随着公立医院的快速发展， 医、教、研、防 等业务活动、 人、财、物、技术 等医疗资源配置、预算资金资产成本管理等经济活动愈加复杂，经济运行压力逐渐加 大，亟须坚持公益性方向，加快补齐内部运营管理的短板和弱项，向精细化管理要效 益。加强公立医院运营管理，以新的发展理念引领医院高质量发展，是全面落实现代医 院管理制度的重要抓手，是深化公立医院综合改革，构建维护公益性、调动积极性，保 障可持续的新运行机制的内在要求，是有效提升医疗、教学、科研、预防等核心业务效 率的有力举措，也是缓解公立医院经济运行压力、提升内部资源配置效率和运营管理效 益的重要手段。 公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本核算和绩效 管理为工具，对医院内部运营管理各环节的设计、计划、组织、实施
2023 年全国卫生健康系统深入领会、坚决贯彻习近平总书记关于卫生健康工作重要论述精神，坚 持 两个确立 ，做到 两个维护 ，紧紧围绕《 健康中国 2030 规划纲要》总体目标，将高质量发展 作为首要任务，坚持政策措施步调一致性、重大战略措施连续性、具体策略措施灵活性和服务体系建设 方向性，戮力同心推进卫生健康事业系统升级、全面进步。 为深入推进健康中国建设，进一步深化医药卫生体制改革，全面提升医疗质量安全水平，建设中国 特色优质高效的医疗卫生服务体系，保障人民群众健康权益，国家卫生健康委连续 9 年编制《国家医疗 服务与质量安全报告》（以下简称《报告》），以推动数据要素有效应用为目的，通过客观数据反映我国 医疗服务与质量安全的基本情况，充分实现数据要素价值。《报告》数据采集基于具有良好代表性的全 国监测和调
本书系统地介绍了公立医院的精细化的运营管理，主要包括医院层面、科室层面、医疗组层面、医生层面、病种层面如何做好运营工作，也总结了运营助理们是如何协助科主任进行运营管理工作。本书还积极探索符合医院实际的业财融合具体措施，按照项目管理方式对医疗质量控制、流程管控、费用控制等方面进行整体设计和组织实施，注重业务质量的提升和资源的优化配置、使用、评价等；加强管理会计工具与方法的运用，强调内部相关部门协同、完善工作机制、优化业务流程、防范运营风险，提升资源配置效率和使用效益，促进医院的高质量发展。
为客观反映我国医疗服务与质量安全基本情况，自 2015 年以来，我司连续 8 年编制《国家医疗服 务与质量安全报告》（以下简称《报告》）。《报告》以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础，采 用多中心、系统评估的方法，对我国二级及以上医疗机构医疗服务能力和质量安全情况进行分析，涵盖 我国医疗服务资源和服务量总体情况、机构、专业、病种、技术等不同维度医疗质量管理与控制情况、 医疗质量安全不良事件发生情况、按诊断分组（diagnosis related groups，DRG） 绩效评价等内容， 全面 展现我国医疗服务和质量安全的形势与现状，为进一步提升我国医疗质量与患者安全科学化、精细化管 理水平提供坚实的数据基础和循证依据。针对历年《报告》反映出的我国医疗质量安全的突出共性问题 和薄弱环节，国家卫生健康委先后制定印发了 2021 年、2022
本书以实现医院现代化管理为目标，遵循系统性、科学性、 性和实用性的编写原则，先介绍了管理学与医院管理学；后系统介绍了医院病案管理、住院病案管理、医院人力资源的分级分类管理等，各章节的内容相对较独立，但相互之间又有一定的联系。本书在编写过程中充分借鉴了管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理的实际之中，内容翔实、全面，通俗易懂，逻辑清晰，有很强的创新性和指导性，可以让医院管理者清晰的理解并能实行有效的管理措施。本书适合医院各级领导、卫勤管理人员、医院管理研究与教学人员等阅读参考使用。
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本书是在原卫生部卫生统计信息中心、北京协和医院世界卫生组织疾病分类合作中心联合编写的《国际疾病分类（ICD-10）应用指导手册》（2001年由中国协和医科大学出版社出版）的基础上，在国家卫生计生委统计信息中心孟群主任牵头和国际病案协会理事、中国医院协会病案专业委员主任委员、北京协和医院病案科刘爱民主任的精心策划下得以问世。 为满足医改工作的需要，加强对编码的统一管理，2011年，卫生部统计信息中心委托WHO疾病分类合作中心编制了《疾病分类与代码》，即在ICD-10框架下将疾病编码由4位扩展到6位编码（前4位采用世卫组织标准，后2位采用临床医学术语），《疾病分类与代码》拟作为新的国家标准发布实施。为了配合该标准的推广应用，本书共收录了2万余种疾病条目，采用疾病病因、解剖部位、临床表现、病理为主要轴心的基本
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绩效管理是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取世界各种管理方法的基础上，提出了全新的世界性的管理理念。实践证明，绩效管理适合任何企业，也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中，激励医院管理者改善其原有不适应病人需求的服务方式、不适应员工的管理方法，应用 绩效管理模式与理念，结合自己医院的实际实施绩效管理，以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境，是当前中国医院管理者面临的新挑战。现代医院绩效管理是医院每一位员工的责任， 是每一位管理者的责任。世界管理大师德鲁克曾经在他的《管理的实践》中说，管理的绩效是一名管理者必须负责的职责，在公司实现的整体绩效中，管理者必须能清晰地从中划出一块是自己贡献的绩效。中国医院管理者，必须吸收世界 进的管理理念、管理精
本书以实现医院现代化管理为目标，遵循系统性、科学性、 性和实用性的编写原则，先介绍了管理学与医院管理学；后系统介绍了医院病案管理、住院病案管理、医院人力资源的分级分类管理等，各章节的内容相对较独立，但相互之间又有一定的联系。本书在编写过程中充分借鉴了管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理的实际之中，内容翔实、全面，通俗易懂，逻辑清晰，有很强的创新性和指导性，可以让医院管理者清晰的理解并能实行有效的管理措施。本书适合医院各级领导、卫勤管理人员、医院管理研究与教学人员等阅读参考使用。
绩效管理是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取世界各种管理方法的基础上，提出了全新的世界性的管理理念。实践证明，绩效管理适合任何企业，也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中，激励医院管理者改善其原有不适应病人需求的服务方式、不适应员工的管理方法，应用 绩效管理模式与理念，结合自己医院的实际实施绩效管理，以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境，是当前中国医院管理者面临的新挑战。现代医院绩效管理是医院每一位员工的责任， 是每一位管理者的责任。世界管理大师德鲁克曾经在他的《管理的实践》中说，管理的绩效是一名管理者必须负责的职责，在公司实现的整体绩效中，管理者必须能清晰地从中划出一块是自己贡献的绩效。中国医院管理者，必须吸收世界 进的管理理念、管理精
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绩效管理是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取世界各种管理方法的基础上，提出了全新的世界性的管理理念。实践证明，绩效管理适合任何企业，也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中，激励医院管理者改善其原有不适应病人需求的服务方式、不适应员工的管理方法，应用 绩效管理模式与理念，结合自己医院的实际实施绩效管理，以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境，是当前中国医院管理者面临的新挑战。现代医院绩效管理是医院每一位员工的责任， 是每一位管理者的责任。世界管理大师德鲁克曾经在他的《管理的实践》中说，管理的绩效是一名管理者必须负责的职责，在公司实现的整体绩效中，管理者必须能清晰地从中划出一块是自己贡献的绩效。中国医院管理者，必须吸收世界 进的管理理念、管理精
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本书以实现医院现代化管理为目标，遵循系统性、科学性、 性和实用性的编写原则，先介绍了管理学与医院管理学；后系统介绍了医院病案管理、住院病案管理、医院人力资源的分级分类管理等，各章节的内容相对较独立，但相互之间又有一定的联系。本书在编写过程中充分借鉴了管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理的实际之中，内容翔实、全面，通俗易懂，逻辑清晰，有很强的创新性和指导性，可以让医院管理者清晰的理解并能实行有效的管理措施。本书适合医院各级领导、卫勤管理人员、医院管理研究与教学人员等阅读参考使用。
