本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务 带领旅游团走遍祖国、做 zui暖 导游员 精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号，被濮存昕誉为 北京名片 的张志强和北二外教授徐堃耿。 区别于市面普货，本书精准定位于如何培养一个好导游，内容扎实，读者只要认真学习了就能成为一名能干的好导游。 本书可读性强，是老导游员多年经验的精华提炼，浏览本书是一次难得的学习机会，新导游员切莫错过！
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省12个5A级景区2020年*讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。
本书是一部实用之书，旨在满足云贵川渝英文导游考生的需求，帮助考生顺利应对英文导游口试的景点讲解部分。本书选用了69个自然或人文景观，在涵盖 导游考试大纲要求的外语类考生景点讲解考试范围基础上了，又补充了若干个景点的讲解词，供心有余力的考生或在职导游人员阅读学习。每篇讲解词的编排皆参照景点讲解口试的评分细则，做到有的放矢。此外，本书英文讲解词每段都有对应的中文文本。中文文本也不失为中文类考生景点讲解景点的参考资料。
位于祖国北端的黑龙江省。不仅“山舞银蛇，原驰蜡象”，更有滔滔界江、无垠湿地和浩瀚林海……妙趣的冰雪与夏日的清凉，独特的地域与古老的民俗，悠久的历史与广阔的发展前景，为这个北方旅游大省开发生态旅游产业奠定了良好的基础。依托纯生态资源优势，伴随“北国风光特色旅游开发区”建设，黑龙江省旅游业实现了新的跨越，取得了“国际滑雪旅游胜地，世界冰雪旅游名都”、“养生度假天堂”等美誉。 黑龙江省既有神州北极，也有祖国的东极，众多资源已成为北方独有的特色，大量自然、人文景观无不折射出这里的原始与淳朴、浪漫与神奇，当之无愧地成为中国北方自然风光的典型代表。
位于祖国北端的黑龙江省，不仅“山舞银蛇，原驰蜡象”，更有滔滔界江、无垠湿地和浩瀚林海……妙趣的冰雪与夏日的清凉，独特的地域与古老的民俗，悠久的历史与广阔的发展前景，为这个北方旅游大省开发生态旅游产业奠定了良好的基础。依托纯生态资源优势，伴随“北国风光特色旅游开发区”建设，黑龙江省旅游业实现了新的跨越，取得了“国际滑雪旅游胜地，世界冰雪旅游名都”、“养生度假天堂”等美誉。 黑龙江省既有神州北极，也有祖国的东极，众多资源已成为北方独有的特色，大量自然、人文景观无不折射出这里的原始与淳朴、浪漫与神奇，当之无愧地成为中国北方自然风光的典型代表。
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。
袁俊、夏绍兵主编的《导游业务(第2版高职高专十二五规划教材)》以导游活动为主线，分基础篇、实务篇、技能篇三个部分展开，对导游工作的内在规律、规范流程和专业技能进行了全面系统的阐述。本书在修订过程中，注重紧密联系旅游行业，充分考虑到导游培训与考试工作的现状，突出了基础性、实用性、针对性。另外，教材增加了一些操作性较强的小技巧和可读性较强的小知识，每章设立了课堂实训项目和思考题，同时在实务篇中对一些导游工作中的服务流程采用流程图的形式进行展示。《导游业务(第2版高职高专十二五规划教材)》图文并茂，贴近导游工作的实际，既可作为高职高专的专业教材，又可作为旅游从业人员和旅游爱好者的参考资料。
《广西现场导游/广西全国导游人员资格考试统编教材》遵循国家旅游局相关文件精神和统考大纲要求，每本教材中的内容都涵盖了国家旅游局颁布的统考大纲的全部要点，强调理论与实践相结合，强调内容与时俱进、强调注重实用性和业务可操作性，有全面示范意义并经得起业界实践的检验。《广西现场导游/广西全国导游人员资格考试统编教材》既是广西导游人员从事导游工作的规范读本，也是旅游者和社会各界了解广西旅游的指南，是旅游院校广大师生重要的基础辅导教材。
针对导游工作岗位，黄凯、丁杰编*的《导游服 务技能》全面介绍了导游服务基础，地陪、全陪及景 点讲解员的导游操作训练，使读者很容易了解导游员 应具备的基本素质、工作规范和服务技巧；熟悉导游 服务流程和服务标准；掌握导游服务的各种方法和技 能，能够独立处理带团过程中的一般事件和突发事件 ，达到可以独立完成导游服务任务的目的。在编写过 程中，选择了很多典型案例。为了便于学习，每个项 目之后还附有练习题，并提供了案例供大家分析。本 书既可作为旅游专业的教材，还可供导游从业人员自 学及训练使用。
本书共分十章，主要介绍了中国历史与文化，中国旅游景观，中国民族民俗，中国宗教文化，中国古代建筑文化，中国古典园林，中国饮食文化，中国风物特产，旅游诗词、楹联鉴赏，中国主要旅游客源国（地区）概况等内容，书后配有考试模拟题及参考答案，以期突出“够用、适用、实用”的原则。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂，做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 本书全国导游基础知识》内容丰富、适用面广，既可作为高职高专旅游管理专业、旅行社经营管理专业、酒店管理类专业、导游专业等的教材，又可作为广大自学者和参加导游资格考试人员的辅导资料。
《四川导游英语》既是四川英语导游人员资格考试的培训教材，又是四川英语导游、领队、外事工作者等专业人士的工作用书，也可作为四川省高等院校游管理专业的导游英语教材、旅游英语教材和英语专业旅游英语方向的相关教材。 同时，《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》也是外国游客来四川旅游非常实用的随身参考书。 《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》分为三个部分：四川社会与文化、四川著名景点和导游带团技巧。*部分社会与文化主要介绍了四川的历史文化、社会概况、餐饮文化等内容，具体包括四川、成都、川菜、川茶、川酒、川剧、四川的手工艺品以及四川的少数民族共八章。本部分不仅是《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》的重要内容和显著特点，也是导游英文讲解中的难点和
《河北经典旅游景点俄语导游词》是河北省旅游局为加大导游队伍建设力度，加速培养外语导游，配合英语导游资格考试而编写的一本俄语导游培训教材，也是河北省旅游局奉献给世界各地的海外游客的一份礼物。 《河北经典旅游景点俄语导游词》由河北旅游职业学院刘启亮教授牵头，在中文版《河北导游词精粹》一书的基础上，结合海外游客的特点，简洁精炼地编写而成。本书的出版，既填补了河北省俄语导游资格考试英语培训教材的空白，也给来河北旅游的海外游客，提供一本具有很强实用性的旅游指南，同时也为各地的俄语导游，旅游从业人员提供了河北旅游的俄文资料。本书的出版，也将起到对外宣传河北旅游资源，提高河北各地名胜古迹的知名度，进而促进河北旅游业发展的作用。 《河北经典旅游景点俄语导游词》由河北旅游职业学院刘启
随着旅游业的高速发展及国际交流的日益频繁，旅游行业对英文导游的需求日趋旺盛，对英文导游自身素质的要求也愈来愈高，英文导游资格证考试的方式也在相应地改革和创新。近年来，英文导游证现场考试采用了复述和视频讲解相结合的方式，给广大应试者带来了全新的挑战。为使学生更好地适应英文导游证现场考试，南京旅游职业学院国际旅游系导游英语课程组教师针对本校学生的实际情况，并结合自身多年教学实践经验，以江苏导游资格证现场考试的十一大景区为主要内容(其中含南京六大景区)，编写了《江苏导游英语》一书。 相比同类教材，本书主要编写特点如下：一是各单元均严格按照听力导入、情景对话、导游词讲解、实践操练、模拟讲解、延伸阅读的体例安排，力求方便教学的顺利推进及学生学习的循序渐进；二是力求图文并茂，书中每
徐辉、徐云松主编的《出境旅游领队实务》结合当前我国出境旅游发展的趋势，以现代国际旅行社出境游领队在境外带团时的工作流程为主线，要求学生学会在境外（国外）带团过程中与海关、边防（移民局）、航空公司、入住酒店、景点与景区、餐厅、海外公民等打交道，具备良好的沟通能力；熟知出境旅游团队管理的操作与讲解技巧；掌握境外（国外）事故的处理与预防等。该书定位于符合具有出境资质的国际旅行社要求高素质技能型专门人才培养的需求，重视对学生的技能与能力培养，注重教学与未来就业相结合，*限度地开阔学生在境外带团的专业知识范围并提高学生带团时灵活运用各种专业知识的能力，因而具有较强的针对性、前瞻性和实用性。 本书既可以作为高等职业学院、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育、五年制高职旅行社
《旅游社服务与管理专业模块：导游文化基础知识》涵盖了导游服务工作中常用的历史文化、民族民俗、旅游地理、古典园林、古代建筑、宗教文化、饮食文化、风物特产、节庆活动等基础文化知识。知识点阐述简洁、清晰，难易程度适中，贴近教学需要，对导游服务人员形成广博的文化视野，提高自身人文素养有着重要作用。在编写体例上，本教材除常规教材具备的本章导读、学习目标、复习与思考、推荐阅读外，还配有导入案例、知识链接和课堂活动等环节。在复习与思考题中，配有案例分析，以综合运用所学知识来解决实际问题。
位于祖国北端的黑龙江省，不仅“山舞银蛇，原驰蜡象”，更有滔滔界江、无垠湿地和浩瀚林海……妙趣的冰雪与夏日的清凉，独特的地域与古老的民俗，悠久的历史与广阔的发展前景，为这个北方旅游大省开发生态旅游产业奠定了良好的基础。依托纯生态资源优势，伴随“北国风光特色旅游开发区”建设，黑龙江省旅游业实现了新的跨越，取得了“国际滑雪旅游胜地，世界冰雪旅游名都”、“养生度假天堂”等美誉。 黑龙江省既有神州北极，也有祖国的东极，众多资源已成为北方独有的特色，大量自然、人文景观无不折射出这里的原始与淳朴、浪漫与神奇，当之无愧地成为中国北方自然风光的典型代表。
张志强、徐堃耿著的《去带团吧（导游带团***的90个经典案例）》由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成，共90个案例，约25万字。书中的案例都是全国导游员张志强和他的一些学生的亲身经历，真实反映了导游活动的现实。大部分案例是旅游活动中地陪、全陪遇到的问题，也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象，涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题，每个案例都附有点评。本书可读性强，可作为新导游员实操上岗前学习借鉴之用。
位于祖国北端的黑龙江省，不仅“山舞银蛇，原驰蜡象”，更有滔滔界江、无垠湿地和浩瀚林海……妙趣的冰雪与夏日的清凉，独特的地域与古老的民俗，悠久的历史与广阔的发展前景，为这个北方旅游大省开发生态旅游产业奠定了良好的基础。依托纯生态资源优势，伴随“北国风光特色旅游开发区”建设，黑龙江省旅游业实现了新的跨越，取得了“国际滑雪旅游胜地，世界冰雪旅游名都”、“养生度假天堂”等美誉。 黑龙江省既有神州北极，也有祖国的东极，众多资源已成为北方独有的特色，大量自然、人文景观无不折射出这里的原始与淳朴、浪漫与神奇，当之无愧地成为中国北方自然风光的典型代表。
