《现代医院精细化运营绩效管理实务》以现代绩效管理科学理论和方法及国内外医院精细化运营绩效管理研究的成果与进展为基础,紧密结合我国医院改革和发展的实际,从不同的角度全面系统地介绍现代医院精细化运营绩效管理实务。《现代医院精细化运营绩效管理实务》为加强医院精细化运营绩效管理,迫使医院从外延粗放式经济增长模式向内涵质量效益增长模式转变提供理论依据和实践指导。主要包括如下内容:一是剖析医院运营绩效管理内涵;二是构建医院运营绩效管理框架;三是提供多维实战管理工具方法;四是建立绩效管理驾驶舱仪表盘监控。《现代医院精细化运营绩效管理实务》各章节既相对独立又相互联系,内容丰富,简明扼要,重点突出,是一本理论性、政策性及实用性强、参考性高的著作。 《现代医院精细化运营绩效管理实务》既可以作
《医院标准化管理体系建设与应用》是解放军总医院4年来在医院标准化管理方面理论和实践的总结。全书从医院标准化管理的概念和理论基础、医院标准体系、医院标准化管理实践三个方面,详细阐述了医院标准化管理在患者服务、医疗保障、医疗管理、医院文化等方面的标准以及医院标准化管理的实践成果,突出医院工作的核心标准即“患者服务、医疗保障和医疗管理”。适合医院管理人员参考学习。
医疗知情同意特点包括三个构面:沟通过程、合作过程和教育过程;三个阶段:提供信息、确认理解和签字同意;两个关键:充分知情和自愿授权;一个特点:深思熟虑。核心是以患者为中心的优质服务。本院六年前开始将JCI认证与等级医院评审相结合,对医疗知情同意做了多次修改,很终形成了“医疗知情同意书汇编”,其思想是以人为本,注重患者及家属教育,特别是对疾病的危害、治疗效果和治疗方式的选择包括第二方意见进行明确的阐述,叙述了可能出现的风险及规避风险的措施等,以加强患者理解、沟通和参与配合治疗。本书分两部分:靠前部分是公共告知部分,全院通用。第二部分是专科告知部分,便于医务人员查询。本院将这些知情同意告知书放入电子病历中,形成模板,操作方便,有些项目可以自动生成。本院共有300余个知情同意告知书,涵盖本
《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横:华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编,本书没有高深的管理理论,也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看,可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究,实践持续时间也八年之短,所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求,因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上,本书引用了大量的实践案例,为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景,但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表,但实际上是以模式创新为骨,以服务理念为髓,适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门,但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。
《从开源到节流-华西医院后勤管理创新》,本书讲述:华西医院是当今全球的单点医院,组织规模大、管理复杂度高,其运营模式和管理经验备受外同行的认可,是华人社区及世界医院管理的佼佼者。华西医院近十几年来发展迅猛,尤其石院长上任后,医院呈跳跃式发展,管理上屡有创新和突破,尤其医院在全国首先探索建立医学中心的运营模式,在中国西南地区辐射一百多家医院,形成区域协同发展的医疗网络,受医院管理界高度认同,为中国公立医院改革进行了有益的探索,提供了实践经验;《华西医院管理实务》丛书正是华西医院历经艰难困苦,进行一系列大刀阔斧的管理改革而取得成就的真实写照
本书近7万字,主要内容有:绪论、管理架构与岗位设置、医护人员管理、医务工作日常管理、医疗服务质量管理等,以文字、数据、图表、流程图相结合的形式进行表述,是一本实用、易操作、易推广的大众医学科普著作。本稿由该领域的专家撰写,内容丰富、全面、实用,不仅对养老机构、社区医疗服务部门和临床医务工作者有指导意义,也适合普通百姓阅读。
叶郁辉、方豪主编的本书首先介绍了公共卫生概念的历史演变及现代公共卫生的内涵,简述了我国公共卫生体系的现况,分析了公共卫生专业机构与医院公共卫生服务的差异,依据我国实际阐述了医院公共卫生服务的功能定位、职能、内容等。本书作者结合多年在医院公共卫生服务工作经验,全面介绍医院公共卫生服务内容及管理,以案例分析解说各项医院公共卫生服务的管理,如医院突发公共卫生事件报告及应急处理管理、医院传染病防治管理、医院妇幼保健工作管理等。 本书可为医院公共卫生服务工作者和医务人员提供操作指导,也可供公共卫生专业机构工作人员、医院管理者、卫生行政部门管理者以及医学院校师生阅读。
本书讨论并阐明了联合委员会对感染预防和控制的要求,并为医疗机构评估和改进感染预防和控制工作提供了丰富的工具。本书采用工作手册格式编写,鼓励组织对自我评估中发现的感染控制问题制订行动计划。与前一版相比,此版本对章节内容和工具均进行了更新,新增了新的章节讲述如何实施一个成功院感监管项目、门诊医疗机构中的感染预防和控制的重点事项,以及设备、器械和耗材的清洁、消毒等。
由温川飙编著的《数字化医疗软件(数字化医疗系列教程)》对医疗软件的主要作用及核心要素进行说明,通过对典型的医院信息系统的主要功能模块的图文阐述和操作体验,让读者掌握医疗软件的使用方法,感受主流医疗软件带来的便捷与高效率。对软件的管理和常规维护的介绍使读者了解医疗软件的内核,便于整体把握。 《数字化医疗软件(数字化医疗系列教程)》适用于相关医疗软件的使用者及研发人员,也可作为相关专业学生参考书。
《易经中的管理智慧》中,曾教授深度解析了管理的核心是什么?当今社会需要怎样的管理思维?组织三阶层中的老板、干部和员工分别应该如何定位?无论是老板、干部,还是员工,又该如何处理好上下级关系和同事关系?告诉我们老板应该是生活在未来,以发展的眼光,高瞻远瞩,走在前列,为员工搭建施展才华舞台。干部是生活在现在的,他应该做好当下的事情,随时处理可能发生的各类状况。员工是生活在过去的,他应该认真执行领导已经安排好的工作任务,用过去的经验做好现在的工作。通过合理分工合作,员工、干部、老板和企业共同进步!关于定位,作者给出这样的结论:老板:信任你的干部,赏识你的员工!干部:关爱你的下属,维护你的老板!!员工:服从你的上司,忠诚你的老板。
弗吉尼亚梅森医疗中心(以下简称梅森医院)是美国华盛顿州西雅图市的一家医院。已经有九十多年的历史。她的创立者是6位勇敢而富有远见的医生,他们的创始口号就是“团队医疗”,这在当时是的。可以这样说,梅森医院与生俱来就有改革的“基因”,追求卓越,永不满足。时光推进到了上个世纪末,梅森医院已经发展成为一家有300多张病床、400多位医生、多个分支机构和门诊部的大医院。就在这时,梅森医院出现连续两年亏损,这在梅森医院的历史上还是首次。此外,还有更加令他们头疼的医疗质量问题。显然梅森医院需要改革,需要创新。但是改革哪里?怎么创新?一时无从下手。一次偶然的出差机会,时任梅森医院董事长的罗纳先生和波音飞机公司的前高管布莱克先生碰巧在飞机上坐到了一起。二人相谈甚欢,特别是布莱克先生关于“生产系统(TPS)”
《医院伦理委员会标准操作规程(第二版)》是在版的基础上完善和修订而成。既符合国际、相关要求,借鉴了WHO《生物医学研究审查伦理委员会操作指南》中的国际伦理审查原则,同时融合和体现了作者单位十余年来的实际工作、管理和审查经验。本书主要增加了部分医院伦理委员会管理制度,完善了各环节伦理审查流程图和伦理审查工作附表,力求更加科学、规范、全面、严谨,并更具可操作性强。《医院伦理委员会标准操作规程(第二版)》可供医疗机构伦理委员会、国家药物临床试验机构的研究者,药品或医疗器械生产企业等临床试验申办者,以及科研机构和教学单位参考使用。