商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本教材围绕物流业从业人员的岗位职责、行业规范、技术要求、意外应对等工作内容展开，紧密结合行业实际，覆盖物流业常用词汇和句型。教材共设有45个话题，体量适中，符合目前高职课时的实际需求。本教材配有教参、电子教案PPT和APP。教参中除答案和听力文本，还供口语和写作指导。APP是教材全部内容的数字化呈现；拓展专题相关视频；对学生所有练习的即时反馈；进度监测报告；通过视觉提示和音频呈现词汇，配有图片、定义、示例和音频；通过各种练习进行词汇练习；听力练习帮助学生发展听力技能。

本教材根据外贸业务操作流程来组织教学内容，主要包括九个章节：撰写开发信、询盘和发盘、还盘、确认订单、磋商付款条件、信用证、包装、运输和处理索赔。 基于建构主义学习理论和教学支架理论，根据教学目标、教学内容和教学情境进行每个章节的教学设计。将较难的工作任务拆分为若干项易于操作的子任务。这些子任务在认知顺序和难易程度上逐层递进，前一任务为后续任务提供职业素养、语言技能和写作技能支架，循序渐进地帮助学生完成任务，从而达成教学目标。

本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分： 部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易 和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行 和线下的交流，使交易 加得心应手。

在 大力建设海南自贸港的背景下，本教材以海南自贸港各方面政策为切入点，着眼于全面提高学生的自贸港口语应用能力，提供了丰富且实用的自贸港工作及生活场景下实用口语表达及相关的热门政策解答。教材内容涵盖六个不同章节的自贸港场景课文解读，贴近生活的实用对话演练，专业词汇及句式解析，时下自贸港政策热点问答，相关配套练习等内容，由浅入深且全面清晰的提供了自贸港背景下符合实用英语口语输出的知识内容，利于在沉浸式情景学习中培养 型自贸港外语人才。

本教材以 货代英语工作能力为中心，以 货代业务关键环节的活动场景设计教学内容，以工作流程为导向，把物流的英语专业词汇和相关典型句型结合到任务的实施过程中去.让学生在典型情境中应用英语。理论教学结合技能实训以提高学生职业能力。从内容上来看，本教材分为销售、海运、空运、售后服务四大模块，货代销售、货代合同、海运报价、海运操作、空运报价、空运操作、客户异议、客户索赔八个项目，常见沟通方式任务、公司货代业务介绍、认识出口货代合同任务、认识进口货代合同、海运电话报价、海运邮件报价、认识海运主要港口航线公司、阅读海运操作函电、空运电话报价、空运邮件报价、认识空运主要港口航线公司、阅读空运信函、认识常见客户异议、沟通客户异议、认识货运保险费率、沟通保险索赔这十六个任务。本教材的学习单元职业能

《30天速成外贸英语口语》来自于工作实践总结，以外贸背景导入，从跨境电商基础词汇，到常用基本用语，到实战情景对话，从点线面到立体，再到外贸场合实践沟通和交流，循序渐进，从入门到高手，将外贸英语一网打尽。《30天速成外贸英语口语》实战性强，直观易懂，讲解清晰，适合想要涉足跨境电商的个人、创业者、中小企业、大企业及从事跨境电商行业，但想要进一步拓展销售渠道的广大学习者阅读学习。《30天速成外贸英语口语》配专业外教录音，读者可扫描书中在线获取听力资源。

随着全球化的发展，我国的对外贸易进程也不断加快。外贸业务人员必须掌握专业的外贸英语，才能跟老外成功做生意。全书分为外贸面试技巧、业务关系建立、客户接待、业务洽谈、商务会议、合同讨论、运输和保险、商品报关与争端解决、市场营销，内容全面覆盖外贸面试求职以及开展外贸业务的方方面面。每节内容包含常见的外贸情景对话、精彩句式、句子、高频外贸词汇、精彩图片以及各种专业的外贸知识，有助于读者在学习英语的同时，掌握专业的外贸知识与技能。此外，本书附赠美籍外教音频，可以边听边说或边听边写，助你练就一口纯正流利的外贸英语口语。

本书对第一版的修订主要表现在以下几方面：1. 商务谈判部分的课后英文注释加入了中文译文。2. 对报关单填制规范全部更新，以适应我国海关政策的新变化和新的发展要求。3. 增加海关对进出境旅客携带行李物品

本教材的课文内容大多选自有关靠前经济贸易的英文原版书籍，部分选自英美报刊，部分注解摘自靠前很好不错资料。本教材所选材料力求新鲜、有代表性，并能反应当代靠前经济贸易的一些重大变化，是一本实用性很强的教材

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李雪冬、卫莉主编的《外贸英语(21世纪职业教育立体化精品教材)》以情景对话形式介绍了外贸从业人员如何建立业务关系，外贸合同磋商的具体操作流程，外贸合同中商品、价格和支付等核心条款的理论知识，如何顺利履行外贸合同，以及跨境电子商务平台的实际操作等内容。精讲多练，注重英语语言基础知识与外贸理论知识的结合，具有较强的实践性。其特色在于紧跟外贸行业新的发展趋势，各单元在保留传统外贸操作流程介绍的基础上，增加了新型外贸即跨境电商的操作技能等内容。全书共六个专题19个单元。 本书可作为高职高专商务英语、 贸易和电子商务等专业的教材，也可供外贸从业人员自学使用。

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本书按照实际外贸流程编排各章节内容，从外贸函电的概念、格式、写作技巧等基础内容开始介绍，再到开始建立业务关系，模拟真实场景下的询盘、发盘、还盘、确定样品、下订单、订合同、付款、发货、保险和索赔等流程，同时引入 的专业外贸论坛福步论坛，使用大量 的真实案例，旨在让学生全面了解外贸交流过程中可能出现的各种真实情况。