郑春英、杨谊兴主编的《职业化操作与管理实务(茶艺服务教程)》是一本从强调职业化和职业态度入手的茶艺服务教程，是茶馆管理者、茶叶流通领域从业者工作手册，有极强的实用性。本书着重于茶叶流通领域中茶叶店、茶
这是一本讲述如何提高服务意识的书。做好服务，并不是酒店或商场服务员的事情，而与我们每个人的工作息息相关。从广义上讲，我们每个人的工作都是为他人提供服务。当下的中国，很缺的不是资金，也不是技术，而是服务
为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《西式烹调师国家
由王守军和秦雯共同主编的这本教材《母婴护理与保健项目化实训教程》共十四章。教材编写充分体现了整体护理观的理念，根据妇女在妊娠、分娩、产褥、哺乳等特殊时期和新生儿期的专业特点，以围生期母婴的身心健康为主线，以现代护理模式（生物-心理-社会）为核心，以整体护理程序为框架，将母婴护理的连续性、系统性、整体性特点贯彻于教材中，重点介绍孕产妇、新生儿及计划生育妇女护理的基本理论、基本知识和基本技能。
