本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务 带领旅游团走遍祖国、做 zui暖 导游员 精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号，被濮存昕誉为 北京名片 的张志强和北二外教授徐堃耿。 区别于市面普货，本书精准定位于如何培养一个好导游，内容扎实，读者只要认真学习了就能成为一名能干的好导游。 本书可读性强，是老导游员多年经验的精华提炼，浏览本书是一次难得的学习机会，新导游员切莫错过！
《实用导游日语（日汉对照）》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例，分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解，对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
本资料的编写贯彻了国家旅游局的改革精神，不仅考虑到我国目前导游培训与考试的现状，也紧捆全国旅游特色和全国旅游从业人员的基本政策和规范要求，结合全国导游资格考试的重点、难点进行精选编制，不仅与国家新导游考试教材配套，而且题型设置也与国家导游人员新政同步完成。 《全国导游人员资格考试一本通》凭借着其实用性、针对性及高命中率的特点，赢得了历届考生、旅游培训中心及旅游院校的一致好评，在业内形成了良好的口碑。
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省12个5A级景区2020年*讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。
本书是一部实用之书，旨在满足云贵川渝英文导游考生的需求，帮助考生顺利应对英文导游口试的景点讲解部分。本书选用了69个自然或人文景观，在涵盖 导游考试大纲要求的外语类考生景点讲解考试范围基础上了，又补充了若干个景点的讲解词，供心有余力的考生或在职导游人员阅读学习。每篇讲解词的编排皆参照景点讲解口试的评分细则，做到有的放矢。此外，本书英文讲解词每段都有对应的中文文本。中文文本也不失为中文类考生景点讲解景点的参考资料。
适用于旅游日语等相关专业的在校学生，也可供旅行社职业导游使用。《日语导游教程（第2版）》主要涉及与日本游客进行文化交流时所需的话题，不仅涵盖了传统历史文化民俗知识，还特别增加了与旅游相关的国内外重大事件，以及传统文化与现代社会的发展状况等内容。
近年来，伴随着我国旅游产业迅猛发展，从事导游职业的人员也日益增多，而导游资格证作为导游员进入旅游业的基石，正受到越来越多人的青睐。江苏省作为旅游资源大省，旅游市场相对成熟，其报考导游人员资格考试的人数更是逐年翻番，竞争更加激烈。因此，考生要引起足够重视，做好复习计划，提前备考。为了帮助广大考生顺利通过江苏省导游人员资格考试，我们特邀请数位专家编写了本套教材。本书是在深入研究近几年来江苏省导游人员资格考试真题的基础上，严格依照*考试大纲编写的。全书共分为四大模块：导游服务技能、导游法规知识、导游基础知识和导游现场考试。本书着眼于全面提高考生的备考能力和备考技巧，具有如下特点：一、紧扣*考纲，把握命题趋势本书深入细致地研究了江苏省导游人员资格考试的历年真题，并且严格依据*考试大
本书是为导游员学习、应用普通话和参加普通话水平测试而编写的，由简明普通话知识、导游员普通话练习、普通话水平测试训练三部分组成。可供在职导游员解说员、旅游专业学生和各类参加导游员资格考试人员自学、培训之用。
《导游实训教程》系高等院校旅游管理专业技能培训的主干课程之一。为适应二本院校旅游专业本科教学需要，培养应用型专业技术人才，西南财经大学出版社会同四川省二本院校编写出版了21世纪普通高校系列规划教材。本书是旅游专业应用本科系列教材之一，由西华师范大学等七所院校和四川春秋旅游有限责任公司等两家旅行社及四川省教育科学研究所合作编写。 本书以二本院校生源来自普通高中这一现状为前置条件，以重基础、强技能为指导思想，以培训各类旅行社急需的专业导游人才为目标，发行范围立足四川，面向中西部，辐射全国。 导游工作技能包括接待服务技能和讲解技能两大核心板块。讲解的基础是导游词的创作，而后才是用正确的讲解方法和语言技巧，传达给游客，实现引领游客发现美、欣赏美、感受美的游览效果。本书按此逻辑并参
在亚洲这块美丽的土地上，有一个令人神往的东方古国——中国，在它的东北边陲有一方富饶迷人的沃土—二黑龙江省。 美丽富饶的黑龙江省由流经的亚洲第五长河黑龙江而得名，在中国的版图上它宛若一只振翅欲飞的美丽天鹅，故黑龙江又有“黑天鹅”之美誉。 黑龙江省是我国位置北、东，纬度的省份，南起北纬43°25′，北至北纬53°33′，南北相距1120公里，地跨10 个纬度，两个热量带；西起东经121°11′，东至东经135°05′，东西长930公里，跨14个经度，三个湿润区。黑龙江省北部、东部隔黑龙江、乌苏里江与俄罗斯相望，水陆边界约 3045公里，西部与内蒙古自治区毗邻，南部与吉林省接壤，总面积45．46万平方公里，占全国总面积的4．8％，在全国各省区居第六位。 黑龙江省有着美丽而神奇的土地，天造地设，多姿多彩。这里既有巍峨的群山和起伏连
由于贵州的红色旅游资源丰富而厚重，被列入全国12个“重点红色旅游区”中的有一个（即以遵义为中心的“黔北黔西北红色旅游区”，主题形象是“历史转折，出奇制胜”），被列入全国30条“红色旅游精品线路”中的有三条（即“贵阳—凯里—镇远—黎平—通道—桂林线”、“贵阳—遵义—仁怀—赤水—泸州线”和“张家界—桑植—安顺—吉首—铜仁线”），被列入全国100个“红色旅游经典景区”中的有长征文化系列景点13个和抗战文化、伟人故居各1个。在红色文化上获得如此多的“线路和景点”，无疑是多彩贵州中的重量级资源，也是贵州人的荣耀。 为充分挖掘和利用我省革命历史文化资源，积极发展红色旅游，鼓舞和激励当代贵州人，并帮助我省旅游工作者、导游人员及相关人士全面熟悉和掌握我省红色文化资源，贵州省旅游局组织开展了征集、编撰了
《重庆导游词》一书就要付印了，作为编著者，既有如释重负的快感，也有种种遗憾，因为重庆的旅游资源太丰富了，藏在深闺人未识且正在开发的曩点更是数不胜数，如果要编，既使编上八本、十本也难以把重庆的旅游景点—一一介绍完，加之本人知识的匮乏，阅历的限制，成书时就难免有挂一漏万的遗憾和诸多谬误了。 介绍重庆旅游的书不少，这本《重庆导游词》，从内容分类到景点介绍，我不敢说是好的，但我敢说是*的。这主要是因为全书把景点介绍按性质作了十分清晰的归类，同时推出了不少其他书籍从未介绍过的新景点。 这是一本介绍重庆旅游的书，本书从内容分类到景点介绍都是*的，全书把景点介绍按性质作了十分清晰的归类，同时推出了不少其他书籍从未介绍过的新景点。
全书共分七篇：①观念素质篇②程序规范篇③导游讲解艺术篇④难题处理篇⑤实践经验篇⑥海外培训和导游大赛资料汇编⑦标准与条例。该书作者有丰富的导游实践经验和导游培训工作经验，在全国旅游界较有名气。 全新版的《怎样做好导游工作》必须更新观念，提出新思维、新标准，为导游员指出提高素质的途径、方法；新版书必须讲清导游工作的程序和规范，将十年来大家所创造的新经验加以归纳，供使用书者参考。 这本书，是写给导游报考者的，每年全国约有10万人报考导游，深信他们熟读此书后，会爱上导游工作；此书还可为他们顺利考上导游鋪平道路。
导游服务被誉为“旅游业的灵魂”。在旅游接待过程中，导游服务把提供给旅游者的食、住、行、游、购、娱等各个服务环节连接起来，使相应的服务部门和单位的产品和服务销售得以实现，使旅游者在旅游过程中的种种需要得以满足，使旅游目的地的旅游产品得以进入消费。因此，导游服务质量的高低不仅影响到整个旅游服务质量的高低甚至关系着地区旅游业的声誉。随着旅游业的发展，旅游者的旅游知识和经验越来越丰富，对导游服务质量的要求也日益提高。面对旅游需求的新变化，导游人员必须在自身素质、能力、经验等方面向更高的目标努力。鉴于此，我们编写了此书，奉献给读者。 本书针对高职高专教育的特点，遵循科学性、实用性、现代性、规范性的原则，对导游实务的基本理论知识进行全面系统的介绍，对导游人员应具备的素质、导游人员在
近年来，随着我国旅游业快速发展，导游数量也急剧增加，目前全国有近100万人持有导游资格证，执业导游有70余万人。随着导游人数规模的不断扩大，如何合理优化导游结构、全面提升导游素质，进一步加强导游队伍建设，已经成为一项紧迫的任务，这也是国家旅游局近年来一直在探索的重要课题。 2004年，在总结我国导游培训及考试工作经验的基础上，结合导游工作的实际需要，我们出版了这套中级导游丛书，10年来这套丛书已经成为各地旅游部门、旅游企业和导游服务机构培训的重要参考资料，也是广大导游自学和旅游院校学生学习的参考用书，受到了读者朋友们的欢迎。 lO年来，许多客观情况发生了变化，这套丛书中的一些相关信息急需更新和调整，为此人事司委托中国旅游出版社对现行的这套丛书进行了修订。此次修订吸收了一些近年来收集
近几年。我国旅游业持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数不断增加，这种现象在四川省表现的较为突出，因为四川省拥有我国丰富的自然生态资源和丰厚的历史文化资源，这也就为广大有志于从事旅游行业的人员提供了良好的发展空间和就业机会。 为了帮助四川考生有效备考，我们认真研究了四川省导游服务的特点，并在四川省导游人员资格考试*大纲的基础上，为四川考生量身定做了本系列辅导用书。此系列用书包括《导游综合知识》、 《四川导游实务》、 《导游汉语言文学知识》和《旅游政策与法规》四套试卷。 该系列试卷列举了*的四川省导游人员资格考试的真题，能够帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容．掌握考试的基本形式和作答流程。除此之外，我们专家们还深度研读了四川省的考试大纲及教材，严格选
行万里路，读万卷书。旅游已成为许多人探索自然、学习知识、饱览祖国大好河山的*追求。每个旅游胜地都像一部包含着丰富内容的书等着游客去阅读，每一位游客到达一个旅游目的地都有一肚子的“为什么”；知识就是这样无穷无尽，旅游便充满无限乐趣。 编者组织出版这套《中国导游十万个为什么》丛书，就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，弓1导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些疑惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。 我们中华民族的文化(包括宗教文化)，浩如烟海，博大精深，每一地区的文化也同样丰富多彩，灿若繁星，如何取舍，是编者这套丛书编写的关键问题。编者本着从旅游出发，从游客的视觉出发，提出各种问题，进行解答。尽管所列问题已很多，可能仍不能满足您的求知欲，编
本书收集了与导游员工作密切相关，内容涉及我国主要客源国概况、环境保护、人口、医疗保险政策及建设成就等内容的多篇短文。 这套丛书认真总结了我国导游培训及考试工作的经验和旅游业发展的特点，紧密结合导游员工作的实际需要，坚持理论知识与导游实务相结合，强调导游综合素质教育，不仅告诉导游员“是什么”，同时还回答“为什么”；不仅要求导游员知其然，还要知其所以然。同时，本套丛书在内容设置、体例安排、文字表述等方面较以往类似用书有较大的突破，力求突出实用性、针对性。
