这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括四个部分：*部分为外贸营销、商务往来以及商务合作形式，第二部分为业务洽谈、外贸协商以及商品报关，第三部分为外贸后续事项以及风险与纷争，第四部分为人际关系拓展相关内容。 本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中*实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。

商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

这本书包含求职、提案、订单交涉、活动邀请、请求咨询 共11大商务常见主题，70篇英语邮件写作范例。每单元分为4个部分: 1.写作要点Key Points：书中对每篇邮件的开头（Introduction）、主体（Body）和结尾（Closing）都指明了写作要点，让写作逻辑清晰简洁、紧扣主旨。 2.实际E-mail范例：了解写作要点之后，便可以参考收录的商务E-mail范例，实际了解范例中是如何把写作要点一一呈现的，学习写作经验。 3.各段落超实用句型：重复使用相同的句型和词汇，是写作商务英语邮件的大忌，即使段落条理清楚、主旨分明，也会因为一再重复的句型和用词而显得单调乏味，令人感到枯燥。所以可以多学习一些从范例各段落中精选的各种实用句型，这样，在自己写作时可以使用丰富的语句，让人眼前一亮。 4.不可不知的实用E-mail词汇：每篇范例邮件中精选出一些重点词汇或词组

*，介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单，这是所有员工必须掌握的。 第二，设计了几个栏目。课前预习、词汇短语（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、课后小结等，并设计了一些餐饮服务过程中常见场景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 本书从词汇到句型、再到与客场景对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握餐饮服务专业英语，还能帮助了解餐饮服务过程中操作流程和业务知识。 本书可用于饭店餐厅培训部门的内部培训教材，培训机构或者旅游学院学生培训教材，也可作为酒店、餐厅在岗员工

《酒店服务英语口语实战大全》（音频版）一书。 *，介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客人问询，都必须有基本口语应答能力。 第二，设计了几个栏目。词汇短语集锦（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、与客对话等，并设计了一些酒店服务中常见情景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 第三，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。 本书从词汇到句型、再到与客对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语

本书包含了机场空乘行业中常用的英语口语话题，包括售票服务、机场服务、航班动态、登机服务、客舱服务等内容。每个单元都从全景词汇展开，后续全景高频句、实景会话和小贴士。相信无论您是从事机场空乘工作的专业人士，还是出门在外的商旅人士，都能从中快速寻找到您需要的内容。 本书附专业外教录音，读者可扫描封面前勒口二维码或登录www.wsbookshow.com免费下载。

《销售人员实用英语 一学就会》共分九章，书中内容由浅入深，从与客户会面，自我介绍，产品推荐，贸易谈判，签订合同，售后服务，到日常沟通和差旅，面面俱到。每章以情景对话为主， 业务常用词汇 是在工作中会经常使用到的高频商务用词， 销售口语句型 教你商场往来务必挂在嘴边的口语， 实操会议室 模拟实际工作情景，设计与客户会面时的对话内容，针对各种相关状况，见招拆招，得体应对。

本书包含了酒店服务行业中常用的英语口语话题，包括酒店住宿、前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心等内容。每个单元都从全景词汇展开，后续全景高频句、实景会话和小贴士。相信无论您是从事酒店服务工作的专业人士，还是出门在外的商旅人士，都能从中快速寻找到您需要的内容。 本书附专业外教录音，读者可扫描封面前勒口二维码或登录www.wsbookshow.com免费下载。

《商务英语实用大全（第2版）》专为正要踏入职场和努力在职场打拼的读者设计，从商务口语篇和商务写作篇两大方面入手，既能够帮助读者提升口语方面的交际能力，又能增加书面的业务知识。

本书分为 英文简历这样写 英文面试这样答 办公室交流这样说 商务往来这样说 电子邮件这样抄 英文简报这样做 6个Part，展现商务英语交际的各式场景，涵盖求职面试、在职工作、人际交往、休闲娱乐、客户来访、贸易流程等方方面面，力求向读者展现实用的商务英语交际动态。

本书将酒店服务内容和酒店英语结合起来，把酒店核心的业务部门如前台、客房、餐饮、商务中心、康体中心，按照工作流程，结合酒店培训要求，将工作过程中运用到的英语和专业知识逐一呈现出来，从部门组织结构到操作流程，从常用句型到情况对话，从表格样板到专业知识介绍，图文并茂，知识丰富，内容全面，不仅适合酒店从业人员作为行业培训教材，也适合行业人员作为自学教材。

本书分为五大板块：英文简历篇，提供各种职业与类型的简历模板，教你写出适合自己的简历；英文面试篇，总结15类常见英文面试题及对答策略，让你避开面试陷阱，巧妙对答；英文简报篇，不再烦恼简报该如何开头、换页和结尾，遇到特殊状况时也能随机应变；英文邮件篇，收录50种职场常用邮件范本，120个商务邮件实用句；职场英文会话篇，模拟12种常见商务会话场景，快速提升职场中的沟通能力。建议大家在使用本书时不但要用 看 的，而且要搭配音频一起练习 说 ，才是有效的学习方法。

本书为百万国际电商精英倾力打造地道商务英语口语，共设有7章节，包括：网上商铺、市场选品、跨境支付、跨境物流、跨境市场营销、贸易谈判、书信往来。你只需找到相应的场景主题，各种表达马上就会激活，即刻满足你的应急所需，搞定跨境电商英语。

本书除了200篇各种情境的英文E-mail范例，更收录了 英文E-mail写作指南 ， 让读者了解E-mail书写的基本规则与格式。还有 英文E-mail相关词汇 ，让读 者能够在关键时刻轻松套用专业单词，保证不出丑。期望无论是职场菜鸟还是谈判 老手，都不再畏惧书写英文E-mail，在职场上尽情发挥真正的实力。 书中*后还特别收录了 商用书信必抄200惯用句 ，让读者在遇到某些不知道如何 表达才*礼貌的情况时，能轻松使用这些规范惯用句，不必再有 我这样写，会不会 好像在责怪对方？对方会不会生我的气？ 的顾虑，更不用担心会因为不清楚国外风 土民情而不小心触犯禁忌。

1. 背景知识速了解。这部分为知识性内容，介绍了与主题相关的商务知识。例如 Chapter 1 中的“客户开发与跟进”。2. 主题词汇快速查。市场上一些商务英语书在设计上将单词分散地放在了每个小节中，而本书的设计是将单词放在每一章（每一章都有一个主题）的最前面，这样便于学习者查找。例如，学习者要同时查找两个单词，本书的这种设计能有助于学习者快速查找，而不用费时地在不同的小节中去查找。3. 经典例句脱口出。这一版块从对话双方的不同立场来呈现例句，例如，外贸的卖方和买方、经理和外贸员等，用“你可能会说”和“你可能会听到”来提示说话者的角色，以便学习者迅速找到自己的角色定位，学习和选用相应的例句。“你可能会说”这一部分中提出的问题，通常会“你可能会听到”中找到答案，反之亦然。该设计是为了方便学习者迅速找到

《中药方剂英语教程》属于中医英语系列教材中的提高层次，全书共分八个单元，内容涵盖中药简介、中药基本疗效、中药炮制、中药剂量、交互作用和毒性、典型中药介绍、组方、处方、中药研发等内容。每单元包括：课文、课后练习、扩展部分、补充阅读。

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《新编机电英语/高等教育应用型重点专业规划教材》主要根据武汉工程科技学院机电学院各专业的英语口语教材和机电英语选修课教材编写而成。在武汉工程科技学院多年教学实践的基础上，编者对上述内容进行了进一步的修改、充实、提高，改编成《新编机电英语/高等教育应用型重点专业规划教材》。《新编机电英语》教材遵循 工学结合，能力为本 的教学理念和 实用为主，够用为度 的教学原则编写，以期培养和提高学生实际运用英语语言的能力。全书共8个单元，每个单元分为专业词汇、实用对话、阅读、知识拓展、综合练习等五个部分。其中实用对话部分选择的是职场中的涉外英语内容，设置真实的语境，培养学生的英语交流能力；阅读部分选用与电机机械、机电建模、机电一体化、电子通信、信息技术、云计算、系统工程专业相关的文章。《新编机

《新编经管英语/高等教育应用型重点专业规划教材》主要根据武汉工程科技学院经管专业的英语口语教材和经管英语选修课教材编写而成。全书共分八个单元。每个单元的内容涉及商业、贸易以及丰富的经管英语阅读材料。这八个单元的内容既自成体系，又相互关联，难度适中，为配合教学，还编有一定量的练习题，供学生在课堂内外使用。建议学生在使用时多精读课本，以提高学习效果。 《新编经管英语/高等教育应用型重点专业规划教材》的会话内容，涉及经济管理的各个环节，包括管理学基础、战略管理、市场营销、会计基础、旅游管理和电子商务等。对话侧重商品零售、贸易谈判。阅读材料是为配合经管英语会话所准备的相关经管英语知识，如企业战略管理、电子商务与网络隐私、会计要素等方面的实用知识。商业和贸易的内容都增加了重点提示

本书从国情概述、法律环境、贸易环境、投资环境、金融环境和社会文化环境多角度、全方位地分析和研究墨西哥的商务环境。本书的出版符合中国实施 走出去 战略的需求。研究墨西哥商务环境，既符合中国的战略目标和战略利益，又对发展我国经济具有重大的现实意义。随着我国成为世界第二大经济体以及 走出去 战略的实施，未来我国参与世界经济活动的广度与深度将会与日俱增，本书的编撰与出版，既能服务国家建设开放型经济发展战略，也能为中国企业开展对墨西哥的贸易与投资经商提供智力支撑，对增强我国企业国际化经营能力和竞争力大有裨益。

新版教材依然以真实性为原则，很多材料来自国外财经报刊和外企的真实语言交流素材，内容涉及到真实的公司业务和人物，及其在工作场景下的真实交流，有较强的实用性和专业性。学习者在提高听说技能的同时也大量涉猎国际商务知识，为学习者在未来工作的真实情景中用英语与外国人进行交流做好准备。新版教材在内容上主要进行了以下几点调整：一是将原教材进行更新，删减或改编了原教材某些略为过时的内容，增加了*的素材并对原材料进行新的视听活动的设计，以保证本书内容的时效性。二是增加了Culture Tip部分，对重要知识点辅以文化背景知识的讲解，学习者从中习得恰当和得体的使用语言，从而提高学习者综合文化素养和跨文化交际能力，培养具有国际竞争力的复合型商务人才。