*，介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单，这是所有员工必须掌握的。 第二，设计了几个栏目。课前预习、词汇短语（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、课后小结等，并设计了一些餐饮服务过程中常见场景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 本书从词汇到句型、再到与客场景对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握餐饮服务专业英语，还能帮助了解餐饮服务过程中操作流程和业务知识。 本书可用于饭店餐厅培训部门的内部培训教材，培训机构或者旅游学院学生培训教材，也可作为酒店、餐厅在岗员工

《酒店服务英语口语实战大全》（音频版）一书。 *，介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客人问询，都必须有基本口语应答能力。 第二，设计了几个栏目。词汇短语集锦（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、与客对话等，并设计了一些酒店服务中常见情景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 第三，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。 本书从词汇到句型、再到与客对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语

《酒店饭店英语口语实用大全（二维码音频版）》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一：介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及礼貌用语。特色二：设计了多个栏目。除常见词汇与短语、常用句型百宝箱外，还设计了一系列酒店服务中常见的情景对话。特色三：本书从词汇到句型，再到与客对话，层层深入、层层推进，使读者不仅能够掌握酒店专业英语，还能了解酒店各部门工作的服务技巧、操作流程和相关业务知识。本书可作为职业学院酒店及旅游相关专业或酒店管理方向培训机构的专用教材，也可作为酒店员工内部的英语口语培

本书由美国饭店协会教育学院认证专家倾力编写，是3A酒店英语认证课程的 教材，也可作为酒店管理、旅游管理、会展管理等专业的专业英语课程教材。在当今竞争激烈的酒店服务业中，服务就是一切。工作人员需要提供能够让客人“WOW！”的服务—客人的实际体验超过他们的期望。3A酒店英语认证课程侧重于 化的服务标准，满足酒店工作人员通过英语交流给客人留下良好印象的需求。该认证课程强调文化意识和使用“礼貌用语”，以便采取适当的方式处理来自世界各地的客人的需求。证书持有者应能够在正确的时间使用正确的英语，同时提供正确的服务。

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本教材主要介绍旅游相关内容。教材主选内容参考 上较为 、较为经典、较受欢迎的旅游教材，并与中国国情相结合，涵盖旅游管理所涉及的主要行业和部门，由浅入深，知识体系完整，并融入旅游热点问题。教材设计了知识阅读、对话、案例研究、行业知识拓展等栏目，在侧重旅游实务英语的同时，还将章节中所涉及的内容与旅游研究相结合，设计了学术提升部分，并 《旅游管理》（Tourism Management）等 旅游研究 期刊的经典文章作为扩展阅读，进一步提升旅游英语教材的深度和广度。教材每一章都设有导读、本章目标、阅读材料、案例研究、行业知识拓展、对话（配有音频）、学术思考/论文导读、思考题、关键术语和在线答题等栏目，并配有教学PPT。本教材是高等院校旅游管理专业、旅游英语专业，特别是旅游管理硕士（MTA）的理想教学用书，也可作为旅游行业

《旅游英汉互译》是一部内容、结构、体例与众不同、 匠心的创新型旅游翻译教材。教材按照雷柏尔旅游模型，将旅游者在客源地、目的地和旅游通道中的空间活动作为翻译对象，将旅游活动与旅游翻译活动对应联系起来，分为游前、游中、游后三段式翻译，即旅游者从客源地到目的地“离”“经”“到”全过程翻译，构建起旅游翻译教学完整的知识体系，以便读者在旅游时空中正确理解旅游活动和旅游翻译活动的本质和作用。教材摒弃了传统的翻译教材以字、词、句、篇章为主要教学内容的编写方式，从旅游空间和时间两个维度构建旅游翻译教学体系：旅游客源地的翻译（游前），旅游通道的翻译（游中），旅游目的地的翻译（游中），返回旅游客源地的翻译（游后）。教材根据旅游者的时空活动，将相应的旅游翻译文本/素材置于旅游模型之中，形成一个旅游

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《导游英语》分为上篇和下篇。上篇遵循情境功能原则和任务为本原则，以涉外导游工作流程的典型工作任务为依据，对教材内容进行模块划分。上篇共设计九个项目，分别为接站服务、饭店入住、餐饮服务、都市服务、前往景点途中、景点讲解、旅游购物与娱乐、离站服务、问题与紧急情况处理。通过案例导入、情境创设、情景模拟、小组活动等活动载体来落实教学内容，让学生动起来，倡导学生在“做”中“学”，实现做学一体化。下篇根据旅游资源特点，分为名山之旅、胜水之旅、古建筑之旅、古代园林之旅、古城古镇之旅、中国特色文化之旅、红色文化之旅、都市风光之旅。进行分门别类的介绍，既有助于学生了解祖国的各类旅游资源，也有助于他们积累同类别旅游资源讲解的素材。《导游英语》适用于高等旅游院校旅游英语、导游英语、旅游英语口语等

《现代旅游翻译理论研究与公示语翻译策略》共分六章，内容包括：现代旅游翻译综述；现代旅游翻译的理论要点分析；现代旅游翻译的特殊性及其从业者的综合素质；现代旅游文本翻译的多角度探索；现代公示语翻译的理论基础及其发展现状：现代公示语翻译策略与实践。 《现代旅游翻译理论研究与公示语翻译策略》内容取材新颖，反映了现代旅游翻译英语的重要性，具有学术性、知识性和实用性。 《现代旅游翻译理论研究与公示语翻译策略》可供旅游、翻译等从业人员阅读，也可供本科和职业院校有关专业师生参考。

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