这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括四个部分：*部分为外贸营销、商务往来以及商务合作形式，第二部分为业务洽谈、外贸协商以及商品报关，第三部分为外贸后续事项以及风险与纷争，第四部分为人际关系拓展相关内容。 本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中*实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。

商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

这本书包含求职、提案、订单交涉、活动邀请、请求咨询 共11大商务常见主题，70篇英语邮件写作范例。每单元分为4个部分: 1.写作要点Key Points：书中对每篇邮件的开头（Introduction）、主体（Body）和结尾（Closing）都指明了写作要点，让写作逻辑清晰简洁、紧扣主旨。 2.实际E-mail范例：了解写作要点之后，便可以参考收录的商务E-mail范例，实际了解范例中是如何把写作要点一一呈现的，学习写作经验。 3.各段落超实用句型：重复使用相同的句型和词汇，是写作商务英语邮件的大忌，即使段落条理清楚、主旨分明，也会因为一再重复的句型和用词而显得单调乏味，令人感到枯燥。所以可以多学习一些从范例各段落中精选的各种实用句型，这样，在自己写作时可以使用丰富的语句，让人眼前一亮。 4.不可不知的实用E-mail词汇：每篇范例邮件中精选出一些重点词汇或词组

*，介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单，这是所有员工必须掌握的。 第二，设计了几个栏目。课前预习、词汇短语（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、课后小结等，并设计了一些餐饮服务过程中常见场景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 本书从词汇到句型、再到与客场景对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握餐饮服务专业英语，还能帮助了解餐饮服务过程中操作流程和业务知识。 本书可用于饭店餐厅培训部门的内部培训教材，培训机构或者旅游学院学生培训教材，也可作为酒店、餐厅在岗员工

《酒店服务英语口语实战大全》（音频版）一书。 *，介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客人问询，都必须有基本口语应答能力。 第二，设计了几个栏目。词汇短语集锦（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、与客对话等，并设计了一些酒店服务中常见情景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 第三，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。 本书从词汇到句型、再到与客对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语

本书包含了机场空乘行业中常用的英语口语话题，包括售票服务、机场服务、航班动态、登机服务、客舱服务等内容。每个单元都从全景词汇展开，后续全景高频句、实景会话和小贴士。相信无论您是从事机场空乘工作的专业人士，还是出门在外的商旅人士，都能从中快速寻找到您需要的内容。 本书附专业外教录音，读者可扫描封面前勒口二维码或登录www.wsbookshow.com免费下载。

本书为 公共管理核心课程教材 中的一本，是为MPA学生准备的一本专业英语教材。该书考虑到MPA课程理论与实践相结合的特点，将全书分为六个专题，分别为：公共管理与治理、良好的公共服务、社会治理与政策、区域管理与开发、人力资源开发、经济发展与政策。

《酒店饭店英语口语实用大全（二维码音频版）》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一：介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及礼貌用语。特色二：设计了多个栏目。除常见词汇与短语、常用句型百宝箱外，还设计了一系列酒店服务中常见的情景对话。特色三：本书从词汇到句型，再到与客对话，层层深入、层层推进，使读者不仅能够掌握酒店专业英语，还能了解酒店各部门工作的服务技巧、操作流程和相关业务知识。本书可作为职业学院酒店及旅游相关专业或酒店管理方向培训机构的专用教材，也可作为酒店员工内部的英语口语培

《商务英语实用大全（第2版）》专为正要踏入职场和努力在职场打拼的读者设计，从商务口语篇和商务写作篇两大方面入手，既能够帮助读者提升口语方面的交际能力，又能增加书面的业务知识。

本书分为 英文简历这样写 英文面试这样答 办公室交流这样说 商务往来这样说 电子邮件这样抄 英文简报这样做 6个Part，展现商务英语交际的各式场景，涵盖求职面试、在职工作、人际交往、休闲娱乐、客户来访、贸易流程等方方面面，力求向读者展现实用的商务英语交际动态。

本书分为五大板块：英文简历篇，提供各种职业与类型的简历模板，教你写出适合自己的简历；英文面试篇，总结15类常见英文面试题及对答策略，让你避开面试陷阱，巧妙对答；英文简报篇，不再烦恼简报该如何开头、换页和结尾，遇到特殊状况时也能随机应变；英文邮件篇，收录50种职场常用邮件范本，120个商务邮件实用句；职场英文会话篇，模拟12种常见商务会话场景，快速提升职场中的沟通能力。建议大家在使用本书时不但要用 看 的，而且要搭配音频一起练习 说 ，才是有效的学习方法。

本书为百万国际电商精英倾力打造地道商务英语口语，共设有7章节，包括：网上商铺、市场选品、跨境支付、跨境物流、跨境市场营销、贸易谈判、书信往来。你只需找到相应的场景主题，各种表达马上就会激活，即刻满足你的应急所需，搞定跨境电商英语。

本书除了200篇各种情境的英文E-mail范例，更收录了 英文E-mail写作指南 ， 让读者了解E-mail书写的基本规则与格式。还有 英文E-mail相关词汇 ，让读 者能够在关键时刻轻松套用专业单词，保证不出丑。期望无论是职场菜鸟还是谈判 老手，都不再畏惧书写英文E-mail，在职场上尽情发挥真正的实力。 书中*后还特别收录了 商用书信必抄200惯用句 ，让读者在遇到某些不知道如何 表达才*礼貌的情况时，能轻松使用这些规范惯用句，不必再有 我这样写，会不会 好像在责怪对方？对方会不会生我的气？ 的顾虑，更不用担心会因为不清楚国外风 土民情而不小心触犯禁忌。

《中药方剂英语教程》属于中医英语系列教材中的提高层次，全书共分八个单元，内容涵盖中药简介、中药基本疗效、中药炮制、中药剂量、交互作用和毒性、典型中药介绍、组方、处方、中药研发等内容。每单元包括：课文、课后练习、扩展部分、补充阅读。

书中包含了各式商务场景中所需的经典模板，示范信件，例如，开通账户的销售技巧，维护媒体形象的新闻稿，客户服务邮件，税收申请，内部备忘录，节约时间和资源的电子邮件、即时通讯软件的用法，等等。

本书从国情概述、法律环境、贸易环境、投资环境、金融环境和社会文化环境多角度、全方位地分析和研究墨西哥的商务环境。本书的出版符合中国实施 走出去 战略的需求。研究墨西哥商务环境，既符合中国的战略目标和战略利益，又对发展我国经济具有重大的现实意义。随着我国成为世界第二大经济体以及 走出去 战略的实施，未来我国参与世界经济活动的广度与深度将会与日俱增，本书的编撰与出版，既能服务国家建设开放型经济发展战略，也能为中国企业开展对墨西哥的贸易与投资经商提供智力支撑，对增强我国企业国际化经营能力和竞争力大有裨益。

本教材在《国际贸易专业英语(第三版)》的基础上做了较大的改进，根据国际贸易理论和实务的*发展进行了补充、更新和完善。修订版(第四版)的教材共分十三章，根据我国高等学校双语教学的要求和国际贸易专业教学的特点，精选了国际贸易理论、国际贸易政策的目标和手段、国际贸易方式、国际收支、国际贸易壁垒、GATT和WTO、多哈回合、自由贸易协议、国际贸易术语、合同与要约、付款方式(分两章)、运输和物流等方面的优秀文章，涵盖了国际贸易专业的主要内容。

会展有狭义和广义之说。狭义的会展指展览，广义的会展包括会议和展览，更广义的会展包括会议、展览、节事活动和奖励旅游（即MICE-Meeting，Incentive Travel，Convention，Exhibition）。本书讨论的是广义的会展即会议和展览。《会展英语教程（第二版）》是专为普通高校会展专业和旅游专业课程教学编写的，也可供会展工作人员、管理人员和会展组织策划人员学习使用。本书共16单元，内容涉及从选址到展后评估的多个会议和展览方面；每单元设有三大部分，包括专业阅读、翻译详解、听力及词汇练习等内容。

本书为《实用警务英语（第二版）》教材的辅助学习用书，由10个单元的部分译文及练习答案、延伸阅读和参考书目组成。10个单元的译文及练习答案后，附有延伸阅读的11篇文章，旨在帮助学习者拓展国内外警务知识、提高阅读能力、积累本专业的英语词汇。修订的主要内容如下：1、对书中出现的错误进行了更正；2、对书中的句型和对话进行了补充；3、对书中的部分 警务小知识 和练习进行了替换；4、对书中的 法律条文 进行了补充；5、对书中十个单元中出现的专业词汇进行了汇总，以利学生掌握。

这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括四个部分：第一部分为外贸营销、商务往来以及商务合作形式，第二部分为业务洽谈、外贸协商以及商品报关，第三部分为外贸后续事项以及风险与纷争，第四部分为人际关系拓展相关内容。本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中最实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。

对目前很多在职的员工或者刚刚步入职场的大学毕业生来说，想要拥有一份不错的工作，不仅需要学历、工作经验和工作能力，还要在语言技能方面有一定优势，因此掌握英语职场口语非常重要。本书精心挑选了职场交际中英语常用的高频词汇、高频单句和实用对话，帮助读者在职场交际时无障碍地与同事和领导交流，避免窘境和尴尬，轻松应对职场各种情境。

本书由10个单元组成，每单元包括三个模块：模块一（专业语言能力）包括基本句型和情景对话；模块二（拓展与提高）包括课文、词汇表及警务小知识；模块三（综合应用能力）包括各类练习。部分单元后附有课后阅读：法律条文节选。本次修订在尽量保持教材的原版特色、组织结构和内容体系不变的前提下，对部分内容有所修正、更新和充实。修订的主要内容如下：1、对教材中出现的错误进行了更正；2、对教材中的句型和对话进行了补充；3、对教材中的部分 警务小知识 和练习进行了替换；4、对教材中的 法律条文 进行了补充；5、对教材十个单元中出现的专业词汇进行了汇总，以利学生掌握。

田娟、陈斯、胡杨主编，冯光华总主编的《航空 英语(外语类高等教育应用型本科重点专业精品规划 教材)》是从实际出发，突出实用特色，以工作需求 为导向，重点围绕民航航空相关人员工作所需的基本 知识和技能。本教材内容全面实用，共8个单元，包 括 民航简介 电话电脑订票 客舱服务 通 信与娱乐服务 常旅客计划 国际旅客 航空 安全 和 机场成本、运作与管理 ，广泛涵盖了民 航相关工作所涉及的各个方面。 本教材每个单元由主题导入、课前热身活动、相 关主题课文、核心词汇、发音练习、专业术语翻译练 习、情景对话、短文阅读练习、航空英语翻译技巧讲 解和段落汉翻英练习，以及航空广播词组成，内容丰 富、实用，注重英语口语练习，语言准确、规范。值 得强调的是，每个单元开头的课前热身活动部分，学 生们可以2至4人一组开展拓展性讨

本书共十八章。*章：货币政策。第二章：外汇风险和进行外汇管理的原因。第三章：控制外汇交易风险的工具和方法。第四章：美国对外汇监管的干预。第五章：金融市场和中间业务。第六章：共同基金。第七章：*。第八章：期权。第九章：互联网金融（新增篇章）。第十章：保持风险管理决策一致性。第十一章：国际清算银行。第十二章：商业银行借贷。第十三章：信贷分析。第十四章：何种抵押贷款更适合你？第十五章：会计的历史起源。第十六章：财务报告与公认会计准则简析。第十七章：保险的历史起源。第十八章：保险单及其业务周期。

本书系统介绍了生物制剂领域的基础专业知识，包括生物制剂的定义、产品技术、生产工艺、生物技术、产品形式及包装、新药申请介绍、药品制造规范等内容，同时具体介绍了生物制药研发的具体流程。本书的选文反映了生物制药专业英语的特点和表达方式，适应医药领域教学的需求，可作为各高校医药相关专业参考教材。