★核心内容：房地产项目开发全生命周期流程中的各项业务工作，及其逻辑关系。 ★谋篇布局：八大开发阶段 土地一级开发、投资管理与土地确权、规划方案设计、施工图设计、项目施工建设、项目预售、竣工验收备案、项目交付。 ★启发思考：提炼规律性，读者一目了然，触类旁通。 ★理论支撑：参透制度规范，领悟实战精髓。
本书从管理的角度详细介绍了物业绿化前期管理、物业绿化的日常管理、物业绿化常用工具配备与使用，介绍了树木养护与病虫害防治、草坪栽植与养护作业、花卉栽植与养护管理、水生植物的栽植与养护。本书内容重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果、具有非常强的实操性，所提供的大量文案、流程、表格等均来自于国内的物业公司，读者可以结合所在企业的实际情形进行一些个性化的修改。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。
本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础 良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。
本书定位于物业公司下属各个项目（如住宅物业、商业物业、机关物业等）的全程运作，将物业项目的管理分为四个阶段――早期介入、接管验收期管理、入伙期运作、常规管理进行阐述。本书结合物业项目的特点，具有针对性、实际可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可做物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书
本书内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。
《房产纠纷典型案例》汇集了房产交易过程中常见的典型纠纷案例，通过法律要点、案情介绍、争议焦点、法院判决、律师解析、关联法条六个板块，将每一个纠纷原原本本地呈现出来，同时，进行适当的延展分析，力求使读者在遇到类似情况时，能够根据法院判决和律师建议选择合理的解决方式。 本书将房产交易过程中的典型纠纷分成以下六类： 一手房买卖纠纷典型案例 二shou房买卖纠纷典型案例 房屋租赁纠纷典型案例 婚姻、继承与赠与房产租售纠纷典型案例 经济适用房、房改房、农村私有房屋买 卖纠纷典型案例 居间服务合同纠纷典型案例
《商业地产策划与投资运营（修订版）》以价值链分析为主线，围绕着商业地产开发商和运营商如何创造价值、构建商业地产价值链、实现商业地产的价值等主题展开。 本书分析了商业地产的类型、营销策划的价值链分析方法、商业地产的建筑策划、市场定位、市场推广等。更增加了存量商业地产运营的研究论述。后以国内比较典型的商业地产策划运营案例为背景系统整合本书的知识，让读者有融会贯通之感。 《商业地产策划与投资运营（修订版）》是商业地产理论和实践紧密结合的产物，不但是“兵法”，理论性强，而且是“剑法”，可以指导营销实践，弥补目前市面上缺少缺乏成熟教材、参考书的缺憾。 《商业地产策划与投资运营（修订版）》广泛适合商业地产开发商、营销策划研究人员阅读使用，也适合高校教师、高年级学生、研究
本书系统地介绍了物业设施设备管理的内容、组织设计、风险管理，还讲述了建筑给水排水系统，小区给排水及热水、饮水供应，物业供暖及燃气供应系统，通风与空调系统，建筑消防系统，建筑供配电、电气照明系统，电气安全技术，电梯，物业弱电及智能化系统等物业设施设备及其维护与管理。书中设置了教学目标、引导案例、知识小结、强化练习、技能实训等环节的内容，便于教学和自学，具有较强的实用性。
本书定位为如何让初级地产销售员快速成为销冠或晋升为销售高管的指导手册。其核心内容包括基础专业知识解析、楼盘销售全环节工作步骤分解、销售员心态训练和理念培养、销售员常用的管理工具箱等，是一本既讲基础、也讲专业还讲心态的售楼员工作用书。
《这样做物业管理有效》由文华主编，共分十四章，依次介绍了现代物业综合办公管理制度与表格；人力资源管理制度与表格；财务管理制度与表格；房屋管理维修制度与表格；绿化卫生管理制度与表格；治安保卫管理制度与表格；消防安全管理制度与表格；接管验收及委托管理制度与表格；公共设备管理制度与表格；车辆管理制度与表格；福利、档案管理制度与表格；员工宿舍、食堂管理制度与表格；社区文化、配套服务管理制度与表格；房屋、停车场管理合同、协议。《这样做物业管理有效》内容全面、系统，制度与表格简洁、直观，提供标准化、规范化、程式化的管理方法，可以即查即用，是物业企业相关管理人员的案头工具书。希望本书能够满足物业企业管理要求，帮助相关管理者打造一支规范化的员工队伍，助力企业快速发展，为广大业主营造出安
李斌主编的《物业管理——理论与实务》第二版根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例(修订版)》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《住宅专项维修资金管理办法》、《物业服务定价成本监审办法(试行)》、《保安服务管理条例》等进行了相关的调整、补充和完善。吸纳了“低炭经济”、“物业承接查验办法”的新思想，增加了物权和建筑物区分所有权理论、低碳物业及其管理、专项维修资金管理、农村住宅物业管理等相关内容。调整了部分概念的描述，适当精炼了版的内容，以反映近几年世界先进科技对物业服务行业的影响以及行业发展中新近归纳的理念和规律。本书的适用对象为普通高等
《现代物业系统化管理方法》内容提要：系统地分析了中国物业管理行业发展现状，对比国外同行业发展模式，总结出我国物业管理行业企业目前所存在的问题，并且有针对性地提出对策。主要内容包括：中国和部分发达国家物业管理行业发展现状：业主自治的法律关系及管理模式；物业服务收费与公共基金管理；物业管理风险防范研究；物业管理企业制度体系；物业管理法律基础；物业管理综合人才培养模式；物业信息系统化管理方法等。本书可供住宅小区、商厦、酒店、写字楼、企业、学校、学术机构、政府机关等的物业管理人员日常工作及职业资格认证参考使用。
《售罄Ⅰ 100%复制地产销售冠军》将房地产销售核心法则及众多销售秘籍进行归纳提炼，披露20余位楼盘销售冠军的成功之道和房地产销售的经典必杀技，收入大量翔实的一线案例，助售楼员迅速晋升销售高手行列。同时，关注实战环节，探索复制地产销售冠军的可行路径。
随着互联网的冲击和存量房市场的快速上升，中国房地产经纪行业正在积极的裂变，而其中*引人注目的变化则是经纪人的全面崛起。本书将从经纪人的角度对整个房地产经纪行业的历史、现状与未来进行全面的总结与展望，同时讨论互联网给房地产经纪人角色所带来的变化。
在衣食问题基本解决，汽车还不是很现实的情况下，住的状况将是反映生活质量的一个很好的指标。 本书是住房及其相关问题的地形图，所涉及的内容包括国际文明居住标准、民众的住房权利、住宅产业的相关概念以及发展规律、居住的分层状况；不仅勾勒了中国城镇居民住房质量的状况，而且为您评估自身居住质量构建了一套体系和指标，指出了居住状况好坏的重要参照框架。
聚焦百强管理标杆，呈现优质管理模式 基于2 000多家优秀房企管理实战，强化应用落地 白银时代，提效、降本、标准化运作是房地产行业里的关键词。 成本领先是企业制胜的不变法宝，特别是在房地产转入去库存的背景下，如何在价量齐喑的情况下，突围而出，是当前房地产企业的一个重要课题。同时，在互联网发展的冲击下，成本管理作为一个依赖市场，也依赖数据分析的管理职能，在新的时代里如何借助新技术、新方法提升管理的有效性是行业当前为关注的一个话题。 本书借助明源地产的强大市场占有率，聚焦地产百强企业中的管理与成长标杆，深入地产企业的一线，剖析成本管理过程中的难、关、痛，以实战为本，探究成本管理的新方法、手段，提炼出可供直接参考、借用的房地产成本管理模式。 成本管理是一种整体管理体系，本书围绕成
本选题以日本在20世纪80年代的房地产市场泡沫及其崩溃为案例，试图分析其发生的机制与逻辑，探讨政府、企业应对泡沫崩溃的对策,从而总结教训,吸收经验，以便使中国的房地产市场在经济发展的过程中能趋利弊害。
本书作者朱光磊拥有丰富的房地产财税工作经验，本书是其十几年的工作经验总结，分入门篇与高级篇两个部分。入门篇以房地产开发流程为主线，按开发的时间顺序介绍了房地产公司拿地、项目公司设立、项目建造开发、开盘预售、竣工交房全流程各环节经常遇到的税收问题。高级篇首先介绍了企业所得税汇算清缴、土地增值税清算、涉外税收中的常设机构判定原则等房地产公司难以回避的更高一级的税收问题；然后以**手的资料介绍了吸收合并购地、精装房分劈成毛坯房代装饰的两个筹划案例，以案例来说明理论模型与税收实践的差距。本书的*后一章，以一个房地产集团为案例介绍了房地产集团税收风险管理的系统性思路。
中国房地产行业的“黄金时代”已经结束，“白银时代”已然到来。“度假地产”“文化旅游”“度假综合体”等概念，不断涌入人们的视野。在度假需求日益增长的时代背景下，房地产业如何与休闲度假完美结合,为各类旅游客群送上“一碗热汤”，就成为摆在地产企业面前的新课题。 本书作者在参与、总结和分析数百个案例的基础上，深入剖析中国度假地产的发展现状以及度假市场各类消费主体的度假需求和旅居偏好，并结合万达集团、今典集团等发展度假地产，万科集团发展养老度假地产的创新点和盈利模式，有针对性地提出了各类度假地产在新形势下的创新路径，值得地产业及相关企业借鉴。
本书分为两篇。第1篇房地产开发与经营理论和方法，介绍房地产项目开发与经营全过程运作的知识，侧重理论性与系统性，主要内容包括：房地产开发与经营的主客体及程序、房地产开发与经营中的招标与投标、房地产开发与经营中的合同管理、房地产开发项目可行性研究、房地产开发资金的筹集、房地产开发用地的取得、房地产开发项目规划设计、房地产开发项目施工管理以及房地产营销。第2篇房地产开发与经营实务，注重理论与实践相结合，侧重于实践性环节的运作，主要内容包括：房地产项目开发与经营中的市场调查与分析以及房地产开发项目营销策划书的编制。本书可作为高等院校工程管理、房地产开发与管理、房地产经营管理、工商管理及土木工程等专业学生的教学用书，也可以作为房地产开发企业、房地产市场研究机构、房地产中介机构、房地产市
李德智编*的这本《中国房地产业发展代价度量 及制度补偿研究》在界定房地产业发展代价的基础上 ，从“全寿命周期”“代价指向主体”“代价来源主 体”等三个维度探讨房地产业发展代价的分类和组成 。选取商品房销售额与房屋销售面积之比和城镇基尼 系数分别表征房价和城镇居民贫富差距，利用计量经 济模型定量检验我国房价上涨“加大城镇居民贫富差 距”的社会代价。选取居民消费价格指数和房价指数 分别代表物价和房价，利用计量经济模型检验我国房 价上涨“推动物价上涨”的社会代价。构建房地产开 发生态效率模型及相应的房地产开发生态足迹、生态 承载力和生态赤字等计算模型，定量检验“房地产开 发生态效率低”的自然界代价。剖析我国房地产业发 展代价的产生根源，提出对我国房地产业发展代价进 行制度补偿的思路。本书可供房地
本书主要内容包括电工基础知识及电气测量技术、物业管理电工识图基础、物业管理供配电及安全用电、楼宇室内电气照明基础知识、楼宇常用设备及其电气控制、楼宇消防电气控制系统、楼宇安全防范监控系统等。 本书集众多优秀教材的特点于一体，充分体现了以培养学生的“技术应用能力”为目标的高职教育特点，将物业电工岗位职业技能贯穿于课程教学的整个过程。本书图文并茂，内容浅显易学，丰富的内容可满足不同层次的教学需要。本书还配有电子课件，以便于教学。 需要说明的是，对于本书中的一些电路图和电气符号，为了便于学生理解图文内容，方便操作，没有按照图标符号标准进行修改，而是保留原符号及线路标志，以与实际电路图、电气符号相符。 本书可作为高职高专院校、高级技工学校和中职中专学校的电子信息、电气自动化、机
