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    • 餐饮服务与管理(第四版)(高职旅游换代型)
    •   ( 147 条评论 )
    • 侠名 /2010-06-01/ 东北财经大学出版社有限责任公司
    • 《餐饮服务与管理》是为我国高职高专教育编写的“旅游与饭店管理专业”系列教材之一。 本次修订的个指导思想是要对全书进行“瘦身”。本着基本够用的原则,此次对第三版教材中那些可有可无的内容、已显过时的内容、实用性不是太强的部分以及西餐部分的内容进行了删除,即便这样实际删除的量仍然不是太多,恐挂一而漏万;第二个指导思想是随着时间的推移,对教材补充了一些行业新近发展情况的统计数据;第三个指导思想则是在书的后将“主要参考书目”的名称变更为“主要参考书目与相关网站”,增加了参考书籍与相关行业协会的专业网址,便于学习者扩大眼界。

    • ¥19.8 ¥28 折扣:7.1折
    • 旅行社经营管理实务与实训教程(全国高职高专院校旅游与酒店管理专业规划教材)
    •   ( 22 条评论 )
    • 肖树青 主编 /2007-08-01/ 中国财政经济出版社一
    • 本书是全国高职高专院校旅游与酒店管理专业规划教材的配套实训教材,是为高职高专院校的旅游与酒店管理专业开设旅行社经营管理课程而编写的。本书按照旅行社业务运行的实际情况,规划了导论、旅行社设立、职能管理、营销管理、业务管理、质量管理、综合实训等七章内容。在每一章当中,打破了章下设节、每一节又一、二、三、四罗列内容的旧形式,而是每章首先提出实训目的,然后分为以下两个模块:模块一“基础知识”,给出技能与实训指导,目的在于指导模块二的“实训与练习”。这样两个模块相互呼应,成为一个整体。教师通过模块一对学生进行教学,学生通过模块二训练巩固,以培养学生旅行社经营管理的职业素质和职业能力。

    • ¥14.2 ¥20 折扣:7.1折
    • 中国烹饪概论
    •   ( 21 条评论 )
    • 王小敏 /2016-01-01/ 旅游教育出版社
    • 王小敏编*的《中国烹饪概论(新编全国高等职业院校烹饪专业规划教材)》为新编全国高等职业院校烹饪专业规划教材之一,全书以通俗的语言、严密的逻辑、合理的编排系统地介绍了中国烹饪的历史演变,风味流派、烹饪基础知识、饮食习俗及烹饪文化等方面的知识。内容丰富,结构完整、模块设计灵活多样,图文并茂,知识性、可读性强。

    • ¥17.7 ¥25 折扣:7.1折
    • 我们的天职是创造幸福:山东旅游职业学院文化手册 狄保荣 等 著 山东人民出版社,【正版保证】
    •   ( 1 条评论 )
    • 狄保荣 等 著 /2012-05-01/ 山东人民出版社
    • 《我们的天职是创造幸福:山东旅游职业学院文化手册》上“山东旅游职业学院文化手册”融汇了东旅院文化思想精髓,展现了学院近二十年文化建设所取得的累累硕果,阐释了山东旅游职业学院文化的内涵、构成、特性及优势。其中,“观念系统篇”让您一览旅院文化的核心思想,办学理念、发展愿景、校训、校风等无不闪烁着山东旅游职业学院新颖、先进的教育理念;“制度系统篇”为您解读旅院科学、合理的规章制度;“物化环境系统篇”将优美的导游词和清新的校园景观呈现给您,让您大饱眼福;“文化活动系统篇”汇集了旅院异彩纷呈的校园活动,让您领略旅院校园生活交相辉映的精彩。 《我们的天职是创造幸福:山东旅游职业学院文化手册》下“打造中国旅游教育的‘山旅模式’”回顾了学院走过的辉煌二十年,介绍了学院在办学实践中摸索创新

    • ¥5 ¥15 折扣:3.3折
    • 旅游企业战略管理
    •   ( 10 条评论 )
    • 马桂顺 编著 /2008-01-01/ 中国旅游出版社
    • “使用工业模型去管理以服务为基础的企业,无异于用农场管理方法去管理工厂。”旅游业与一般的制造业不同,旅游业的特点对旅游企业战略管理的实践有着重要的影响。 本书吸收了国内外战略管理理论*的研究成果,并结合旅游业的特点,将战略管理的基本理论与方法同旅游企业的战略有机地结合起来,系统地阐述了旅游企业战略管理的基本原理与构架。 本书注重理论与实践的结合:注重于培养读者的战略思维能力和解决实际问题的能力;因此,适合旅游与酒店管理专业的本科教学使用,也可供旅游企业的各类管理人员阅读。

    • ¥17.1 ¥18 折扣:9.5折
    • 旅游与服务研究
    •   ( 7 条评论 )
    • 白长虹 主编 /2013-01-01/ 南开大学出版社
    • 《旅游与服务研究》旨在倡导以学者本色面对社会现状与实践探索、以科学精神面对理论研究与学术问题、以创造人类新知为使命和己任。我们鼓励基于全球视野的中国现实问题研究,以“知中国,服务中国”的理念将先进的研究方法、理论与中国实践相结合,推动中国旅游与服务研究的学术进步。 白长虹主编的《旅游与服务研究》主要关注以下几个研究领域:旅游基础理论、目的地营销与管理、旅游企业管理、绿色管理(如生态旅游、绿色消费)、文化旅游、智慧旅游、休闲服务、服务营销、服务管理。我们期待与所有致力于探索新知和贡献智慧的学者们一起努力,推动中国旅游与服务的学术研究迈向新高度。

    • ¥20 ¥25 折扣:8折
    • 旅游心理学
    •   ( 10 条评论 )
    • 吴正平阎纲 著 /2003-01-01/ 旅游教育出版社
    • 本书是按照“以问题为中心”的原则来编写的。编著者所考虑的个问题不是“要向使用这本书的同学传授哪些心理学知识”,而是“同学们在以后的工作中会遇到哪些需要用心理学知识来解决的问题”。本书的《服务篇》约占全书篇幅的一半,其中包括如何运用心理学知识去实现优质的酒店服务和导游服务,以及如何运用心理学知识去处理旅游服务工作中的各种人际难题。本书的《管理篇》讲了如何适应“从普通员工到管理者”的转变,以及如何运用心理学知识去做好旅游企业的基层管理工作,后还讲了有关旅游工作者心理健康的问题。

    • ¥13.7 ¥21 折扣:6.5折
    • 可持续旅游与环境管理理论案例
    •   ( 12 条评论 )
    • 高俊刘世栋 著 /2010-09-01/ 南开大学出版社
    • 自改革开放以来,我国的旅游得到了前所未有的发展,同时在这种发展的背后也带来了前所未有的诸多问题。随着我国社会科学发展观理论的不断深入,可持续发展理论也成为科学发展观的重要组成部分,可持续旅游不管是从理论还是实践上,都对我国旅游业发展起着重要的指导作用。本书以科学发展观为主要理论基础,结合旅游学自身特点,综合研究与旅游相关的社会、经济、自然之间的关系,同时把握旅游业发展的趋势,将 可持续 的概念融入旅游业发展当中,将可持续旅游发展模式化,构建可持续旅游发展框架。

    • ¥19.2 ¥24 折扣:8折
    • 旅游案例分析与启示
    •   ( 100 条评论 )
    • 蒋炳辉 /2003-01-01/ 中国旅游出版社
    • 本书反映出旅游业中的服务质量问题以及消费者存在的一此不良现象。对旅游企业而言,从业人员缺乏应有的职业道德和素质,旅行社有意或无意地降低服务标准,造成违约,导游员频繁带旅游团购物、热衷搞自费活动项目,私拿回扣等,严重影响旅游业形象。

    • ¥16.2 ¥17 折扣:9.5折
    • 旅游经济学
    •   ( 18 条评论 )
    • 叶全良主编 /2002-03-01/ 旅游教育出版社
    • 本书首先介绍了旅游业在国民经济中的地位与作用,接着介绍了旅游产品供求及其运动规律、旅游业的可持续发展、WTO 与产业政策、旅游经济发燕尾服模式等内容。

    • ¥8.9 ¥12.5 折扣:7.1折
    • 旅游文化学/高等院校旅游专业21世纪规划教材
    •   ( 26 条评论 )
    • 尹华光 主编 /2005-08-01/ 湖南大学出版社
    • 本书主要阐述了旅游文化学的基本理论和基本知识,具体包括旅游主体文化、旅游客体文化和旅游休闲文化、旅游制度文化和旅游生态文化。从总体框架、具体内容到编排体例等方面力图体现学术性、应用性和创新性的特点。 本书主要供旅游管理专业本科学生及相关研究人员使用。

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    • 旅游职业道德
    •   ( 72 条评论 )
    • 陈吉瑞 主编 /2016-06-01/ 旅游教育出版社
    • 在社会主义核心价值观、社会主义荣辱观的指导下,陈吉瑞主编的《旅游职业道德》结合《公民道德实施纲要》,在阐述道德的一般原理的基础上,详细说明了社会主义道德各个组成部分的道德规范;在对职业道德进行一般阐述之后,着重阐述分析了旅游行业的核心价值观、旅游职业道德的核心、基本原则、基本规范;对旅游职业道德评价作了探讨,提出了旅游职业道德修养与教育的一些可行的方法。

    • ¥16.3 ¥23 折扣:7.1折
    • 旅游概论
    •   ( 8 条评论 )
    • 李雯林红梅贺湘辉 编 /2013-08-01/ 广东高等教育出版社
    • 《高职高专旅游与酒店管理专业应用型精品规划教材:旅游概论》运用理论与实践相结合的方式,全面系统地阐述了旅游业的基本理论,同时采用案例导入问题,围绕基本理论阐述具体实务操作技巧,增强了教材的可读性和实用性。教材共分8个模块,分别是:认识旅游、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游的影响、旅游市场、旅游组织与旅游政策法规、生态旅游与可持续发展。

    • ¥14.7 ¥27 折扣:5.4折
    • 浙江省现场导游考试指南
    •   ( 87 条评论 )
    • 浙江省旅游局 编 /2012-01-01/ 中国旅游出版社
    • 本书知识点多,信息量大,实用性强,融理论性、专业性、指导性、操作性于一体,内容涉及浙江省综合知识、杭州市区沿途导游、杭州主要景点的导游、导游综合知识题和导游业务题等,是导游人员升级考试的工具书,相信也会成为旅游院校学生和旅游从业者的重要参考资料。

    • ¥16.6 ¥19.8 折扣:8.4折
    • 旅游经济学
    •   ( 18 条评论 )
    • 李仲广 编著 /2007-07-01/ 中国旅游出版社
    • 本书借助一些初步的经济学分析方法,简要介绍了旅游经济学所涉及的主要概念、理论和方法。本书内容可分三个部分:(1)旅游的经济学分析。论述了旅游者决策、旅行、闲暇的经济性质、游览与生产性旅游、旅游需求等内容。(2)旅游业生产。论述了景区与目的地,目的地生产与产品,旅行商,旅游产业与政策等内容。(3)旅游效益测量。论述了旅游者价值评价、旅游经济效益、旅游对国民经济贡献等内容。 本书适合作为旅游管理专业本科生教材,对其他层次的学习和研究也有一定参考价值。

    • ¥17 ¥20 折扣:8.5折
    • 旅行社安全管理实务
    •   ( 64 条评论 )
    • 国家旅游局综合协调司 /2012-01-01/ 中国旅游出版社
    • 本丛书足一套具有系统性、知识性、操作性和时代性的旅游安全培训教材与知识读本,它涵盖了旅游行业安全管理、旅行社安全管理、旅游饭店安全管理、旅游景区安全管理、旅游者安全管理等业务内容和旅游安全的基础理论知识。丛书系统地总结了我国旅游安全管理的实务经验、操作方法和知识内容,形成了结构完整的旅游安全知识培训体系,能较好的适用于我国旅游企业、旅游行政管理部门和旅游院校的旅游安全培训与教学。

    • ¥19 ¥20 折扣:9.5折
    • 酒水知识与酒吧管理
    •   ( 64 条评论 )
    • 何立萍编著 /2016-05-01/ 旅游教育出版社
    • 何立萍编*的《酒水知识与酒吧管理》紧紧围绕 模块 项目 任务 实训 的形式开展内容的设计,系统地介绍了酒吧经营中的酒水基础知识,并结合酒吧服务与管理的实践经验,将酒吧服务标准流程及酒吧吧台设计、酒吧的日常业务管理、酒吧的人员及成本管理等管理技能,有机地融合在教材中。全书的内容体系共由4大模块15个项目组成,既可作为高等院校饭店管理专业酒水服务与管理的教材,也可作为从事饭店和酒吧管理工作等相关人员的参考和指导用书?br/

    • ¥18.4 ¥26 折扣:7.1折
    • 旅游礼仪
    •   ( 49 条评论 )
    • 李晓阳 主编 /2011-02-01/ 旅游教育出版社
    • 李晓阳编写的《旅游礼仪》根据我国高等院校旅游专业教学的要求和我国旅游业发展的实际需要,有针对性地选取素材,系统地阐述了旅游礼仪的基本理论、基础知识及应用技巧。本教材的基本内容包括礼仪的基础知识、旅游者的礼仪、旅游工作者的服务礼仪、主要客源国(地区)礼仪习俗四大部分,注重理论与实践的有机结合,所述内容力求具有实用性、时效性和可操作性。

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    • 旅游心理学——高等院校旅游专业系列教材
    •   ( 22 条评论 )
    • 刘纯 等 /2000-09-01/ 南开大学出版社
    • 《旅游心理学》是一门新兴学科,在旅游事业发展中起着十分重要的作用,被旅游业界 视为旅游从业人员的必修课程。 本课程以旅游活动主体旅游者为出发点和根本点,以大量的实事研究,揭示旅游消费者 的行为规律,主要内容包括影响旅游者 旅游消费的需要、动机、态度知觉、人 格、文化等各种因素以及旅游者在食、住 、行、游、购娱方面的旅游心理活动及其 表现,目的是为了弄清理论,知道人们旅 游消费活动, 培养旅游服务和管理人才。 本教材全面借鉴和及吸收国内外学者对旅游心理学的研究成果,按照心理学入门,旅游者心理,旅游服务心理,旅游人际交往,旅游工作者的素质的顺序编排。本教材在注意突出心理学的特点,充分运用心理学的原理来解释旅游业中的心理学问题的同时,也注重可读性和易懂性。侧重理论指导下的实务与运作,运用

    • ¥16.5 ¥22 折扣:7.5折
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