解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。
沟通几乎是*为频繁的人类活动之一，但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区，以为沟通只是一种方法，忽略了沟通*根本的思维基础的问题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼 艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧：打破思维上的限制、自我心理防御机制，认识影响到沟通效果的系统性因素；修复沟通故障，了解对方眼中的自己，学会讲他人的故事；建立共识，在表达自我的同时，把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战。 这种系统性的思维方式与技巧，用思维击破沟通中的围城，进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷，或是说服上级领导和客户答应你的要求等各类型棘手问题 都能迎刃而解。
日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有 杂音 ，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用 言语暴力 威胁对方认同吗？ 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机，他们通过 谈 实现过公司合作，他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把 谈 化为自己的武器，以 谈 巧妙化解危机，用 谈 促成对话合作，在运筹帷幄之间
谈判中最有利的两个字是什么？最有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、合作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折扣。本书作者西蒙是世界知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨国企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成合作、实现强势共赢。阅读本书，不仅能使工作和生活更高效，还能学会与难相处的人打交道。本书适合每一个渴望提升谈判技巧的人阅读，尤
在谈判情境中，作为一名谈判者，你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度，你可以选择如何控制谈判的过程，你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面，本书提供了一个简洁易行的谈判框架： 谈判的态度：如何掌握自己与对手的谈判态度。 谈判的过程：如何掌控谈判的各个阶段。 谈判的行为：如何掌握自己与对手的谈判行为方式。 《谈判很容易（轻松准备谈判的7个步骤）》作者克莱夫·里奇列举了4种谈判态度：利用者，失败者，困惑者，融合者，并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备—2营造氛围—3探索深层需求—4寻找补偿方法—5出价—6讨价还价—7达成协议与回顾”，认为想要成功谈判，就需要认真准备并完成每一个步骤。同时，作者把谈判的行为分为4大类别——
本书面向青少年讲述人生道理，将历朝历代古圣先贤的智慧配合现代案例，并加以解读，更突出中华传统文化的作用。分为孝悌篇、学养篇、情智篇、处世篇、古训篇。在孝悌篇中，作者告诉青少年“孝是人间步,孝顺子弟必明贤”，要为父母做好24件事、给父母以荣耀等等；在学养篇中，作者告诫青少年要“读千年美文，做少年君子”，明白“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”“水滴石穿，是坚持的力量”“君子务本，本立而道生”等道理；在情智篇中，作者将“命自我立，福自己求” “人必自助而后人助之” “物极必反，否极泰来”等道理讲述给读者；在处世篇中，读者告诉读者“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”“从心所欲，不逾矩”等为人处世的道理；古训篇中则摘录了从周朝至清朝的古圣先贤家训。
熊浩著的《熊浩的冲突解决课--谈判》教你解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。双色印刷、包含有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。
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很多小孩子都喜欢听睡前故事，却从未听说哪个孩子喜欢听“睡前道理”，演讲也是如此。所谓的故事演讲，就是一种结合了逻辑学、口语表达技巧、人际沟通技巧等多种知识的综合技能，是为了说服听众或引发听众思考，而不是简单地通过数据展示、文字罗列等方式普及知识或者灌输某种观点。它是一种人性化、开放式和互动式的演讲技巧。
演讲是一门学问，本书作者通过自身多年的演说实战，总结出四步成就演说奇迹的演说实战方法。其四步演说步骤为：敢讲、能讲、会讲和销讲，其中步骤一包括：“如何突破自我、克服恐惧”“如何增强自信、展现良好形象”等内容；步骤二包括：“如何设计精彩开场”“如何设计演讲主要内容”“如何设计不同凡响的结尾”“如何带动演讲气氛”等内容；步骤三包括：“如何体现演讲声音的魅力”“如何用肢体语言展现形象魅力”“如何让演讲更有吸引力”“如何让演讲更有说服力”等内容；步骤四包括：“如何设计高效的销售演讲”“如何通过演讲提升产品销量”等内容。可以说这演讲步骤，为普通学会演讲，提升演讲效果，提供了有效的成长路径。 本书以一种平实的讲述方法，将演讲的步骤娓娓到来，书中不仅讲方法，还一一列举案例和实战演讲技巧
