一直以来，“Made in Germany”都是品质的保证。工业4.0为未来工业打开了一扇窗，更进一步地强化了德国制造的专业性，同时德国制造业生态也被深刻地改变着。 在德国巴伐利亚州的“未来工厂”， “即插即生产”的设备或部件将具备“智能”，会自发地与工作环境相连接，自己把自己集成到现有的控制系统中，使设备和生产线系统顺畅地配置。 这种机器对机器的连接(M2M)将颠覆制造业的商业模式。 客户 价值主张 价值链 盈利机制 4个模块将被重新改写。 蒂莫西·考夫曼著的这本《工业4.0商业模式创新(重塑德国制造的靠前优势)》将带你深入工业4.0时代的企业内部体系，为你展示工业4.0的未来场景，以及工业4.0和物联网是如何创造全新的商业模式的，并对实施工业4.0和物联网的很好方法提供了建议。

习惯极大地影响着人的行为，让安全成为习惯将会更加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现，最终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中，要严格按照规章制度办事，认真执行操作规程，全面落实安全措施，养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向“我要安全”内在转变，让事故远离自己。这是一本安全习惯养成手册，能增强企业管理人员和员工的安全意识，使之转变心态，培养起安全生产习惯，获得实实在在的安全幸福感。 本书的老版本，已连续多年，深受使用单位欢迎，但社会在发展，安全的问题也在推陈出新，本次修改幅度多达60%的比例，新时代新安全、新习惯、新方法。

内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。《内控总监工作笔记(企业内部控制工作法及案例解析)》作者王海荣拥有十多年的内控工作实践，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发，详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系，以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表，将带你一窥内控的前世今生、方方面面。本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。

《如何当好班组长 打通企业管理最后一公里》系统阐述了班组长的成功工作方法与管理经验，同时列举了现代企业班组实际工作中的困惑、难点和焦点问题，并由专家给出相应的解决办法。书中包括班组长角色定位、班组长领导力、质量管理、安全管理、现场管理、优化人员管理、打造团队执行力、提高班组凝聚力等章节，具有很强的针对性和可操作性。

习惯极大地影响着人的行为，让安全成为习惯将会更加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现，最终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中，要严格按照规章制度办事，认真执行操作规程，全面落实安全措施，养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向“我要安全”内在转变，让事故远离自己。这是一本安全习惯养成手册，能增强企业管理人员和员工的安全意识，使之转变心态，培养起安全生产习惯，获得实实在在的安全幸福感。 本书的老版本，已连续多年，深受使用单位欢迎，但社会在发展，安全的问题也在推陈出新，本次修改幅度多达60%的比例，新时代新安全、新习惯、新方法。

本书系统化介绍了“大组织做小、划小经营核算单位，机制自发化、小组织自经营”的阿米巴经营方式在企业中应该如何设计与落地的设计框架、设计方法、设计工具。 这种“能够让小规模的组织单位自主承担利润责任的经营制度” 会成为当今企业经营的一种趋势，然而众多企业在推行时需要在系统的方法体系上有所参照，因此作者综合了多年咨询经验和在某酒厂推行阿米巴经营模式的心得将此书编写而成。 本案例的经验在其他快消品行业也适用。

《中层抓绩效 基层出结果》特点： 制定绩效计划：计划到人，指标到量 选择绩效模式：改善工作水平，放大经营效益 实施绩效考核：让过程有规范，让事实有依据 绩效沟通辅导：寻找问题，持续沟通，及时建议 绩效考核评价：总结工作成绩，核算考核成果 绩效反馈改进：考核结果上传，改进计划下达 考核结果应用：凭结果科学公正定岗定薪定培训

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微利时代，企业如何挖掘利润，实现利润优选化，这是所有的企业老板普遍关注并为之大伤脑筋的问题。本书结合企业现状，从强化“利润理念”和“成本意识”入手，用翔实的案例和切实可行的措施，从减少浪费、提高效率、控制成本、降低损耗、消除隔阂、堵塞漏洞、扫清障碍、优化流程、加强管理、计划控制、提高人员和物料利用率等多个角度进行深入解读，给企业管理者指明利润倍增的方法、成本控制的技能和高效管理的手段。

内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。《内控总监工作笔记(企业内部控制工作法及案例解析)》作者王海荣拥有十多年的内控工作实践，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发，详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系，以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表，将带你一窥内控的前世今生、方方面面。本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。

本书以美团、饿了么、百度外卖外卖平台为代表，结合近百家店铺的真实案例，揭秘商家、菜品、用户、物流核心运营。 书中从外卖的行业状况、消费特征、商家运营、用户扩展、配送优化、品类扩张、引流推广等，进行全面讲解，帮助大家从新手成为互联网时代的外卖营销和运营高手。 同时精选了肯德基、麦当劳、必胜客、海底捞、星巴克、小南国、望湘园等许多大、中型餐饮业代表，如何通过外卖带来营业额的增长，从线下到线上利润的增长。 本书语言精练、结构严谨、图文并茂，适合外卖行业的新手商家、创业者、传统餐饮企业管理者、外卖餐饮运营商、餐饮行业的营销人员等，以及对外卖模式的应用和发展感兴趣的人士阅读，同时还可以作为餐饮 O2O 电商类课程的教材或学习辅导用书。

本书以美团、饿了么、百度外卖三大外卖平台为代表，结合近百家店铺的真实案例，揭秘商家、菜品、用户、物流四大核心运营。 书中从外卖的行业状况、消费特征、商家运营、用户扩展、配送优化、品类扩张、引流推广等，进行全面讲解，帮助大家从新手成为互联网时代的外卖营销和运营高手。 同时精选了肯德基、麦当劳、必胜客、海底捞、星巴克、小南国、望湘园等许多大、中型餐饮业代表，如何通过外卖带来营业额的增长，从线下到线上利润的增长。 本书语言精练、结构严谨、图文并茂，适合外卖行业的新手商家、创业者、传统餐饮企业管理者、外卖餐饮运营商、餐饮行业的营销人员等，以及对外卖模式的应用和发展感兴趣的人士阅读，同时还可以作为餐饮 O2O 电商类课程的教材或学习辅导用书。

人工智能是近年来火热的话题。它看似遥远，实则与我们每个人息息相关。 人类能不能开发出广义人工智能？人工智能会不会发展为超级智能？超级智能是人类的朋友还是敌人？超级智能时代，人类会不会沦为无用阶级？在本书中，让我们跟随卡鲁姆 蔡斯一起预见未来。

《酒店工程管理与实务》是一本真实的“酒店工程管理与实务”的书。何为真实性呢？“真实”是指本书根据典型的酒店管理实践场景，提出问题．进而分析应对的方案或者提出建议。酒店管理的应用非常普遍，是一门实践性和操作性很强的学科。 《酒店工程管理与实务》既具有一套基础完善的理论体系，又具备一系列专门的实用技术手段和方法，理论与实际案例的很好融合，使酒店工程管理理论与实务结合。通过每一个模块的案例，可以理解和总结在酒店管理实践工作中如何发现、分析和解决问题，同时使酒店管理的理论知识、方法原理、技术工具得到实际的运用。

内部控制是企业管理工作的基础，也是企业持续健康快速发展的重要保证。构建内控精细化管理制度并不是一件简单的事情，而是一项内容繁多、程序复杂的系统工程。 《企业内控精细化管理全案（第3版）》为企业提供了“风险提示＋关键节点＋职责分工＋工作流程＋管理制度”五位一体的全套解决方案，细化了企业在组织架构、发展战略、人力资源、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、研究开发、工程项目、担保业务以及业务外包等18个方面的管理风险与关键控制点，具有很强的实用性与可操作性。 《企业内控精细化管理全案（第3版）》讲的不是空洞的理念，而是拿来即用、立竿见影的解决方法。本书适合企业各级经营管理人员、内控体系设计人员、内控培训机构以及各大院校相关专业的师生阅读参考，也可作为企业实施内控管理的培训教材。

《酒店工程管理与实务》是一本真实的“酒店工程管理与实务”的书。何为真实性呢？“真实”是指本书根据典型的酒店管理实践场景，提出问题．进而分析应对的方案或者提出建议。酒店管理的应用非常普遍，是一门实践性和操作性很强的学科。 《酒店工程管理与实务》既具有一套基础完善的理论体系，又具备一系列专门的实用技术手段和方法，理论与实际案例的很好融合，使酒店工程管理理论与实务结合。通过每一个模块的案例，可以理解和总结在酒店管理实践工作中如何发现、分析和解决问题，同时使酒店管理的理论知识、方法原理、技术工具得到实际的运用。

一直以来，“Made in Germany”都是品质的保证。工业4.0为未来工业打开了一扇窗，更进一步地强化了德国制造的专业性，同时德国制造业生态也被深刻地改变着。 在德国巴伐利亚州的“未来工厂”， “即插即生产”的设备或部件将具备“智能”，会自发地与工作环境相连接，自己把自己集成到现有的控制系统中，使设备和生产线系统顺畅地配置。 这种机器对机器的连接(M2M)将颠覆制造业的商业模式。 客户 价值主张 价值链 盈利机制 4个模块将被重新改写。 蒂莫西·考夫曼著的这本《工业4.0商业模式创新(重塑德国制造的靠前优势)》将带你深入工业4.0时代的企业内部体系，为你展示工业4.0的未来场景，以及工业4.0和物联网是如何创造全新的商业模式的，并对实施工业4.0和物联网的很好方法提供了建议。

一直以来，“Made in Germany”都是品质的保证。工业4.0为未来工业打开了一扇窗，更进一步地强化了德国制造的专业性，同时德国制造业生态也被深刻地改变着。 在德国巴伐利亚州的“未来工厂”， “即插即生产”的设备或部件将具备“智能”，会自发地与工作环境相连接，自己把自己集成到现有的控制系统中，使设备和生产线系统顺畅地配置。 这种机器对机器的连接(M2M)将颠覆制造业的商业模式。 客户 价值主张 价值链 盈利机制 4个模块将被重新改写。 蒂莫西·考夫曼著的这本《工业4.0商业模式创新(重塑德国制造的靠前优势)》将带你深入工业4.0时代的企业内部体系，为你展示工业4.0的未来场景，以及工业4.0和物联网是如何创造全新的商业模式的，并对实施工业4.0和物联网的很好方法提供了建议。

《全面质量管理与高校人才培养》作者班秀萍、叶云龙采取了文献阅读法、比较研究法、模式研究法、策略研究法等多种研究方法，对全面质量管理与高校人才培养的诸多问题进行了分析。从质量、全面质量管理以及人才培养的丰富内涵人手，立足于我国高校教育发展与人才培养以及经济发展的现状，加上全面建成小康社会、整合教育资源的迫切需求，通过分析高校人才培养存在的诸多问题，试图寻求问题的解决方案，探讨了高校人才培养过程中全面质量管理的必要性及可行性，并对管理的过程以及方法进行了阐述，对研究价值进行了论证。该著作抓住高校人才培养工作的重点，展开全面质量管理的实践研究，提出了构建素质教育全面评价体系的思路和方法，从而使本研究具有较为明显的特色和优势，为建立现代意义上的大学提供人才培养的理论支持。

匡仲潇主编的《餐饮服务与管理(制度流程表格)》一书，包含了餐饮管理的四大模块，包括岗位、制度、流程、表格。每个模块都涵盖了餐饮企业服务与管理的各个方面，如运营、营销、采购、厨房管理、人力资源管理、财务管理、餐饮服务、安全卫生管理等，并附以大量实际案例。 本书理念新颖，实用性和可操作性强，是一套行之有效的餐饮企业管理与操作实务读本，可以作为中小餐饮企业创业者、管理人员、基层员工参考使用的工作手册和指导用书。