书中专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：*部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行线上和线下的交流，使交易更加得心应手。
本书是由四川外国语大学商务英语学院和重庆市商务英语研究会组织编纂的综合类商务英语研究论文集。文集恪守理论与实践结合、学术与应用共进、普及与提高并重的理念，致力商务英语理论建设和商务英语应用研究，以期推动商务英语学科建设与发展并为高层次复合型国际商务英语人才的培养服务。本书的主要内容包括商务英语语言研究、商务英语翻译研究、商务英语教学研究、商务跨文化交流、商务英语学科建设等。本书收录的论文具有科学性、先进性和实用性，论点新颖、论据充分、数据准确结论可靠，可供商务英语研究领域人士参考。
《高级商务英语口语（第二版）》的内容与时俱进，根据第一版后的国际商务发展进行改编，增加了新的内容，但仍然围绕国际商务的重要方面和重要环节展开。涵盖国际商务交际中的常见语境，让学习者能通过学习、操练，达
本教材在上一版的基础上删节或替换了重复课文，更加完善了非实物贸易的信函内容，介绍了除信函外的几种当今流行的写作形式并丰富了课后练习，补充了“促销信”、“合资企业信”、“租赁贸易信”、“商务合同”、“商
