为什么那些重要的信息你总是视而不见？ 你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？ 想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势？ 《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯?巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。 在《信息背后的信息》中，巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障，如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等，探索并挑战你的认知盲点；同时，他提出5大建议，如“第二视角”、“超前思维”等，手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，进而掌握行动先机，做出有效的决策。

“ERP沙盘模拟”是在汲取外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓的基础上而设计的企业经营管理实训课程。“ERP沙盘模拟”课程面市以来，其体验式教学方法获得受训者的广泛认可，成为继传统教学与案例教学之后的一种新的教学尝试。“ERP沙盘模拟”课程及其教学方法不仅适用于高等院校经济管理专业及其他专业的实训教学，亦适用于企业开展旨在提升管理知识、训练管理技能的各类培训。 本书共分4个单元。课前导读部分总括地介绍了开设“ERP沙盘模拟”课程的目标、内容及方法；单元引导建立企业竞争组织并介绍了模拟企业背景；第2单元对企业竞争规则做了综述；第3单元通过引导起始年介绍了企业运营流程；第4单元通过模拟一个企业六年的经营过程，帮助读者体验决策过程，感悟管理规律。另外，附录中给出了企业竞争模拟中用到的表格、辅助计算

本书是在前一版的基础上修订而成的。本次充实和修改主要体现在以下方面：对部分理论和规则的描述进行了必要的修订、充实和完善；增加了大量的实训和大赛中的案例；增加了实际盘面的整体图；对市场预测报告增加了分析指引；对规则做了必要的明确和修正，如生产线的建成时间及涉及到的维护费和折旧的提取、长期贷款利息的起算时间、产品未开发完成前是否可以接订单等；增加了三种典型策略介绍一节；增加了参加大赛人员心得分享一节；增加了5篇阅读文章(阅读文章1、2附在书后，阅读文章3-5请登录东北财经大学出版社网站下载)；对前一版表格编印错误作了修正。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

《如何管理软件企业（第2版）》适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考阅读。用“一幅图、一句话”来阐述系统性的软件企业管理方法，主要论述企业根本目标、企业道德、决策与执行、法治与人治、企业管理中的经济学原理、如何赢得客户。企业战略管理。以及使企业持续进步的十项措施：企业问题分析、优化盈利模式、领域需求研究、优化技术方案、反省过错不二过、优化组织结构、优化人力资源、优化流程制度、建设管理平台、提升全员技能。集成化流程和工具。主要论述营销客服过程、项目管理过程、项目研发过程、支持过程，以及配套的集成化管理工具。

《大型企业ERP项目实施与应用分析》是辽宁省电力有限公司ERP项目历时4年实施与深化应用，前后近140多名咨询顾问、360多名全职关键用户在项目实施过程中的经验总结、感受与感悟。《大型企业ERP项目实施与应用分析》共13章，内容包括财务管理、人力资源管理、计划管理、项目管理、物资管理、设备管理的实际业务概述以及相应ERP的功能、实施方法和实际应用案例。同时也纳入了ERP的高级应用、集成开发、数据清理、技术支持等内容在高级应用部分。还讨论了内存计算技术的应用，涉及范围全面且深入。书中论述以项目实施历程为主线，贯穿ERP实施方法，针对各实施模块结合重点实例分析，从项目管理、质量控制、时间计划、管理变革、管理提升、业务集成、转变管理、风险问题管理、应用考核、深化应用等方面由浅入深、由远及近，为读者呈现大型企业ERP实施

本书为帮助传统企业转型升级的作品。在书中，作者提出了囊括三类企业和三个转型阶段的数字化模型。三类企业分别为传统企业、科技型创业企业和数字巨头企业，三个转型阶段分别为实验阶段、冲突阶段和重塑阶段。通过这一模型，企业首先得以确定自身在转型过程中的位置，然后再制定和调整发展战略。本书案例众多，给出的建议建立于经验之上，具有切实的指导意义。

大数据正在改变我们的世界。互联网发展以及移动通信市场和相关技术的迅速扩张业已创建大量的数据，包括结构化数据和非结构化数据。数据可用性和数据应用对商业和更广泛的社会领域带来了巨大影响。有效使用大数据有助于公司更精准地对重要信息进行分析，最终提高运营效率、减少成本、降低风险、加快创新、增加收入。本书详细介绍了大数据策略的规划和执行，配以10个不同行业里不计其数的现实案例加以阐述。你将了解大数据的概念以及如何运用大数据——从计算投资回报率和促成商业案例到整体开发和具体项目的大数据策略。每一章都会解答关键问题，并给出你需要掌握的技能，以确保大数据项目成功。想要将大数据为自己和公司所用，请阅读这本《大数据策略 如何成功使用大数据与10个行业案例分享》。

《工商行政管理系统典型报道选》主要收录了《工商行政管理》半月刊自2006年以来刊登过的54篇典型报道。为了方便读者阅读，我们对刊登于历年来不同期次上的文章重新进行了梳理和归纳，按照“典型人物”和“典型集体”将全书分为两大部分。 在“典型人物报道”部分，我们将刊登于半月刊上的部分典型人物报道汇总起来，划分为“红盾先锋”和“身边榜样”两个栏目；在“典型集体报道”部分，我们将收录的28篇文章整合为“改革之路”、“双先风采”和“创新发展”三个栏目，以帮助读者更好地了解工商系统的典型集体。同时，我们特邀传媒专家对各类报道归类点评，旨在提高典型报道的写作技巧，使典型人物和集体的形象鲜活饱满、可敬可学。

本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力客户服务人员有很强的指导作用。 全书分为八大部分，分别对电力客户服务人员需要掌握的电工基础、营业业务、电价电费、电能计量、故障报修、供用电技术、优质服务，以及北京地区相关业务等基本知识及业务知识进行了全面介绍。 本书可作为电力员工的培训参考用书和电力客户的科普读物。

《建筑业虚拟企业集成管理》由任志涛著，通过对建筑业虚拟企业集成管理的研究分析，建立以工程项目为核心的建筑业虚拟组织和建设工程项目集成技术一体化研究理论体系。通过建筑业发展平台，以政策为导向，以产业健康和谐发展为宗旨，以虚拟企业组织管理为模式，以贯穿项目管理全过程的集成管理为切入点，实现建设工程全生命周期的集成管理，从而对建筑业虚拟企业集成管理进行创新研究。本书运用虚拟组织理论，对建设工程项目管理综合集成和技术集成进行系统研究，构建新概念框架、技术手段和分析工具，揭示建筑业虚拟企业的内在规律和具体内涵；运用现代企业管理和现代项目管理理论，对建筑业虚拟企业项目管理运行方式、集成机理和信息平台等相关内容进行研究。《建筑业虚拟企业集成管理》可作为高等院校经济、管理、系统工程等专业高

为什么那些重要的信息你总是视而不见？ 你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？ 想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势？ 《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯?巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。 在《信息背后的信息》中，巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障，如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等，探索并挑战你的认知盲点；同时，他提出5大建议，如“第二视角”、“超前思维”等，手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，进而掌握行动先机，做出有效的决策。

《删除》讲述了遗忘的美德，为读者展现了大数据时代的取舍之道。 《删除》洞见了“被遗忘的权利”，回溯了人类追寻记忆的过程。如今，数字技术与全球网络正在瓦解我们天生的遗忘能力——过去正像刺青一样被刻在我们的数字皮肤上，遗忘已经变成了例外，而记忆却成了常态。 删除，大数据取舍之道，就是把有意义的留下来，把无意义的去掉。只有理解了在大数据中，需要的是什么，以及如何判断这种需要，才能举一反三地明白到底为什么要去掉那些不需要的。 《删除》开启了一场关于“遗忘”的热烈讨论，让我们始终记得遗忘的美德。这本书告诉我们，在大数据时代，面对海量信息人类该如何取舍，怎样才能构建一个积极而安全的未来。

本书侧重于信息技术的范式转变及基佤世界上其他历史性变革之间的联系。而这种转为曾被贵忘于如何建立新型企业的讨论之中。当前大多数企业的计算机操作平台无法传递企业再生所需的信息。这些平台不仅造价昂贵，功能单一，而且更新速度极其缓慢。更糟糕的是，这些陈旧的计算机系统使企业囿于陈旧的组织结构中。 要建立开放的网络化企业，只有通过开放的网络化计算机系统。因此，理解技术范式的转变就成为在信息时代获得商业成功的先决条件。 本书详细讨论了范式转变的各个重要侧面，以便于您能够预测您公司技术革新的新前景，揭示技术发展进程中一些有时令人困惑不解的变化，为引导新型转化的进程奠定基础。

云计算的本质就是ITIL服务管理和自动化的融合。建行ITIL和自动化项目的实施，为向云数据中心的转型奠定了理论和技术基础。在此背景下，2012年建行启动了新一代IT服务管理云管理平台项目，在参考云计算新技术趋势、外先进的云数据中心建设理念和实践经验的基础上，结合建行新一代的业务需求和研究成果，构建了以云管理平台为核心的一体化管理体系，完成了云计算数据中心一期的建设。

本书以2014年执行的《企业会计准则》为依据，参照2013年发布的《企业会计信息化工作规范》，以用友U8 V10.1会计信息化教育专版为教学软件，以会计电算化典型工作岗位为学习情境，以真实企业案例为操作背景，以企业实际会计仿真业务为操作流程，阐述了会计信息化基础知识、岗位分工、业务流程及基本操作技能。本书共7个单元38个项目100个典型工作任务，内容涵盖了财务信息化的核心内容。单元1为会计信息系统认知；单元2介绍系统管理；单元3介绍财务基础档案设置；单元4介绍总账系统；单元5介绍固定资产管理系统；单元6介绍薪资管理系统；单元7介绍报表管理系统。本书可以作为会计从业资格考试“初级会计电算化”科目的参考用书，也可以作为高等职业学校会计专业学生学习“会计信息系统实训”课程的教材

本书系统介绍了企业IT战略及具体决策中的基本理论与方法，主要讲解信息技术与企业管理、企业IT战略、企业IT需求、企业IT规划、企业IT项目决策、企业IT风险评估、企业IT选型决策、企业IT项目投标决策、企业IT外包决策等。本书既可作为大专院校和成人高校经济类专业的教材；也可作为企业管理人员和IT工作人员在具体IT项目实践中的培训教材；又可作为广大社会经济工作者的使用参考书。

本书从企业信息化实践的角度出发，结合企业资源规划（ERP）理论和外实践，系统地介绍了ERP的总体和实施平台。包括ERP的历史沿革，物料需求计划（MRP的原理，MRP-II的概念，EPR系统的中企业业务流程再造（BPR）子系统、准时生产（JIT）子系统、供应链和物流子系统、客户关系管理（CRM）和商业智能系统等。本书内容涵盖了ERP系统的内容、功能以及外ERP软件供应商的情况。本书研究ERP的方法采用管理、组织和技术3方面结合的方法来分析企业实施和运用ERP的方法采用管理、组织和技术3方面结合的方法来分析实施和运用ERP的经验和教育。各章附有习题，有的章附有案例 本书既可作为管理人员实施ERP的学习参考书也可作为大专院校的教科书。

本书侧重于信息技术的范式转变及基佤世界上其他历史性变革之间的联系。而这种转为曾被贵忘于如何建立新型企业的讨论之中。当前大多数企业的计算机操作平台无法传递企业再生所需的信息。这些平台不仅造价昂贵，功能单一，而且更新速度极其缓慢。更糟糕的是，这些陈旧的计算机系统使企业囿于陈旧的组织结构中。 要建立开放的网络化企业，只有通过开放的网络化计算机系统。因此，理解技术范式的转变就成为在信息时代获得商业成功的先决条件。 本书详细讨论了范式转变的各个重要侧面，以便于您能够预测您公司技术革新的新前景，揭示技术发展进程中一些有时令人困惑不解的变化，为引导新型转化的进程奠定基础。