《金钥匙操作实务》为金钥匙五本核心教材之一，其内容包括金钥匙服务要求、金钥匙操作实务、金钥匙服务技巧、金钥匙操作系统等。《金钥匙操作实务》紧扣金钥匙服务理念，挖掘金钥匙服务内涵，总结金钥匙操作规范，体现金钥匙服务要求，提炼金钥匙服务技巧，精选金钥匙服务案例，源于实践但高于实践，注重应用而偏向实战，讲方法、讲步骤，有总结、有思考，希望有助于提升金钥匙服务水准。
《金钥匙职业修炼》作为金钥匙人才培养的五大核心课程之一，承载着教育金钥匙专业方向的学生及在职金钥匙学员形成正确的金钥匙职业认知、职业情感、职业品行、职业心态和职业习惯的责任使命。为此，《金钥匙职业修炼》融会贯通金钥匙服务理念和服务精神，按照问题导向和注重案例分析的编写思路，全面指导金钥匙学员的职业“知、行、德、情、态、力”等能力的培养目标和过程，力求实现金钥匙学员的职业化发展。
本书是作者经营民宿六年的心血之作，全书分为七章，分别从前期规划、资金筹措、选址设计、客源、运营、品牌建设、经验总结等方面总结了作者开民宿的经验。开民宿的过程，也是作者自我学习和成长的过程，曾经被施工队
