会展旅游是继观光旅游、度假旅游、探亲旅游、购物旅游、专项旅游等项目兴起之后新兴的旅游项目,是一种高端的旅游产品。作为当今发展*为迅速的行业之一,会展旅游业受到越来越多的重视。本书主要概述了会展旅游的概念、分类、特点,根据国际认可的会展旅游(MICE)对会展旅游进行了分类,具体介绍了会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游等。同时,也对会展旅游的营销管理、服务管理、危机和安全管理做了详细的阐述。全书力求从会展旅游业实际出发,着眼于高等院校旅游管理和会展旅游管理的人才培养的需要,使学生能够理解会展旅游业的基本理论和发展趋势,掌握会展旅游组织、策划、实施等一系列工作流程和要求,以达到强化专业知识和职业素质的目的。本书融理论性、知识性、实用性于一体,内容新,可读性强,既可以作为本科院校会展
会展服务(第二版)将项目、工作任务和知识相融合,讲述了会展服务常见的业务操作,具体包括会展与会展服务概述、会展服务礼仪、会展接待准备、会展现场服务、展览会现场服务、会展后续服务、会展的餐饮接待服务及其他接待服务等内容,体现了旅游会展服务与管理专业的基本需求,可以使学习者理解、掌握会展服务的基本理论知识,对会议与展会服务有一个比较全面的认识,并能熟悉会展服务的相关技能,解决有关会展服务领域的基本问题和现象。