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    • 旅游景区服务与管理(第四版)
    •   ( 133 条评论 )
    • 王瑜 /2018-09-01/ 东北财经大学出版社有限责任公司
    • 此次修订主要着眼以下几个方面: 1) 着眼于全域旅游背景 未来旅游业将从企业单打独享向社会共建共享转变,从景区内部管理向全面依法治理转变,从部门行为向政府统筹推进转变,从单一景点景区建设向综合目的地服务转变等。发展全域旅游,有利于不断提升旅游业现代化、集约化、品质化、国际化水平,更好地满足旅游消费需求。本书案例从小县城到 大景区 ,比如:浙江桐庐打造全域旅游名片;比亚迪 精雕细琢工业旅游产品;河北 旅游扶贫的 动 字经;三瓜公社 这个 网红 为何红等,都是实施 旅游 产业融合战略、全域旅游发展的业界实践。 2) 着眼于供给侧结构改革 新时代我国旅游领域主要矛盾体现为人民日益增长的旅游美好生活需要和不平衡不充分的旅游发展之间的矛盾,迫切要求进行旅游供给侧结构改革。宁夏 景区争打研学旅旅游牌、众信体验

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    • 新编中国旅游地理(第五版)
    •   ( 56 条评论 )
    • 刘振礼王兵 /2016-07-15/ 南开大学出版社
    • 《新编中国旅游地理(第5版)》在根据旅游资源开发和旅游地理学研究的发展及新资料对《新编中国旅游地理》进行修订,对个别章节进行了调整,增加了《旅游资源调查与评价》一章和旅游与可持续发展战略的有关内容,增加了许多新资料,充实了附录内容及图片资料,使《新编中国旅游地理(第5版)》更为贴近现实,更为图文并茂。

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    • 旅游饭店财务管理
    •   ( 140 条评论 )
    • 徐虹刘宇青 编著 /2009-08-01/ 南开大学出版社
    • 21世纪是旅游业迅猛发展的世纪,也是旅游饭店竞争日益激烈的世纪。尤其是面对经济全球化进程加快带来的竞争环境的变化,中国的旅游饭店企业必须在提高竞争能力的同时,关注财务管理能力的培育和提高,因为在目前旅游饭店企业经营管理能力组合中,财务管理能力相对来讲是薄弱的,财务管理实践也存在着诸多误区,影响了财务管理绩效的*化。如从财务管理的观念来看,尚没有确立其在饭店管理中核心地位的作用,其记账的功能较强,管理的职能发挥较弱;从财务管理的组织来看,尚没有形成全员理财的管理系统,更多地体现为财务部在进行财务管理;从增收节支的实践来看,片面追求账面收入的增加,实际的现金流却不足,片面地强调成本的一味下降,却断送了绩效成长的空间。所有这一切问题的存在,很大程度上与饭店管理者缺乏财务管理的知识和

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    • 现代饭店营销
    •   ( 21 条评论 )
    • 刘长英 主编 /2010-08-01/ 中国财富出版社
    • 本书按照必需、够用的原则,以应用为目的,以现代饭店营销理论的系统阐述为基础,通过对现代饭店营销知识与技能的优化整合,在短的时间内培养学生从事现代饭店营销工作必需的知识与技能。本书突出案例教学的特点,采用了大量直接反映当前旅游业与饭店业现状的新型案例和国内外饭店营销的典型案例,探讨如何有效地开展饭店营销工作,突出职业院校饭店服务与管理专业高技能应用型人才培养的特点。

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    • 旅游市场营销——21世纪旅游专业高职高专系列教材
    •   ( 3 条评论 )
    • 俞慧君 编著 /2005-10-01/ 南开大学出版社
    • 本教材旨在将旅游市场的运行规律和实际操作程序深入浅出、出动实用地介绍给广大的读者。由于旅游市场营销是一个管理过程,为了让读者更深刻地体会到这一点,本教材共分为十二章,特以旅游市场营销的管理过程作为逻辑线索,不仅保持了旅游市场营销基本理论的完整性和系统性,而且考虑到了读者在实践当中对营销管理过程的把握和实践性。本教材通过章对旅游市场营销进行概述,旨在让读者能够全面地把握旅游市场营销的研究和适用体系。然后,本教材根据上述的逻辑线索将内容分为四个部分,旅游市场营销管理过程:分析市场机会;旅游市场营销管理过程二:研究和选择目标市场;旅游市场营销管理过程三:旅游市场营销组合策略;以及旅游市场营销管理过程四、五:旅游市场营销活动的计划、实施与控制。 本书吸收了国内外旅游市场营销理论的

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    • 旅游服务学
    •   ( 35 条评论 )
    • 郑向敏 著 /2007-04-01/ 南开大学出版社
    • 本书既考虑服务学理论和方法的分析与阐述,重视旅游服务理念、意识与服务技巧,强调服务心理和服务竞争;也注重旅游服务运作、质量管理、服务文化与服务创新。 在内容编排上,本书既注重理论与方法的阐述,也重视实践的应用分析;既注重服务的心理与应对,也重视服务过程的质量控制与管理。力求让读者对服务的理论与方法、服务竞争与管理、服务的运作与服务创新等方面有系统的认识、理解并能在实践中加以应用。 根据上述认识,本书内容包括以下八章:章旅游服务学概论,第二章旅游服务学的理论与方法,第三章旅游服务运作,第四章旅游服务竞争,第五章旅游服务质量控制与管理,第六章旅游服务心理,第七章旅游服务文化,第八章旅游服务创新。

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    • 饮食营养与卫生——21世纪旅游专业高职高专系列教材
    •   ( 5 条评论 )
    • 刘浩宇 编著 /2005-10-01/ 南开大学出版社
    • 营养学是研究人体研究人体营养规律及其改善措施的科学,食品卫生学则是从饮食的角度研究可能威胁人体健康的有害因素及预防措施,提高食品卫生质量,保护食用者饮食安全的一门科学。“民以食为天,食以洁为本”,营养和卫生是食品重要的属性。将营养知识、卫生知识与餐饮业发展进步的标志。本书的编写力求实用、易懂,紧密结合餐饮行业特点,融会贯通。它既可作为旅游、烹饪及食品专业高职学生用教材,也可作为其他相关专业学生参考用书。 本书是高等职业教育(二年制)系列教材之一,内容涉及营养学、卫生学基础知识及其在餐饮管理、烹饪方面的具体运用,章论述人体所需的基本营养成分的功能和人体对营养物质的消化、吸收;第二章讲述不同生理时期的群体营养特点,对群体的营养需求测算,并针对餐饮企业和集中供餐部门,介绍了膳食

    • ¥5.3 ¥14 折扣:3.8折
    • 国际旅游发展导论
    •   ( 8 条评论 )
    • 罗明义 著 /2002-05-01/ 南开大学出版社
    • 《国际旅游发展导论》就是探索以马克思历史唯物主义和辩证法为指导,采用史论结合的方法,应用丰富的史料和大量的数据资料,较全面系统地分析和介绍国际旅游产生和发展的历史进程,揭示国际旅游发展的客观规律和特点,使学习者全面了解和掌握国际旅游的基本理论和发展历史,并为学习旅游专业各门知识奠定基础。全书内容主要从三个层面上分析和阐述了国际旅游发展的历史进程和未来发展的趋势。 个层面,对国际旅游基本理论的分析和阐述。主要是针对目前国内外对国际旅游基本理论研究较薄弱的实际,重点对有关国际旅游、国际旅游资源、国际旅游市场、国际旅游产品及组成国际旅游业的国际旅游景点、国际旅游饭店、国际旅游餐饮、国际旅行商和国际旅游组织等基本概念、特征、分类和发展地位进行分析和阐述,使学习者从总体上认识和掌

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    • 经济型饭店经营与管理
    •   ( 36 条评论 )
    • 舒伯阳 等编著 /2009-08-01/ 南开大学出版社
    • 本书致力于结合当今经济型饭店行业*的实践成果,系统地介绍经济型饭店的经营管理实务,尤其是在如今面临经济衰退、行业洗牌的环境下,如何借鉴发达国家先进的管理理念、经营方法和技术手段,结合本国的实际情况,做好中国经济型饭店的经营管理。 本书章介绍了经济型饭店的产生背景;第二章论述了经济型饭店的定义和特征;第三章对经济型饭店的现状进行了概述;第四章论述了经济型饭店的经营战略定位;第五章介绍了经济型饭店的选址和设计:第六章介绍了经济型饭店的产品与营销;第七章论述了经济型饭店的资本运营;第八章介绍了经济型饭店的事业部;第九章介绍了经济型饭店的人力资源管理;第十章介绍了经济型饭店的财务管理;第十一章介绍了经济型饭店的技术支持体系;第十二章介绍了经济型饭店的质量与安全控制;第十三章预计了中

    • ¥7.6 ¥20 折扣:3.8折
    • 现代饭店管理概论
    •   ( 3 条评论 )
    • 李娉娉 主编 /2009-09-01/ 中国财富出版社
    • “现代饭店管理概论”是职业院校旅游管理专业、饭店服务与管理专业的专业基础课。为了适应教学需要,我们编写了本书。本书共分十二章,主要从饭店管理基础、饭店营销管理、饭店人力资源管理、饭店公共关系、饭店后勤管理等方面来进行阐述。 本书既可作为职业院校旅游管理专业、饭店服务与管理专业学生的教材,也可以作为饭店企业服务与管理人员的培训教材或自学用书。

    • ¥8.7 ¥23 折扣:3.8折
    • 旅游教育概论(高等院校旅游专业系列教材)
    •   ( 14 条评论 )
    • 韩宾娜 主编 /2010-08-01/ 南开大学出版社
    • 本书的内容分为十一章,论述了旅游教育与旅游教育学;旅游教育发展历程;旅游教育课程体系;旅游教育教学;旅游教育实践教学;旅游教材建设;旅游教育师资队伍;旅游教育研究;旅游教育评价;中外旅游教育比较及发展趋势。为便于学习,每章设有内容概要、学习目标、思考题,附有分析资料、参考文献,并对一些基本理论和主要观点作了详细的注释。

    • ¥12.5 ¥33 折扣:3.8折
    • 京都漫步:穷游·世界·京都特辑 穷游, 骆仪
    •   ( 3 条评论 )
    • 穷游, 骆仪 /2017-01-01/ 北京联合出版公司
    • 《孤独星球》后,京都旅行要买的第2本书,兼顾人文性与实用性的旅行指南。33篇深度文章 87个精选地标 10条定制线路,随时出发,随处感受千年古都的美(附送16页全彩行程手册 大幅12月份赏花海报,扫码可定制精选线路) 穷游·最世界「京都」特辑!京都是一个一年四季可以随时前往的城市。全书从京都速览、实地探访、特写栏目、当地声音等四个方面,寻访名寺、名匠、名吃、名物,再现了古城京都的传统风貌与今日风情。 速览:从书籍、音乐、荧幕中了解京都,详细收录京都节庆日历。 寺:深度解读每座寺庙的独特体验,了解和尚们的现代生活。 匠:漆器、京香、三轮车,对话传统手工艺人,展现别致人文景观。 食:京料理、番菜、拉面与乌冬、和果子、喫茶店,每一种料理,都蕴藏着京都的历史。 玩:到日本泡温泉,到京都泡钱汤,追求地道的当地体

    • ¥13.7 ¥35 折扣:3.9折
    • 饭店前厅与客房管理(第2版高等院校旅游专业系列教材)
    •   ( 57 条评论 )
    • 朱承强 编著 /2010-04-01/ 南开大学出版社
    • 本书以现代管理理论为指导,吸取国外饭店业的先进经验,结合我国饭店业的管理实践,系统地探讨了饭店前厅与客房的功能与机构、客房产品设计、客房价格制定、客房预订管理、客房收益管理、前台客房销售、前厅服务与管理、客房服务与管理、公共区域清洁保养和客房部门运转管理等理论和实践问题。本书的内容曾多次在上海师范大学旅游学院(上海旅游高等专科学校)等高校旅游与饭店管理专业、全国旅游饭店总经理、部门经理岗位培训班等讲授,得到高度评价,被普遍认为具有理论与实际、系统与创新相结合的特点。

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    • 旅游景区服务与管理
    •   ( 20 条评论 )
    • 徐静 主编 /2013-09-01/ 南开大学出版社
    • 旅游景区是旅游资源集中地,吸引着来自四面八方的游客,所以说旅游景区是旅游业的核心。随着我国旅游业的发展,旅游景区也进入快速发展的阶段。旅游景区不仅数量增多,类型多样,而且设施齐全,现代旅游景区集吃、住、行、游、购、娱于一体,提供综合性旅游服务。服务无小事,旅游景区在做大量的同时也要提高质,细节决定了产品的质量,决定景区的成败,旅游景区要紧抓服务接待及管理,关注游客对景区的满意度,这就需要一批高素质和兼具现代服务意识、服务技能和景区相关专业知识的旅游人才。 本书着眼于当前旅游业发展态势,结合旅游景区经营管理现状和高职高专学生接受层次,以实际、实践、实用为宗旨,系统介绍旅游景区经营和管理方法,以提高旅游景区人才的基本素质,培养适应现代旅游景区发展的实用型人才。本书突出特

    • ¥10.6 ¥28 折扣:3.8折
    • 旅游文化学
    •   ( 29 条评论 )
    • 朱立新左薇薇顾佳琦 编著 /2012-08-01/ 南开大学出版社
    • 《高等院校旅游专业系列教材:旅游文化学》不仅从理论上梳理了近年来中国旅游界对 旅游文化 诸课题的研究,从一个新的视角诠释了旅游文化学所涉及的一系列问题,而且集聚其多年的教学心得和结晶,对旅游文化资源重新归类点评。本书共分十一章分别是:绪论、旅游者文化、旅游地文化、旅游的跨文化现象、旅游对接待地社会文化的影响、文学艺术资源开发、民俗风情资源开发、建筑文化资源开发、园林文化资源开发、饮食文化资源开发、风物特产资源开发等内容。

    • ¥12.2 ¥32 折扣:3.8折
    • 新编旅游经济学(高等院校旅游专业系列教材)
    •   ( 63 条评论 )
    • 黄羊山 编著 /2010-07-01/ 南开大学出版社
    • 本书为“高等院校旅游专业系列教材”中的一本。全书共分十三章,主要介绍了旅游经济活动的产生与特点,旅游需求和旅游消费,旅游供给和供求平衡,旅游价格,旅游收入和分配,旅游活动对经济的影响,旅游产业,旅游经济的发展等有关内容。本书不仅可用做大专院校旅游管理专业及相关专业师生的教科书,也可作为高等职业教育和自学考试的专业教材,而且对于从事旅游经济研究、旅游产业管理、旅游市场营销、旅游经济分析等方面的人员也具有重要的参考价值。

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    • 中外民俗概要——21世纪旅游专业高职高专系列教材
    •   ( 56 条评论 )
    • 张世满王守恩 编著 /2005-08-01/ 南开大学出版社
    • 《中外民俗概要》这本教材主要是为专科层次旅游专业的教学而编写的。当然,对正在从事或者有意在将来从事旅游接待工作的其他读者以及想要了解中国和外国民俗知识的读者都将是有益的。 本教材的特色是,按照职业教育本身的特点,以就业为导向,以培养学生职业能力为目的,理论以够用为度,知识以适用为本,注意反映旅游行业发展的*动态。教学中围绕岗位群对员工技能的要求,强调可操作性,注重方法训练,以为学生今后在旅游行业就业奠定基础。

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    • 旅游实用礼貌礼仪
    •   ( 8 条评论 )
    • 舒伯阳 主编 /2014-04-01/ 南开大学出版社
    • 在人类文明经过演进跨入21世纪的今天,礼貌礼仪已成为一个国家、一个民族文明程度的重要标志,同时也是衡量社会公众素质和道德水准的尺度。中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在其五千年的历史进程中,不仅形成了一整套完整的礼仪思想和礼仪规范,而且重礼仪、守礼法、讲礼信、遵礼义已内化为民众的一种自觉意识而贯穿于社会活动的各个方面,成为中华民族的传统文化特征,中华民族的真正复兴离不开全民族文明素质的提升。从孔子的“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”,到今天人们普遍倡导的“相敬如宾”、“礼尚往来”、“温良恭俭让”的社会风尚,礼不仅是中国人的行为规范和思想准则,而且对形成人们良好的处世态度、人际关系和生活习惯,对凝聚民族力量和稳定社会秩序起到了极其重要的作用。孔子的“不学礼

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    • 旅游学概论
    •   ( 330 条评论 )
    • 李天元 /2013-01-01/ 南开大学出版社
    • 自《旅游学概论(第6版)》版面世,转眼间已近二十载。这期间,《旅游学概论(第6版)》曾经多次修订和改版,成了国内同类教科书中的销量*者,并且有幸获得*2002年全国普通高等学校优秀教材*一等奖。社会对《旅游学概论(第6版)》能有如此反应和肯定,着实令作者备受鼓舞。

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    • 旅游文化学
    •   ( 158 条评论 )
    • 刘敦荣 等编著 /2007-09-01/ 南开大学出版社
    • 在撰写本书的过程中,我们还对已出版的几种《旅游文化学》的结构体系进行了研究,发现它们也有需要补充和完善之处。有的版本连组成旅游文化学主体内容的旅游主体文化、旅游客体文化和旅游介体文化也未列入和论述,有的甚至对 文化 、 旅游文化 也未阐述。当然,它们各有其特色,为我国旅游文化学学科建设作出了开拓性的贡献。没有这些教材建设作铺垫,不可能使旅游文化学有今天的成就,但毕竟也说明了 旅游文化学 学科和教材建设是需要继续研讨、发展和完善的。经过反复酝酿、构思,我们创建了本书的结构体系。 旅游者寻求文化精神需求的满足,是要在旅游过程中,通过审美活动才能实现的,所以本书增添了一章 旅游审美文化 ,这也是其他教材所没有的。这样,本书的结构就成为:总论、核心内容和建设与管理三大部分,每个部分又安排了与

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