本书满足了世界各地正在为卫生系统改革而努力的分析者、研究人员和官员们的迫切需求。作者综合了不同的分析方法和国际经验,为如何改善卫生系统绩效提供了切实可行的指导。本书基于经济分析、政治策略、管理方面的考虑以及伦理学观点,引导读者通过一个循序渐进的过程来确定问题、诊断原因、制定解决方案,并确保被采纳和执行。本书通过把焦点锁定为卫生系统是实现最终目标——改善一个国家入口健康——的一个手段,来帮助读者针对每个国家的具体情况制定有效的策略。公平性和弱势群体所面临的困难也是本书特别关注的问题。
本书满足了世界各地正在为卫生系统改革而努力的分析者、研究人员和官员们的迫切需求。作者综合了不同的分析方法和国际经验,为如何改善卫生系统绩效提供了切实可行的指导。本书基于经济分析、政治策略、管理方面的考虑以及伦理学观点,引导读者通过一个循序渐进的过程来确定问题、诊断原因、制定解决方案,并确保被采纳和执行。本书通过把焦点锁定为卫生系统是实现最终目标——改善一个国家入口健康——的一个手段,来帮助读者针对每个国家的具体情况制定有效的策略。公平性和弱势群体所面临的困难也是本书特别关注的问题。
《实用口腔诊所管理实践》一书的主编于秦曦医师不个人开设经营和管理民营口腔诊所的实践经验,又和外广大民营口腔医师、牙科医师以及民营口腔医疗机构的经营者、管理者有着广泛的接触和联系。清楚目前中国民营口腔诊所存在的问题,了解口腔医师为开设、经营和管理口腔诊所迫切需要解决的问题以及所存在的困惑。本书正是有针对性地展开阐述作者的见解,有的采用问答式的标题,所以内容十分实用,十分具体。 本书有三个明显特点:①和口腔专业的参考书不同的是内容集中论述民营口腔诊所的经营和管理。基本上不涉及具体疾病的病因、发病机制、临床诊断和治疗方法等。也不包括口腔临床最多见的技术性操作问题。②和一般经营管理参考书不同的是内容集中在实用上。解决民营诊所经营管理中遇到的问题,遇到的困难怎么办和怎么做。基本上不涉
《医院伦理委员会标准操作规程(第二版)》是在版的基础上完善和修订而成。既符合国际、相关要求,借鉴了WHO《生物医学研究审查伦理委员会操作指南》中的国际伦理审查原则,同时融合和体现了作者单位十余年来的实际工作、管理和审查经验。本书主要增加了部分医院伦理委员会管理制度,完善了各环节伦理审查流程图和伦理审查工作附表,力求更加科学、规范、全面、严谨,并更具可操作性强。 《医院伦理委员会标准操作规程(第二版)》可供医疗机构伦理委员会、国家药物临床试验机构的研究者,药品或医疗器械生产企业等临床试验申办者,以及科研机构和教学单位参考使用。
本书分两部分。上编“医院运营精细化管理的理论”把精细化管理的一般原则和医院管理实际结合,阐述在医院管理中实施精细化管理的基本原则。下编“医院运营精细化管理的实战”以海南省某医院实施精细化管理的具体情形为案例,从多个侧面(包括人力资源管理、财务制度管理、运营管理、预算管理等)说明精细化管理的具体操作过程。这些讨论具有实践可操作性,可以用作企业、医院等不同部门的管理实践中。
本书力求在建立医院设备管理与维修学科体系架构的基础上,对当前医院医疗设备管理所涉及的设备规划、购置、安装、调试、使用、维修、质量体系、计量、检测、管理信息系统等有关方面进行较全面阐述。全书共分为十章,以医疗设备全过程管理顺序为主线,融会现代设备管理基础理论与医疗设备维修专业技术。在内容方面,既考虑到教材的知识成熟性要求,参考并采用了一些外有关的成果和较成熟的资料,又考虑到现成学科体系的不尽完善,在编写中结合了编者从事设备管理与维修教学、研究和实践工作的总结与体会。本书在学科体系的构成、医疗器械分类、医疗设备安全、医疗设备使用规范、PM系统设计、档案管理、故障管理、经济管理、生命维持设备维修技术、医院信息系统设计等方面引入了较多创新的见解。此外,考虑到作为教材时学生对各章知识的
《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横:华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编,本书没有高深的管理理论,也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看,可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究,实践持续时间也八年之短,所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求,因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上,本书引用了大量的实践案例,为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景,但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表,但实际上是以模式创新为骨,以服务理念为髓,适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门,但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。
《易经中的管理智慧》中,曾教授深度解析了管理的核心是什么?当今社会需要怎样的管理思维?组织三阶层中的老板、干部和员工分别应该如何定位?无论是老板、干部,还是员工,又该如何处理好上下级关系和同事关系?告诉我们老板应该是生活在未来,以发展的眼光,高瞻远瞩,走在前列,为员工搭建施展才华舞台。干部是生活在现在的,他应该做好当下的事情,随时处理可能发生的各类状况。员工是生活在过去的,他应该认真执行领导已经安排好的工作任务,用过去的经验做好现在的工作。通过合理分工合作,员工、干部、老板和企业共同进步!关于定位,作者给出这样的结论:老板:信任你的干部,赏识你的员工!干部:关爱你的下属,维护你的老板!!员工:服从你的上司,忠诚你的老板。
由左伟//章雪莲主编的《医院评审评价下质量改进理论与实践案例集》按照《JCI医院评审标准》(第5版和第6版)、等级医院评审评价标准及2016年国家卫计委出台的《医疗质量管理办法》的要求,分两部分内容:部分阐述了医院质量管理的基础理论,第二部分阐述了本院质量改进实践,分享本院近年来的质量改进案例,选择有代表性的指标改善案例以供大家参考。部分包括医院质量改进概述、医院质量与安全组织架构建立和运作、医院质量指标体系的建立和日常运行方面的经验分享。第二部分具体包括这几个方面的指标:国际患者安全目标指标、JCI指标库指标、临床路径指标、临床指南指标、管理类指标、严重不良事件数据变异分析与改善指标(QPS.8)。另外,《JCI医院评审标准》(第6版)对QPS.7警讯事件回顾性风险管理和QPS.11前瞻性风险管理更为重视。故对风险管理工具:
《华西医院管理实务丛书8·从记账核算到管理控制:华西医院财务管理实务》由张进主编,本分册基本内容包括七章,具体为:章,华西医院财务管理实践特色及操作实务;第二章,华西医院财务部部分岗位职责和财务内控管理制度;第三章,华西医院科室成本核算管理的改革与实践;第四章,开源节流保安全,医院会计管理创新;第五章,医院结算管理与门户建设;第六章,医院医保业务管理;第七章,医院资产管理。本分册主要强调医院财务会计管理的具体实践和操作,是具有实用性、操作性和专业性的医院财务会计管理实用教材,可作为卫生管理本科、硕士、MBA、EMBA学员以及医院各级管理者的参考读物。
这是一本关于大型医院医疗行政管理工作的论著。 本书详细介绍了北京协和医院医务处在履行医疗管理职责时所做的工作,抓住了“医疗质量、医疗安全”这一核心内容,制定了切实可行的各种规章制度和落实考核措施。书中附表及文字详细介绍了协和医院医务处医疗管理工作的思想、思路和方法;其中各种表格均是根据医院自身的特点,“量体裁衣”自行设计,不仅体现了“协和”特色,而且在管理实践应用中起到了极好的作用。 本书的最后一章专题介绍了医务处的"自身建设"问题,希望能引起同行的关切和重视。医务管理是一门学科,需要认真研究不断提高。北京协和医院各个学科的发展强调的是"医教研"三方面并进,协和医院的医务处在自身学科建设中亦是遵循这一原则,"管教研"并进,在提升自身素质建设时提升本职管理工作的学术水平和指导水平。
为满足内部质量改进的需要,医疗机构往往会开展数据收集工作。然而,数据不经解读,就无法为医疗机构提供有关照护、治疗和服务质量的有用信息,并助其改进医疗服务,那么这些数据就毫无意义。《华润JCI医院管理研究院质量和安全系列译著:医疗服务中的绩效测量数据管理(第二版)》使读者一窥数据管理工作的全貌,指导读者如何利用数据管理流程来实现绩效的提升。 《华润JCI医院管理研究院质量和安全系列译著:医疗服务中的绩效测量数据管理(第二版)》亮点: 数据收集和分析小窍门 如何使用统计学工具(如控制图和运行图)来分析和解读数据。 详细讲解如何将数据收集分析与日常工作合二为一,减少数据管理过程中产生的“负担增加”的感觉。 源自多个医疗机构的经典案例为读者带来了宝贵的经验教训、真实的范例,以
《医疗质量管理路径》介绍了在医疗卫生机构有效运用质量管理方法的规律和路径,包括质量改进项目如何与组织战略紧密衔接,如何实现患者、专业、管理质量等不同管理要素问的平衡,公益性卫生服务质量管理框架在组织发展不同阶段的合理使用等。
物业管理进入医疗卫生事业单位,提供后勤保障方面的服务,是医院后勤服务社会化改革和物业管理专业化发展的一种探索和新的发展模式。医院的物业管理有别于传统的物业管理模式,它比常规物业项目管理的范围和内容多,深度和难度大。本书对医院物业管理实务作了详细的介绍。内容包括:医院的后勤保障及物业管理,医院物业管理的方案策划,医院物业管理的目标与模式,客户服务与监控,人力资源管理,员工礼仪规范医辅服务综合管理制度等。
医院如战场,每一天都上演着大小战役数十场,虽然没有硝烟,却处处都是生与死的争夺,病魔与康复的较量。这就是医院。 对于如何合理评价医务工作者的工作价值,有效调动医务人员的积极性,2009年医改新政明确指出:要“改革人事制度,完善分配激励机制,推行聘用制度和岗位管理制度,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度”。