叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点，探索叙事医院管理研究和实践范式；同时通过积极展开管理体系构建，夯实叙事医院管理新方向的理论基础，且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究，激发国内医院管理者和其他组织管理者树立叙事理念，将叙事管理理论运用到实践中，从而帮助从业者建立和谐医院生态环境,推动医院实现各维度的价值共生。

内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据，结合等级医院评审标准及医疗工作实际，在原有图书基础上予以更新、补充、完善，更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章，内容包括：病历书写基本要求，门（急）诊病历书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，病程记录书写要求及格式，知情同意书，专科病历书写重点要求，处方、医嘱书写要求及格式，医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式，住院病案首页书写要求及格式，电子病历管理要求，病案（病历）管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考，有助于促进病历质量持续提高。

医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、《医学实验室质量和能力认可准则在临床微生物学检验领域的应用要求》及《临床微生物检验程序验证指南》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共２篇２０章：第一篇为质量和能力要求，主要介绍微生物室组织和管理、资源要求和实验室风险管理等方面的操作程序。第二篇为微生物检验标准操作规程，内容涉及仪器性能验证及与不同仪器比对、各种染色方法、常用鉴别试剂配制及生化试验、血清学试验、微生物相关抗体抗原检测、各种标本的涂片镜检与培养、常见病原菌检验、抗菌药物敏感试验、分枝杆菌分离鉴定、厌氧菌检验、临床真菌检验等。附录部分不仅收录了实验室管理、仪器和设备及质

DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式，国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上，创造性地提出了非临床服务的概念，结合DRG体系知识，系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能，既有专业的理论体系知识，又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用，同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。

医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、CNAS-CL02-A001：2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共３篇１３章。第一篇为医学实验室质量管理体系概述，介绍我国医学实验室认可的产生、发展及意义，质量管理体系的建立、运行及维护的基本要求，ISO15189：2022修订历程及主要变化，以及医学实验室认可流程。第二篇为CNAS-CL02：2023条款原文及释义，针对CNAS-CL02：2023的主要条款逐一进行解读，有助于读者对条款内涵的深入理解。第三篇为文件样例，包括质量手册范例及程序文件范例，指导性强，对实验室结合自身情况建立质量管理体系有较大借鉴意义。附录部分不仅收录了实验室认可申请上报文件

本书是为医院管理专业方向研究生编写的教材，内容全面，且具有一定的学术性和应用性。主要内容介绍了DRG的基本概念、国内外发展现状、分组原理及指标体系，DRG实施资料、数据准备，DRG实施的信息化技术支撑，DRG应用背景下医院管理变革， DRG在区域医疗管理中的应用，DRG在医院内部管理中的应用，DRG在医保管理中的应用，最后介绍了DRG管理工作实操案例。便于医院管理专业研究生以及医院的管理人员参考学习使用。

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。习近平总书记高度重视我国新一代人工智能发展，多次对人工智能的重要性和发展前景做出重要论述。他指出，要加强人工智能同保障和改善民生的结合，从保障和改善民生、为人民创造美好生活的需要出发，推动人工智能在人们日常工作、学习、生活中的深度运用，创造更加智能的工作方式和生活方式。 本书共分12章，较为全面地阐述了人工智能对医疗服务体系变革的影响，对医疗服务供给方、监管方和支付方进行了较为深入的剖析，为读者呈现了智慧医疗服务体系的全景架构；从医疗人工智能生态，到关键技术及其应用场景，再结合我国医疗服务体系中的先进案例，由整体到局部进行层层诠释，为读者呈现了人工智能赋能医疗服务的纵深与立体画面；围绕医疗人工智能领域热点的知识脉络进行阐释，介绍

人们对时间和年龄对生命基本单位的影响知之甚少，即相应的特异性组织或成体干细胞。尽管近一个世纪前，Alexander Maximow 就提出了干细胞的概念，但现代干细胞研究始于1963 年， 当时 James Till、Ernest McCullough 和 Lou Siminovitch 建立了检测造血干细胞的方法。事实上，考虑到衰老相关性疾病的重要性，科学家们对衰老过程产生了浓厚的兴趣，他们试图定义功能失调的干细胞在衰老过程中的作用。 随着全球人口老龄化的发展，从基本生物学水平及对再生医学的影响水平了解这些与年龄相关的干细胞变化具有重要意义。越来越多的证据表明，衰老过程会对干细胞产生许多不利的影响。在现代，治疗人类疾病的新兴领域之一是干细胞研究，因为干细胞具有治疗多种疾病的巨大潜力。了解衰老和干细胞功能恶化的分子机制对于开发有效的新的抗衰老疗法至关重要。

医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、CNAS-CL02-A001：2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共２篇１０章。第一篇为结构管理和资源要求，主要介绍了分子诊断实验室的结构和管理要求、资源要求、检验过程要求和管理体系要求，补充了资源管理的要素。第二篇着重介绍了分子诊断标准操作规程，内容涉及仪器设备（包括一般仪器设备及特殊仪器设备）及感染性病原体项目检测、肿瘤基因项目检测、ＬＤＴ系统检测、遗传性疾病检测和药物敏感相关的分子检测等。附录部分不仅收录了实验室常用的记录表格，方便读者直接引用，而且列举了分子诊断典型不符合案例分析及整改要点，有利于读

医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、CNAS-CL02-A001：2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共２篇７章。第一篇为质量和能力要求，主要介绍了临床免疫专业组的结构和管理要求、资源要求、检验过程管理和管理体系要求。第二篇则着重介绍了临床免疫检验的标准操作规程，内容涉及实验室性能验证和人员比对、实验室仪器设备（包括通用仪器设备、不同方法学免疫检验设备），以及感染免疫、自身免疫、肿瘤免疫、变态反应、细胞免疫、体液免疫等检验项目。附录部分不仅收录了临床免疫检验常用的记录表格，方便读者直接引用，而且列举了临床免疫实验室常见的不符合项案例及整改要点

民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的，它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题，从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面，结合具有典型代表性的民营医院发展案例，生动描述了民营医院近十年的发展历程，客观剖析了正反两方的管理经验，并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策，深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况，为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径，为民营医院的管理者提供借鉴，为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。

消毒供应中心负责医院各科室所有重复使用的诊疗与护理器械、器具和物品的运行,承担了它们的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应,其工作质量直接反映全院无菌物品的质量,关系到医疗安全,是医院预防与控制医院感染的重要部门。本书阐述了消毒供应中心的操作规范,包括环境空间建筑布局、物品清洗、包装及灭菌、灭菌质量监测、感染防护、特殊器械处理及科室管理,同时还附以工作中经常用到的表格。 本书注重实践性、指导性和启发性,不照搬过多的理论叙述,可作为医院消毒供应中心工作人员、手术室医护人员和医院管理者的参考书。

本书引进自 CRC 出版社，由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教 授联合其他权威专家共同打造。本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应 用领域，从实践和应用两个角度向我们展示了患者工效学在开展医院流程 再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义，讨论了患者工效学在 不同背景下的应用，还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药 店和在线社区等多种场景中的患者工作，以及患者工效学在退伍军人、儿 科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。本书 非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学的 研究者参考阅读。

医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、CNAS-CL02-A001：2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共３篇８章。第一篇为质量和能力要求，主要介绍了临床化学专业组的实验室活动管理、实验室结构和权限管理、实验室质量目标与指标管理、实验室人员管理、实验室环境和设施管理、实验室设备管理、实验室设备校准和计量学溯源、实验室试剂和耗材管理、实验室过程管理及实验室风险和改进管理。第二篇为临床生化检验标准操作规程，内容涉及仪器标准操作规程（包括仪器操作、校准、质控和维护保养）及生化检验项目标准操作规程（包含检验目的、方法和原理、标本要求与患者准备、试剂和仪

这是一本专为公立医院管理者及医疗行业从业人员打造的公立医院高质量发展实战手册。党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。本书紧密围绕学习贯彻党的二十大精神的心得体会，分六大章节，全方位、多角度地剖析了公立医院高质量发展的核心要素与路径。 本书深刻剖析了国务院办公厅发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》中的政策精髓与实施要点，以政策为导向，进行理论阐释与逻辑分析。同时，作者精心遴选了国内顶尖医院的成功案例，系统性地提炼并分享了公立医院高质量发展的实战策略与具体方案。 本书旨在助力医院各级领导干部，特别是青年干部，深入领会并有效践行党的二十大精神，构建公立医院高质量发展的新思维框架，成为公立医院高质量发展的积极践行者与有力推动者。

全书分为上篇 寒湿疫辨治体系的建立 、中篇 新冠病毒感染中西医辨治撷英 和下篇 新冠病毒感染疑难危重症医案举隅 三部分，具体内容包括：仝小林院士寒湿疫学术思想的产生、发展和形成；从中医 伤寒 温病 等角度对新冠病毒感染的理解和认识，从西医临床、基础研究的最新研究数据解读，新冠病毒感染临床诊治的诊断、用药、监护经验等；新冠病毒感染危急重症患者，器官移植患者合并新冠病毒感染，呼吸系统疾病、免疫系统疾病和内分泌系统疾病患者合并新冠病毒感染的中西医诊疗经验和病例分析。

医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、CNAS-CL02-A001：2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共２篇７章。第一篇为临床血液和体液检验质量和能力要求，主要介绍了结构和管理要求、资源要求、检验过程管理和管理体系要求。第二篇则着重介绍了标准操作规程，包括仪器性能验证和人员比对标准操作规程、检验项目（如临床血液一般检验、骨髓检验、出凝血检验、尿液检验、粪便检验、穿刺液检验和分泌物检验）标准操作规程，以及检验分析仪操作规程。附录部分不仅收录了临床血液和体液检验常用的记录表格，方便读者直接引用，而且列举了典型不符合案例分析与整改要点，以及申请ISO1518

我们很难想象，患者的生死有时会掌握在 精神病人 的手里，但根据 相关机构的调查研究，不少救人的医生，自己就有精神心理疾病。工作强度 大、肩负重任，导致他们 24 小时处于紧张或焦虑状态，久而久之自然容易 罹患精神疾病。 本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨，旁征博 引，立足于大量真实案例的分析和讲述，并提出了实际有效的解决方案，便 于医护人员自我诊疗。 如今，医护人员面临的压力来源越来越广，压力程度日趋增长。究其根 源，既有重要的外部因素，包括医院工作环境复杂、情境变化剧烈、社会舆 论影响等，也有关键的内部因素，如导致负面情绪的驱动因素、对患者痛苦 的共情和被迫做出的牺牲等。 为此，需要政策制定者、医院管理者、媒体及社会各界共同关注，在各 方支持下，营造健康良好的医院环境，帮助医护

本书结合当今医学模式的转变和医疗卫生制度改革，面对护理管理工作中所面临的一些问题，从护理管理制度与规范（涉及ICU护理人员的配置与结构、ICU护士岗位准入条件、ICU护士岗位职责）、护理人力资源管理、护理质量管理（涉及专科操作规范、ICU应急预案、相关并发症的预防处理等）、院感管理、病区及家属管理、临床专科技术建设与管理等多个方面进行论述。以适应新的医学模式的转变，提高管理工作的效率，更好地推进护理管理工作的发展。

本书是一本医院人力资源研究专著。本书从大型综合性医院适应新医改政策下的角色需求、发展需要，结合国家政策、经济状况、社会发展、科学技术提升等外部因素，客观、科学地分析卫生人力资源发展目前存在的问题，深入开展大型综合性医院卫生服务人力资源配置方面的研究，提出适应新医改政策的大型综合性医院各级各类岗位人力资源配置的新模式，以提升大型综合性医院医疗卫生技术水平和服务质量，应对我国当前医疗卫生事业发展中的多元化挑战，促进医院持续、良性、高质量发展。

全书共分为九章，分别为：门诊概况、门诊的设置与管理、门诊质量管理、门诊危机管理、门诊信息化建设与管理、门诊部门管理、门诊护理专科管理、门诊健康教育及门诊人文管理。内容涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等具体措施，从概述、基本内容、主要指标、评价体系、考核方式、制度建设等方面对门诊运营管理进行了系统化的梳理总结，帮助医院门诊运营管理者对门诊运营管理建立起体系化的基本认知，突破固有思维瓶颈，有助于指导实践运用。

本书引进自 CRC 出版社，由美国弗吉尼亚大学医学院 Richard J.Holden 教授、Rupa S. Valdez 教授联合多位权威专家共同打造。书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述，论证了患者工效学改善患者工作的前提条件，讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用，同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究，改善患者及其他非专业人士的健康相关活动，进而推动患者工效学领域的进步，切实提高患者就医满意度。本书兼具专业性和实操性，非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学研究者等参考阅读。