我们的生活充斥着大小各色谈判:与客户谈生意,要求老板加薪,和孩子们商量每月的零花钱,与伴侣安排如何度周末,诸如此类。如何通过谈判获得工作、生活中的成功顺意,是每个人必须思考的问题。《纽约警察局首席谈判专家谈判之道》作者纽约警察局前首席谈判专家多米尼克·米斯诺将为您揭示成功谈判的奥妙,告诉您诸多谈判策略和技巧。多米尼克认为,成功的谈判需要循序渐进:预先确定合理目标、树立积极的态度、言语之间表现出自信、要求和期限、听清并理解对手的真实意图、不要玩弄卑鄙手段、应变时要冷静。作为闻名遐迩的NYPD(纽约警察局,看过第64届美国电影电视金球奖获奖剧集《罪案终结》的人应该对其极具亲切感)的前首席谈判专家,多米尼克拥有丰富的、常人无法想象的谈判实战经验,并通过亲身参与大大小小两百多次紧张谈判,积
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本书由39个单项实训和4个综合实训,共43个项目组成。每个单项实训都有样例和实训操作练习(操作题、改错题和案例分析)等内容,配套主教材《国际商务单证理论与实务双语教程》使用。
近几年股权激励热度大增,众多企业纷纷跟风上马,但股权激励虽是趋势,绝非一股就灵。本书以企业家视角揭秘如何能让股权激励真正帮助企业提升经营。作者用股权金字塔揭示股权激励成功要素,总结提炼出股权激励七诫与股权激励七大金律,以指导股权激励工作的开展,并且以实际案例形式,按企业类型详细描述股权激励实施步骤,为企业的股权激励操作提供直接借鉴。
本书是由全国商务秘书专业资格考试培训教材编委会组织编写的,旨在为了提高商务秘书队伍的业务素质,培养其具有现代秘书意识和技能。全书对商务秘书的概述、工作实务、商务文书、商务公共关系等内容进行了介绍,注重系统性和实用性相结合。该书既可作为商务秘书岗位资格考试的培训教材,也可作为在中专院校的教学用书。 本书由十二个章节组成,内容包括商务秘书概述、商务秘书工作实务、商务文书、商务公共关系、商务礼仪、商务沟通、企业管理、企业的市场营销战略、人力资源管理、商务谈判、国际贸易、经济法规。 在内容的设计上,本书突出了秘书知识和商务知识的两重性和共性,注重理论与实务的有机结合,基本反映了对商务秘书的职能界定,全面介绍了商务秘书人员必须具备的秘书基础知识、现代企事业经营管理理论和经济法规等
《秘书工作情境案例》根据《狐狸信条与穿山甲法则:一个外企女秘书的日记》改编而成,涵盖了从事秘书工作的基本要求,秘书的工作知识和社会常识,秘书的人际沟通,秘书接待与礼仪,秘书的基本技能,秘书的职涯规划与自我管理六大部分案例。 统一的人物角色、丰富有趣的秘书工作情境、生动细腻的故事情节,自然顺畅地贯穿于60篇案例。每篇案例通过人物角色的工作情境状态(场景、行为和心理)的描写,揭示并解析了从事职业秘书工作所需要的知识、能力和综合职业素养。同时,在各篇案例之后,还设计了“目标”、“讨论”、“小结”和“反思”等栏目。 《秘书工作情境案例》可作为高职高专院校、应用型本科院校、成人高等教育文秘专业及其他相关专业课程教材,也可供广大社会从业人士参阅。