本书是商务沟通的基本手册，基于“少关注自己，多关注他人”的理念，为提高你的沟通能力提供了全面的指导，包括如何设置简单且有效的沟通内容，如何在沟通场景中与他人建立对话，如何提高团队沟通中的领导力，以及如何掌握具有高度可操作性的口头沟通和书面沟通技巧。此外，本书将沟通技能与沟通场景和沟通目的联系起来，将帮助你成功地与他人建立默契，清楚地理解他人并被他人理解。
《我是客服人》这本书记录了一个个励志、温暖、感人的故事，希望通过书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，展示客户联络中心行业的社会形象和社会价值。
《支谦传/南京历史文化名人系列丛书》讲述了南京历史文化名人、东汉三国佛经翻译家支谦的生平，他的生平经历曲折动人，其翻译在理论上强调“文质并举”，在实践中又坚持“因循本质”，其翻译对当时及后世都有深远而重要的影响。
大清帝国土崩瓦解，只给那些愚忠的臣民留下一根阴魂不散的辫子。他们就像捍卫最后的战旗一样保存着自己的辫子。作为遗老遗少的后代，陈寅恪祖父陈宝箴备受皇上恩庞，出任兵部侍郎。而王国维家族早年随宋高宗南渡，他自己为末代皇帝溥仪之师。溥仪出宫后，他与陈寅恪受聘于清华国学院，早年交往、共同游历使两位饱学之士结成莫逆之交。在现代文明摧枯拉朽的冲击下，两位传统文化的捍卫者经历过怎样的煎熬与阵痛？怎样的绝望与悲悯？把这样两根“辫子”编在一起，确实发人警醒，令人深思。
李浩著的《马驹(道一传灯录)(精)/李浩作品系列》是为唐代有名禅师马祖道一所作的传记。有具体的情节，但属非虚构写作，主要内容皆有所本。作者叙述了道一禅师从出生到入灭的一生，不乏具体场景和精彩细节，也介绍了他“即心即佛”“非心非佛”“平常心是道”等禅学思想的由来。马驹本是道一禅师出家前幼小时的俗名，恰与谶记中“马驹踏杀天下人”合。据此可见，杀活自在的马祖禅在当时不仅阐化了江西，而且已弘传到大江南北、长城内外了。
