商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本教材根据外贸业务操作流程来组织教学内容，主要包括九个章节：撰写开发信、询盘和发盘、还盘、确认订单、磋商付款条件、信用证、包装、运输和处理索赔。 基于建构主义学习理论和教学支架理论，根据教学目标、教学内容和教学情境进行每个章节的教学设计。将较难的工作任务拆分为若干项易于操作的子任务。这些子任务在认知顺序和难易程度上逐层递进，前一任务为后续任务提供职业素养、语言技能和写作技能支架，循序渐进地帮助学生完成任务，从而达成教学目标。

这不是一本教你英语的书。朱子斌著的《左手外贸右手英语》教的，是怎样用英语去做国际贸易，站在买家角度考虑问题。作者自毕业起迄今20年的时间内，一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作，对贸易有着十分深的见解。本书结合他在50强企业工作期间，以及他和朋友经历过的实际案例，讲述在外贸思维与英语思维碰撞下，如何成为一个出色的外贸高手。“价格、分销、品质、报价、交货期”，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。在最后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

在 大力建设海南自贸港的背景下，本教材以海南自贸港各方面政策为切入点，着眼于全面提高学生的自贸港口语应用能力，提供了丰富且实用的自贸港工作及生活场景下实用口语表达及相关的热门政策解答。教材内容涵盖六个不同章节的自贸港场景课文解读，贴近生活的实用对话演练，专业词汇及句式解析，时下自贸港政策热点问答，相关配套练习等内容，由浅入深且全面清晰的提供了自贸港背景下符合实用英语口语输出的知识内容，利于在沉浸式情景学习中培养 型自贸港外语人才。

本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分： 部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易 和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行 和线下的交流，使交易 加得心应手。

本教材围绕物流业从业人员的岗位职责、行业规范、技术要求、意外应对等工作内容展开，紧密结合行业实际，覆盖物流业常用词汇和句型。教材共设有45个话题，体量适中，符合目前高职课时的实际需求。本教材配有教参、电子教案PPT和APP。教参中除答案和听力文本，还供口语和写作指导。APP是教材全部内容的数字化呈现；拓展专题相关视频；对学生所有练习的即时反馈；进度监测报告；通过视觉提示和音频呈现词汇，配有图片、定义、示例和音频；通过各种练习进行词汇练习；听力练习帮助学生发展听力技能。

《30天速成外贸英语口语》来自于工作实践总结，以外贸背景导入，从跨境电商基础词汇，到常用基本用语，到实战情景对话，从点线面到立体，再到外贸场合实践沟通和交流，循序渐进，从入门到高手，将外贸英语一网打尽。《30天速成外贸英语口语》实战性强，直观易懂，讲解清晰，适合想要涉足跨境电商的个人、创业者、中小企业、大企业及从事跨境电商行业，但想要进一步拓展销售渠道的广大学习者阅读学习。《30天速成外贸英语口语》配专业外教录音，读者可扫描书中在线获取听力资源。

随着全球化的发展，我国的对外贸易进程也不断加快。外贸业务人员必须掌握专业的外贸英语，才能跟老外成功做生意。全书分为外贸面试技巧、业务关系建立、客户接待、业务洽谈、商务会议、合同讨论、运输和保险、商品报关与争端解决、市场营销，内容全面覆盖外贸面试求职以及开展外贸业务的方方面面。每节内容包含常见的外贸情景对话、精彩句式、句子、高频外贸词汇、精彩图片以及各种专业的外贸知识，有助于读者在学习英语的同时，掌握专业的外贸知识与技能。此外，本书附赠美籍外教音频，可以边听边说或边听边写，助你练就一口纯正流利的外贸英语口语。

为了帮助广大英语爱好者更好的学习和提高自身的英语口语水平，我们精心编写了这本口语练习与应用工具书。本书的大特点就是把英语会话放在特定的情景中进行，避免了人们孤立地学习英语单句，在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。本书所涉及的内容囊括了工作及生活中的点点滴滴，让读者在工作与生活交际中，真正体会开开心心学口语的轻松快乐。在希望本套丛书能够博得大家喜爱的同时，更希望通过本书可以让读者在短时间内提高自己的英语口语交际能力，实现自己流畅说英语的梦想。

本书 收录外贸业务中经常用到、外贸业务人员必须熟练掌握和运用的 1000余条术语。这些术语按其使用范围分为外贸及外贸政策、了解市场行情、建立贸易关系、信用查询、询盘、报盘、还盘、价格谈判等30个类别。每一类术语独立成章，每条术语下附有若干个汉英对照实例。书末附有外贸常用函电范例、外贸电子邮件常用语句和外贸常用英语缩略语。

本教材是商务英语和 贸易等专业的主干课程，旨在提高学生的商务函电能力和外贸职业技能。本书“以就业为导向，以任务为驱动，以商务流程为主线”， 通过背景知识介绍、样信实例、常用词汇和表达、练习和训练、知识拓展等部分，培养学生在不同商务流程阶段应具备的函电写作能力和职业素质。本教材适合于高等教育和职业教育商务英语和 贸易专业学生使用，也适用于社会上从事进出口业务工作的人员提高和拓展函电知识之用。 本书分五个模块，十二个项目，每个项目明确了能力目标和主要任务。涵盖了外贸精力各个重要环节的信函写作，还通过介绍和样信等形式介绍了每个模块的背景知识、写作原则、书信格式与构成、以及 信函的语言特点等。

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本书紧密围绕跨境电商业务流程，共分为4个模块。模块一介绍跨境电商发展及主要网站。模块二介绍售前准备工作，包括跨境电商支付、选品、跨境物流。模块三介绍平台销售工作，包括产品标题和产品描述的撰写、站内营销和站外营销、客户服务。模块四介绍4大平台的真实操作。本书兼具“读、看、听、练”多样立体化功能，每模块配备相关英语视频素材，挑选生动有趣的案例，实现教学内容与跨境电商行业工作内容的全面有效对接，帮助读者洞察跨境电商的商业逻辑和行业前沿。模块四平台实训，不仅提供了各大跨境电商平台的文字版操作步骤与操作界面图片展示，而且读者可以通过扫描二维码了解动态实操视频。技能训练习题多样化、梯度化设计。英语习题涵盖跨境电商核心词汇和常用表达，平台实训技能训练有知识小测、实操任务和思维拓展。 本书将

本书按照靠前贸易的一般程序，编排了从建立业务关系到交易磋商订合同，以及履行合同，很后索赔理赔等共6个学习单元。每个单元设计了背景知识（Background Knowledge）、技能要点（Skill

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本教材从当前外贸业务实际需要出发，内容涵盖外贸理论、外贸实务操作技能、商务信函写作技巧等，重点培养学生在外贸业务流程中运用英文信函与外商沟通磋商、贸易洽谈、合同签订和履行的能力。与传统函电教材相比，本教材的编写具有以下几个特点： ，理论以够用、适度为原则，以应用为目的，重视业务技能的训练。本书按照外贸业务的流程，设计了工作项目和任务，加强实务训练，着重实践教学法，增加课堂互动。在每一个任务结束部分设计了课堂活动(STUDENTS ACTIVITY)，让学生学有所得，学有所用，在师生互动中，提高学生的学习兴趣和函电业务操作能力。 第二，注重锻炼学生的贸易思维，培养学生外贸英文信函篇章构思的能力，在此基础上锻炼专业用语和句式的表达和运用。在每项任务的例文后增加了一些写作方法和沟通策略的指导，加深

《外贸英语函电（第2版）/“十三五”普通高等教育规划教材》涵盖了外贸业务的各个重要环节的信函写作，主要包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘、下订单、销售／购货确认、付款条件、信用证的催开及修改、包装、装运、保险、投诉和索赔等，同时详细介绍了外贸信函的写作原则、主要构成、基本格式以及国际商务合同的语言特点、主要内容和一些合同样本。每章的内容由以下几部分组成：相关外贸知识介绍、相关信函的写作提纲、样信、相关信函中常用的表达和配套的练习，课文的内容有汉语译文，练习配有参考答案，便于教师的教学和学生的自学。 《外贸英语函电（第2版）/“十三五”普通高等教育规划教材》是一本实用性强的书，适合作为高等院校国际商务、国际贸易及外贸英语等专业的教材，也可作为正在从事外贸工作的专业人员的自学用书

本书精选和提炼了 商务函电所涉及的重要内容，把传授商务基本知识与训练函电写作技能融为一体，介绍了外贸关系建立的全过程，包含外贸业务磋商过程中各个环节往来函电：建立业务关系、询盘与发盘、还盘、达成交易、开立与修改信用证、装运、保险、收款、索赔及理赔等，旨在使学生掌握外贸各个环节的写作技巧，为步入工作岗位奠定基础。