礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识,也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容,包括:政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施,以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题,内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面,许多问题都是接待工作者所普遍关心,期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为,提升接待人员的业务技能和服务水平,
当罗伯特 墨菲(Robert Murphy)正处于人类学家职业生涯的之时,他感受到疾病的个症状,而这种疾病 脊髓肿瘤终将带他踏上一次比任何亚马孙实地考察都陌生的奥德赛之旅:脊髓肿瘤压迫了神经,使得墨菲缓慢而不可逆转地发展为四肢瘫痪的残障人士。在这部扣人心弦的书中,墨菲即是一位 观察者 ,又是人类学的 线人 ,他以自身经历解读残障人士的内心世界,探索疾病以及残障的社会属性。他说,瘫痪和所有残疾一样,侵犯了人们的身份、社会地位和与他人的联系, 残障被社会定义,并被文化赋予意义。
《社区居家养老服务手册》是一本易学、易懂、好用的实用手册型图书。全书共分三篇,十章内容加附录部分。*篇为基础篇,包括社区居家养老服务概述、社区居家养老服务驿站建设与运营、社区居家养老服务需求评估;第二篇为实务篇,包括社区居家养老服务方案及流程、社区居家养老服务咨询与接待、社区居家养老服务具体项目及开展要求、社区居家养老服务安全预防、社区居家养老服务质量监督和改进;第三篇为创新篇,包括社区居家养老服务创新实践、社区居家养老志愿服务创新实践;附录列出了近年典型的相关重要政策、法规和规范。 本书可供基层社区居家养老服务单位、养老服务机构人员作为培训用书,也可作为高职高专类院校老年服务及相关专业师生的教学用书。
居家养老是符合中国人的养老方式,居家养老服务关系着老年人养老服务 后一公里 的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展,也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践,揭示居家养老服务面临的现实困境,以期探索出一套适合中国本土化的养老服务模式。
为帮助养老行业从业人员了解、贯彻国家政策,把握养老产业发展方向,我们组织业内专家收集整理了国家养老产业政策文件,在进行了专题研究后,*终将产业政策文件按需、按类别提炼,形成了方便养老行业从业者阅读的速查手册,并对重要文件进行汇编,形成了《中国养老产业政策大全》。 本书将养老产业分为养老用地、养老金融、医疗养护、文化休闲、人才用品、社会慈善六个部分,将养老产业政策按照产业分类,分成养老土地政策、养老设施建设政策、养老金融投资政策、商业养老保险政策、医养结合政策、养老照护政策、养老医疗政策、机构管理政策、老年文化教育政策、养老旅游政策、养老人才培养政策、老龄用品政策、养老优抚政策、社会组织养老服务政策等14类专题政策。每一类政策采用 体系图 梳理表 总结图 预测表 政策原文 的方式,对政策
养老服务体系建设涉及整个养老服务供应链,包括了政策制定、制度安排、资金保障、人才队伍、服务输送、质量监管等全方位、全过程,需要发改委、卫计委、民政部、人社部、财政部等诸多部门协同合作,制定相关政策、配套文件,进行流程设计,完善评估标准、评估办法、服务清单、服务标准等一系列制度建设,才能实质有效地推进养老服务体系建设。本书在充分认识科学和及时建立养老服务体系的重要性的前提下,对我国养老服务需求进行细致分析,指出当前养老服务体系建设中存在的问题,通过借鉴先进国家的经验,提出能落地的政策建议,对完善我国的养老服务体系具有重要的理论和实践意义。
  21世纪的中国已然被不可逆转的银色浪潮疯狂席卷。较之于发达国家的“富老同步”“先富再老”,强制性的计划生育政策实施与尚不充足的社会养老保障资源积累“双管齐下”,提前催生了我国的人口老龄化社会。如何构建与实施具有中国特色的,组织结构合理、制度功能齐备,能够满足老年群体多层次养老服务需求的现代社会养老服务体系,已十分迫切和重要。人口老龄化问题不仅是每个人和每个家庭都正在经历或即将经历的现实问题,更是关乎国计民生与国家长治久安的重大社会问题。 《银发中国:中国城市社会养老服务的理论与实践》通过分析我国人口老龄化程度不断深化的现实背景与社会发展理念不断转变的宏观背景,引出社会养老服务的需求迫切性与现实重要性;并重点分析以“孝文化”为中心的传统养老服务、计划经济时代“剩余型”社会养老
本书以系统的视角,阐述了我国“医养结合”养老服务体系运行中存在于理念、服务主体、服务内容及管理机制中的焦点问题,明确了应以适度普惠,多元共担、降成本、补短板、提质量为原则构建我国的“医养结合”养老服务体系,并在此基础上,提出了解决我国“医养结合”养老服务体系构建的合理化建议。同时,本书拓宽了“医养结合”养老服务体系的研究视野,丰富了系统理论的研究。
福利院常被视为国家、社会和保育人员施予孤残儿童无私关爱的场所。基于对东南某省永江福利院长期的田野调查,本书意在倡导用一种辩证的视角看待中国儿童福利机构的运作机制。主书名为《爱的悖论》,即希望这样的视角能够提醒读者注意围绕机构运作所呈现的 爱 的复杂性,它兼有光明与晦暗: 国 家关爱 兼有救济与治理的两面, 社会关爱 兼有扶弱与排斥的两面, 保育员妈妈的爱 亦兼有付出与自利的两面。在福利院这一由 爱 构筑而成的结构中,孤残儿童也以其独特的方式经历着社会化、形成自我认知,并最终实践了自身的能动性。
本书阐述了自明治以来的日本医疗保险制度的历史,并结合日本现行的医疗保障制度,对目前所面临的医疗财源调配、混合诊疗、国民健康保险制度、医疗机构机能分化、诊疗报酬制度等课题、现状等医保热点问题展开探讨。
本书讲述了一段全球公共卫生行动的历史,介绍了人类自现代社会以来的数次根除(eradication)传染病行动。 公共卫生 是一项集医学、政治、伦理学和文化心理为一体的综合行动,在健康权愈发被视为一种公民基本权利的今天,本书讨论的是否应该彻底消灭大型传染病的问题离我们的生活并不遥远。根除传染病行动就像一张国情晴雨表,时时反映着开展行动的目标国家政治局势,经济实力、政府执政能力和民生水平的情况。书中所记录的根除行动遍及亚、非、欧、美四大洲,其中伴随着大国外交的政治较量、民主与独裁的博弈,殖民与反殖民的斗争,也可说是另一个角度的世界当代史。
本书采用“横断面”式,分六篇记述了新中国成立以来六个时段社会保障发展的概貌,鲜明地体现了各历史阶段社会保障制度的特点及与之相关的经济社会背景。作者以“讲故事”的叙事风格、史实与史论相结合的方法,记录了我国社会保障制度沿革、政策演变、机构变更以及学术发展;不仅反映法律规制和行政举措,也反映社会现象;不仅展现宏观样貌,也列举了一些地方案例和典型事件;不仅叙说我国的前行脚步,也穿插了相关国际动向,藉此描绘了一幅中国社会保障发展丰富、生动的多维度全景图。该书的编写为后来者把握社会保障历史脉络,探寻我国社会保障发展规律,提供了多角度的参考。
《剑桥医学史》中有这样一句话: 现在这个时代医学成绩斐然,人们从来没有像今天这样活这么长时间,也从来没有像今天这样活得这么健康,但遗憾的是,依然有很多人甚至医生自己在表达对医疗的不满和怀疑。 本书是一本充满温度的医患故事案例集。作者是一位有多年临床经验的全科医生,承担着社区居民的基本医疗和公共卫生工作的主要部分。无论是居民慢性病管理,还是应对传染病和突发公共卫生事件,作者都处在工作的线。通过从医的亲身经历,作者从叙事医学的角度出发,用 平行病历 的方式,书写医患之间的故事。在医院里,作者时刻面对患者的疼痛、苦难和生死挣扎,她看到即便是在悲伤绝望的时刻,人性的光辉也仍闪耀着。
本书在深入探讨志愿服务行为动机、道德属性、道德价值目标及其与道德建设内在关联等问题的基础上,系统研究志愿服务在彰显和弘扬为人民服务道德核心、集体主义道德原则,倡导和推进社会公德、职业道德、家庭美德建设和个人品德养成中的独特优势及其作用与影响。全书对我国道德建设的发展历程、中西方志愿服务的兴起与发展进行了细致梳理,对我国道德领域出现的主要问题及其原因进行了深入调查和客观分析,从社会“第三部门”的视角提出了加强道德治理的独到见解和创新观点。在中共中央、国务院颁布实施《新时代公民道德建设实施纲要》、推动全民道德素质和社会文明程度达到新高度的时代背景下,本书的研究和出版,对于深入实施新时代公民道德建设工程、增强公民道德建设实效,具有重要的参考和借鉴价值。
本书是一本高等院校本科层次使用的社会保障专业课程教科书。它按照知识性与思辨性相结合、总结性与前瞻性相结合、理论性与实践性相结合的原则编写。全书分十二章,全面、深刻地阐述了社会保障的基本概念、基本理论、基本规律及主要模式,系统介绍了包括社会保障立法与管理、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、社会救助、社会福利、军人保障、补充保障等在内的各种制度安排及实务知识。每章均附学习要点、相关案例与思考题,以引导学生把握书中的重点、难点内容,同时增进学生对社会保障理论与实践的了解与理解。本书适合高等院校经济类、管理类及人口与社会学类专业师生作为教材使用,同时亦适合所有对社会保障有兴趣的人士阅读。
本书的核心内容是提出人本主义健康学这一理念,研究心理、营养、运动与健康的辩证关系,通过心理调适干预,营养供给,合理运动,以人的身心需求为根本,实现人类个性化健康方案,通过人本主义健康学理念的宣传全面提升人们的健康素养,从个体的实际情况出发,实现饮食、心理,合理运动的个性化健康方案,以人为本,达到身心和谐,在人类进入共产主义,实现人的全面自由自我实现的进程中,健康和谐以人为本的成就健康的自我实现。从人本主义健康学的定义与内涵,到人本主义健康学的生物学基础, 到依托人工智能及大数据的技术发展优势, 打造集心理,营养,运动于一体的人本主义大健康平台,本书旨在通过宣传人本主义健康理念,逐步以点带面改变人们的健康理念,就医习惯,从现在的以有病寻医为主体逐步到健康为主,全面提升人们的健康
剖析城市非正规就业群体社会问题产生的根源及演化趋势,依据目前发展阶段特征,界定和测算城市非正规就业群体规模及典型生存状态,以分析和判断城市非正规就业群体社会问题的影响范围和程度,以及完善基本公共服务保障的必要性和紧迫性。分析城市非正规就业群体基本公共服务保障存在的主要问题;借鉴国内外典型模式的主要成功经验,研究城市非正规就业群体基本公共服务保障体系、组织结构、服务网络和配套政策与措施等。
我国农村地区日益严峻的人口老龄化,与青壮年劳动力转移、土地资源流转、“家文化”削弱相交织,更与生育率降低、平均余命延长相重叠,成为关系国计民生的重大社会问题。为了寻找合适的解决农村居民养老问题的途径,经过30余年的探索,我国建立起政府承担主要资金责任的新型农村社会养老保险制度;但是,社会保障制度演进规律预示的制度覆盖面、待遇公平性、财务可持续性风险,已经或将要在农村社会养老保险制度演进中出现,规避这些风险,需要从制度设计、管理体制、运行机制、法制保障等维度予以应对。
本题的主要内容可以用以下三个核心问题来统率:医疗保障制度能否减轻老人家庭医疗负担?医疗保障制度能否提升老人的及时就医需求?医疗保障制度是否引致老人的过度医疗服务需求?分析和回答这三个问题就构成了本文的主体内容。
“基本收入”,是定期无条件付给个人一笔适当数额的金钱,给人 基本的经济安全感,让他在所属社会中即使碰到 状况也能够生存。从马斯克、扎克伯格、比尔·盖茨、霍金到诺贝尔经济学奖得主布坎南,都认为基本收入是一项公民应得的“新人权”。 盖伊·斯坦丁是“基本收入地球网络”(BIEN)的创始人,本书是对无条件基本收入 清晰简明同时也是 全面深入的阐述,从基本收入出发,反思个人工作与生活的意义,以及如何让社会迈向拥有实质正义、自由与安全的未来。
本书稿是对珠海社会养老模式的探索,内容包括珠海老年人概况,珠海养老的各个方面 机构、餐饮、家政、医疗及器械、社会心理关怀、养老产业等,构建了无缝社会养老服务体系,参考港澳台及国外的社会养老经验,为我国社会养老模式作出探索和思考。
近年来,为加快促进我国养老产业大发展,国家从各个层面上陆续出台了一系列法律法规及相关的配套支持政策。为帮助养老行业从业人员了解、贯彻国家政策,把握养老产业发展方向,我们组织业内专家收集整理了国家养老产业政策文件,并进行了专题研究,最终将产业政策文件按需、按类别提炼,形成了方便养老行业从业者阅读的速查手册,并对重要文件进行汇编,形成了《中国养老产业政策大全》。此书内容一一核对国务院和各部委官网,剔除掉已废止文件,尽可能全面涵盖当前现行政策,包含国务院及其办公厅、民政部、商务部、财政部、老龄委、发改委、国土资源部、卫计委等部门出台的相关政策,为全国及各地养老服务产业的发展提供指导。后续我们将陆续更新,当再版时继续补充完善。
随着城乡居民养老保险的建立,城乡统筹养老保险体系初步形成,以“扩面”为主要任务的养老保险改革阶段性目标基本实现,养老保险的发展目标正在由“广覆盖、保基本”向“全面覆盖、保障充分”的目标转变。《BR》本书在回顾中国养老保险改革历程及现状的基础上,从覆盖面、恰当性与可持续性三个方面对养老保险的发展进行评价,分析了当前中国养老保险改革面临的主要问题与挑战,提出了养老保险发展的总体目标、战略步骤和重点举措,为中国建立、建设可持续发展的养老保障体系提供理论依据与决策参考。