理论、品牌关系理论）。 下篇是对品牌价值的系统研究。本书认为，品牌是人造产物，是厂商与消费者

本书主要是指导中小外贸企业开展国内采购业务的，具体介绍了采购询价与定价技巧、供应商选择技巧、客户验厂的应对措施、采购谈判技巧、采购合同签订与管理、采购订单跟踪、采购质量控制、采购进货与付款控制等。 中小企业在进行海外国际市场拓展的过程中，的难点就在于如何利用企业目前的有限资源进行国际市场的开发和拓展？如何有效打开国际市场营销的大门？尤其是对于那些准备进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的首要问题。同时，国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判，也成为开发国际市场的另一重要制约因素。如何开发更多的

《销售之魔之理念篇：营销的秘诀》：所谓营销，就是要搞定“人”。切莫“赢了说理，输了生意”。业绩落后的员工不是团队的累赘，而是团队成败的关键！ 《销售之魔之成长篇：销售之魔》：销售，在降职的苦痛中顿悟，在起伏的职场中涅盘。 《销售之魔之方法篇：态度决定能力》：遭遇降职后的大彻大悟，东山再起重塑辉煌的秘密武器。销售之魔田中道信反思职场，时代需要第三种能力——态度能力。 《销售之魔之篇：决策层的营销课》：14+21=营销管理。要想做成功的企业家就要学释迦牟尼。营销战略内外有别！ 《神灯是怎样擦亮的》：稻盛和服私人顾问，用自己60多年的奋斗史告诉你如何成为销售大师，之后又如何华丽转身，成为一名企业家。

我们每个人都知道顾客是上帝，顾客永远是对的。但是又有多少人知道怎么赢得客户欢心，使他们感到百分之百的满足？的管理者应该了解，究竟哪些客户服务才是至关重要的呢？本书将告诉你如何：发展以客户服务为中心的远景目标与客户亲密接触管理你的客户将客户投诉转化为新的商机与客户建立持久的关系利用关长江进行营销赢得新的客户利用因特网发展客户

《加速国际化——拓展国际市场战略》一书围绕经济全球化趋势、跨国公司的新战略以及中国加入WTO的环境背景，对研究国际市场战略与模式的相关理论进行了深入研究，同时探讨中国企业如何顺应世界潮流，积极开拓国际市场的战略途径及应对战略。 全书共7章。主要回顾了拓展国际市场战略的相关理论，以跨国公司进入中国市场、中国企业开拓欧盟市场以及荷兰中资企业的经营活动等为实证研究目标，从理论上构建了国际市场进入战略管理过程模型及进入模式决策模型；最后，通过对全球、欧盟国家与市场的深入分析，提出了中国企业加速国际化进程、开拓欧盟市场的基本战略选择与策略模式。 本专著对现代国际企业管理与国际市场营销方面的研究人员和从事国际商务、致力于拓展国际市场以及关注欧盟市场发展前景与潜力的企业决策者均具有较高的参

非法传销，披着合法直销的外衣，招摇过市，坑蒙拐骗，没有产品作为销售基础，“人头”便是非法传销的致富法宝，直销立法，让非法传销再也收不到“入门费”！ 该书针对合法直销与非法传销的特征与区别，将两者进行了多方面的比较，试图结合《直销管理条例》和《禁止传销条例》的相关规定，在直销与传销之间作出合法、非法的界定。书中以大量具体的事例和历史史实阐述了传销在我国的蜕变、演化过程，有助于人们认识直销业的来龙去脉，并在法规指引下作出正确的判断和选择。 该书在论述过程中语言通俗，比喻生动，能够形象地抓住直销与传销的特征和区别，全书篇章结构安排恰当，有总括的论述，也有逐项的分析，主要从分配制度、获利方式、组织结构、产品、流通、经营形式、法律保障等方面展开比较。

本书从系统、多元的角度阐释了市场营销调研、市场企划、销售目标与考核、渠道管理、区域市场与分公司管控、促销及广告与公关、销售回款、销售费用、售后服务、新产品研发与上市、销售人员管理、制度体系建设12类市场营销管理咨询工具，切实帮助从事市场营销管理咨询业务的人员和企业管理人员诊断、分析、判断和解决企业面临的各类市场营销管理的问题，从而提高企业的规范化管理水平。 本书在对各类咨询工具进行描述时，采用了文字说明和图表相结合的形式，简单、明晰、直观、实用，能够帮助读者完善工作思路，解决工作难题，提高工作效率，优化工作成果；是一本不可多得的市场营销管理咨询实务工具书。 本书适合从事市场营销管理咨询的人员、企业市场营销部门人员及高校相关专业师生使用。