本教材根据外贸业务操作流程来组织教学内容，主要包括九个章节：撰写开发信、询盘和发盘、还盘、确认订单、磋商付款条件、信用证、包装、运输和处理索赔。 基于建构主义学习理论和教学支架理论，根据教学目标、教学内容和教学情境进行每个章节的教学设计。将较难的工作任务拆分为若干项易于操作的子任务。这些子任务在认知顺序和难易程度上逐层递进，前一任务为后续任务提供职业素养、语言技能和写作技能支架，循序渐进地帮助学生完成任务，从而达成教学目标。

在 大力建设海南自贸港的背景下，本教材以海南自贸港各方面政策为切入点，着眼于全面提高学生的自贸港口语应用能力，提供了丰富且实用的自贸港工作及生活场景下实用口语表达及相关的热门政策解答。教材内容涵盖六个不同章节的自贸港场景课文解读，贴近生活的实用对话演练，专业词汇及句式解析，时下自贸港政策热点问答，相关配套练习等内容，由浅入深且全面清晰的提供了自贸港背景下符合实用英语口语输出的知识内容，利于在沉浸式情景学习中培养 型自贸港外语人才。

随着全球化的发展，我国的对外贸易进程也不断加快。外贸业务人员必须掌握专业的外贸英语，才能跟老外成功做生意。全书分为外贸面试技巧、业务关系建立、客户接待、业务洽谈、商务会议、合同讨论、运输和保险、商品报关与争端解决、市场营销，内容全面覆盖外贸面试求职以及开展外贸业务的方方面面。每节内容包含常见的外贸情景对话、精彩句式、句子、高频外贸词汇、精彩图片以及各种专业的外贸知识，有助于读者在学习英语的同时，掌握专业的外贸知识与技能。此外，本书附赠美籍外教音频，可以边听边说或边听边写，助你练就一口纯正流利的外贸英语口语。

本书按照实际外贸流程编排各章节内容，从外贸函电的概念、格式、写作技巧等基础内容开始介绍，再到开始建立业务关系，模拟真实场景下的询盘、发盘、还盘、确定样品、下订单、订合同、付款、发货、保险和索赔等流程，同时引入 的专业外贸论坛福步论坛，使用大量 的真实案例，旨在让学生全面了解外贸交流过程中可能出现的各种真实情况。

《外贸英语函电（第二版）》内容全面、结构新颖、脉络清晰、实用性强，以模拟公司形式进行教学项目任务设计，突出外贸函电的实操性，使学习者身临其境，深化对外贸函电学习的理解，强化外贸函电实践应用能力。这是本

本书共计10个章节，在内容和结构的编排上，分别以外贸交易磋商过程为线索，注重其实用性和可操作性，除了章之外，每一章包括四个部分，知识介绍、项目任务、能力拓展训练和对话演练。本书可供高等院校国际经济与贸易专业、外贸英语专业及其他相关专业师生使用，也可供社会读者，尤其是从事外贸商务活动的读者参考。

随着经济市场化、全球化趋势的日益深入，与对外经济贸易有关的业务往来也日趋频繁。作为我国入世后的七大类紧缺人才之一，既熟悉商务实践，又有扎实的英语实际水平的技术应用型国际商务人才需求旺盛。 外贸英语函电融英语写作与国际贸易业务知识于一体，主要培养学生对外贸函件的理解、翻译和撰写能力。外贸函电不同于普通函件，有其语言、内容、态度、格式方面的文体独特特点，也要学习跨文化交际常识。因而外贸函电是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要手段，同时也是从事外经贸业务的工作人员必须具备的基本业务技能。 外贸英语函电在对外贸易过程中的作用有： （1）对贸易全球化的实现起到了积极的推动作用。 （2）能够极大地促进对外贸易的增长。 （3）可以提高外贸企业的工作效率，减少贸易过程中的人力、物力消耗，降

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本书根据外贸实务流程先后顺序进行编排，涵盖商务信函写作的基本知识、建立与促进商务关系、询盘及回复、报价和发盘、还盘和接受、订单及其履行、信用证、其他支付方式、包装、保险、船运、索赔与理赔、销售促销等内容。书中详述了各种场景信函及其回复的写作步骤和常用表达方式,并列举了学习目标、写作技巧、样函、重点句型、实用语句、练习以及补充阅读，便于读者有目的地学习和掌握。 本书知识性与实用性紧密结合,可作为国际经济与贸易、工商管理、商务英语等专业学生的教材，亦可为外贸工作者提供学习参考。

该教材主要由两部分组成。*部分：外贸英语函电写作基础知识；第二部分：外贸英语函电案例。本书的第二部分是主体，共收录了7个贸易案例，其中包括5个出口案例和2个进口案例。在这7个案例当中作者尽可能地选取*代表性的贸易商品、贸易对象国、贸易术语、支付方式和运输工具。每个案例尽可能地涵盖贸易的所有环节。其目的就是方便使用者在国际贸易实战或实训中查阅、参考。由于国际贸易的模拟实训是全过程的，因此本教材尽可能涵盖了所有环节的函电，并且通篇各个环节的函电连贯、一致。

本书立足于 商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传 写模式，创新性地以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“能力本位、业务导向”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔以及跨境电商等环节中的商务英语信函撰写。另外，本书还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件的撰写。 本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为本科院校应用英语专业、商务英语专业、 商务专业、 经济与贸易专业以及其他相关专业的教材。此外，本书还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。

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在 大力建设海南自贸港的背景下，本教材以海南自贸港各方面政策为切入点，着眼于全面提高学生的自贸港口语应用能力，提供了丰富且实用的自贸港工作及生活场景下实用口语表达及相关的热门政策解答。教材内容涵盖六个不同章节的自贸港场景课文解读，贴近生活的实用对话演练，专业词汇及句式解析，时下自贸港政策热点问答，相关配套练习等内容，由浅入深且全面清晰的提供了自贸港背景下符合实用英语口语输出的知识内容，利于在沉浸式情景学习中培养 型自贸港外语人才。