领导力是组织和管理团队,带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践,概括出了修炼领导力的八大要点,涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书,能让你很快学会感染他人、完善制度,打造精英团队的技巧,真正掌握领导的艺术。
本书从心理学的视角,将组织视为个体,分析组织的知情意行、性格、应对方式及动力等特点,针对目前组织发展和管理中的各种规律及问题进行讨论,*终给出实用的解决方案。书的内容融入作者近十年的学术积累、案例实操经验以及对一些国有企业、外资企业和民营企业的针对性访谈,形成以读者需求为导向,以学术背景为支撑,以实操案例为依托的实用读物。
本书以经济心理学理论为切入点,让读者了解经济行为背后深层次的心理原因。本书所选经典理论,绝不晦涩难懂;行文精炼、独到,拒绝盲目说教;配有走心的应用案例,篇篇 干货 。 心理学经典理论应用书系是从心理学中与现代社会和生活关系密切的主要领域出发,系统梳理和总结不同领域的经典、权威、影响深远的理论,深入挖掘其背后的深刻内涵,以通俗易懂的方式向广大读者介绍心理学经典理论以及其在生活与实践中的应用,帮助读者认识自我、了解人类行为及其心理规律,并领悟心理学的价值,启迪读者运用这些经典理论促进个人发展、提高生活质量、促进社会和谐。
《中小企业供应商管理实战全书》主要介绍了供应商选择与认证、采购合同签订、供应商质量控制、供应商交货管理及供应商绩效考核等多个方面的内容。 书中资料全部来源于一线企业,实用性非常强,可供物流企业管理人员及实际操作人员,新入职的大中专学生,有志于从事物流管理的人士学习参考。
本书版为《物流管理概论》,翻译引进后被许多高校选为教材。第2版作者改名为《供应链管理概论:物流视角》,这反映了新版内容有的扩充。本书基于物流管理,介绍了相关的基本概念,阐述了管理者如何确定供应链的规划和结构,以实现有效运营和长期目标;详细讨论了物料在供应链中的移动。本书重视理论与实践的紧密结合。本书对重要术语及关键点进行了中文注释,适合双语教学。翻译版也已由电子工业出版社出版。
化工产品作为一种特殊消费品,是国民经济的重 要组成部分,其经济利益和社会效用的实现依赖于化 工产品及时安全的存储和运输。但是,鉴于化工品本 身所具有的特殊的物理、化学特性使其在物流运输过 程中存在着极大的危险性,因而对相应物流过程中的 技术、流程提高了管理难度。 由林慧丹、高更君、王浩宇编著的《化工物流运 输管理(全国普通高等教育物流管理特殊品化工物流 方向特色专业系列教材)》系统介绍了化工物流的五 种运输操作实务、安全管理、应急救援、信息系统设 计等内容,以期为从事化工物流运输技术研究、运输 管理及相关从业人员的培训提供参考。
《管理心理学:实战管理中的心理战术(案例版)》从十个不同的心理学角度来引导管理者如何剖析下属的心态,如何更好地与下属沟通,如何确保下属能够有效执行任务,从中知道为什么下属不服管教,找到通向员工内心的钥匙,一个个鲜活而且有说服力的案例会让你看到自己在管理上的得失,提醒你哪些管理模式是好的,可以继续发扬光大,哪些管理手段有待提高。《管理心理学:实战管理中的心理战术(案例版)》由商磊编著。
《现代成品油物流管理》根据中国成品油物流的现状,理论结合实际,探究了物流管理的战略价值,阐述了开展现代成品油物流管理的重大意义、有效措施以及发展趋势。全书从成品油物流管理的各主要环节出发,具体、翔实地分析了中国成品油物流领域的各种实际问题,并借助物流行业各种先进理念和管理方法,给出了切实可行的建议和解决方案,在成品油物流战略、成本、运输、配送、库存和优化等领域做了系统地阐释,是国内成品油物流领域内具有开创性的本著作。
本书系统地阐述了现代仓储与配送管理的理论知识,紧密结合企业仓储与配送管理实践,力求体现“理论够用、重在操作”和“简单明了、方便使用”的编写特色。主要内容包括仓库及仓库设备、库存管理与订货技术、仓库安全工作、配送及配送中心、配送运输、配送商务等十一章。
本书从现代物流与供应链的关系入手,系统介绍现代物流与供应链管理的理论知识与应用方法。全书分13章,具体阐述了现代物流与供应链管理概述、物流系统、物流功能及其合理化、物流信息技术及物流信息化、电子商务物流与供应链信息管理、供应链物流业务流程管理、供应链库存控制与物流成本管理、供应链战略联盟管理、物流与供应链客户服务管理、供应链风险管理、物流与供应链金融管理、物流与供应链绩效管理、绿色供应链等内容。通过外企业物流与供应链管理案例分析,对现代物流与供应链相关热点问题进行探讨,介绍外典型企业现代物流与供应链管理理论(方法)的应用,使读者认识和掌握现代物流与供应链管理这门学科的实际应用知识。本书以注重实用为原则,将理论知识与案例有机结合,力图做到易学、易懂、易用。 本书可作为普通高等院校
教育管理心理学是一门新兴的交叉学科,从理论到实践的许多方面都处于发展阶段。近些年来,我们对教育管理心理学的一系列问题进行了探索和研究,取得了一些成果。本书既是对我们研究的总结,也是我们对教育管理心理学体系的探究。 本书为“21世纪教育经济与管理系列教材”之一,介绍了教育管理心理学的基本知识。全书共分五个部分,内容包括:绪论;教育管理个体心理;教育管理群体心理;教育领导心理;学校组织氛围与变革等。本书内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性。本书分五篇系统阐述了教育管理心理学的基本概念、原理和方法,主要包括人性假设与学校管理、个体差异与管理、教师动机与激励、教师幸福感、学校冲突与教师应激、学校人际关系与信任、学校领导心理、学校决策心理、学校文化与氛围、学习型学校理论与策略等内
本书通过对管理心理学领域众多经典心理学实验进行系统梳理和总结,深入挖掘这些经典实验蕴涵的心理学原理,让广大读者走近管理心理学,了解管理心理学及其实验方法,领悟管理心理学对人类社会和生活的重要作用。书中从本领域的体系出发,较完整地反映相应领域的重要实验。每一个实验主要包括引言、实验介绍(实验目的、实验过程、实验结论)、实验应用等几部分,试图通过对实验背景、过程尽可能详细、完整的介绍,对实验结果在现实社会中的应用作深入的分析,既让读者了解实验所蕴涵的科学道理及其在现实生活中的作用,也让大家体会实验方法的要旨。
本书是本在中国内地出版的EAP咨询师的专业书籍,内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士,不仅可通过本书了解EAP心理咨询的理论及核心技术,还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序,非常实用。 本书可供EAP公司从业人员、心理咨询师、企业HR、管理咨询者、高校和心理研究机构教师、研究员参考。生活在职场中、关注自身生活质量的读者亦可从中有所裨益,学得一两招,以为自己清除生活上、心灵上的负面因素,营造适意的工作、家庭及心灵环境。
本书结合作者的学习体会,借鉴、吸收和采纳物流管理和供应链管理成熟的理论和实践经验,面向企业未来物流管理和供应链管理人才的知识需要而编写的。全书共分17章83个案例,内容包括物流的发展与基本概念、物流的功能与业务、物流企业、企业物流管理、专业物流、物流技术应用与物流信息化、物流综合管理、供应链及其背景概述、企业供应链管理、供应链中的采购与供应、供应链中的生产计划与供应商控制、供应链中的库存控制、供应链的设计与构建、供应链关系管理、供应链管理信息技术支撑体系、供应链绩效管理和供应链管理发展趋势。在体例上,每章前有学习目标,中间案例,后有思考题、本章知识点提要,使得读者容易掌握重点,便于理解和复习,以及明确案例学习的方向。
本书对供应链这一关键领域进行了全方位的深入介绍。尤其值得指出的是,作者结合自身多年的经验和研究成果,从管理视角探讨了有效管理整合供应链框架下的采购职能。本书分为五大部分:采购与供应链管理导论,采购运作与结构,战略采购,战略采购流程,关键的供应链要素。书中给出了丰富的实际案例,涉及多个行业。 本书可用做高校教材,也可作为企业管理人员的参考书和培训用书。
本书通过对管理心理学领域众多经典心理学实验进行系统梳理和总结,深入挖掘这些经典实验蕴涵的心理学原理,让广大读者走近管理心理学,了解管理心理学及其实验方法,领悟管理心理学对人类社会和生活的重要作用。书中从本领域的体系出发,较完整地反映相应领域的重要实验。每一个实验主要包括引言、实验介绍(实验目的、实验过程、实验结论)、实验应用等几部分,试图通过对实验背景、过程尽可能详细、完整的介绍,对实验结果在现实社会中的应用作深入的分析,既让读者了解实验所蕴涵的科学道理及其在现实生活中的作用,也让大家体会实验方法的要旨。
本书是卢盛忠主编的《管理心理学》(浙江教育出版社1998年第三版)的配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理;同时,反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中,尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套,体现了理论联系实际的原则。 本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应,同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排,是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题,这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此,每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题,使读者可以从不同的角度,联系不同的问题进行阅读。
不少企业的流程管理只是纸上谈兵,未见实效:或是要求各部门把自己的业务用流程图画出来,形成一套大而全的流程图文档,然后束之高阁;或是兴师动众地聘请咨询公司来优化流程,制定一套庞大的流程设计方案,因无法落实而置之不理;或是有关流程文件,但难以执行,大家都执行特殊程序,使流程管理形如虚设。 本书采集了有关流程管理的若干疑问,并给出切实有效的回答。这些答案不是来自书本,而是来自流程管理线。 本书的特点是实用性强,不是以理论指导实践,而是以经验指导实践。作者将这些丰富的经验进行总结,得出“流程管理落地见效的6层深入”模型,一步步指导企业使流程管理发挥的效用。
针对人际关系中的主要问题,本教材分为四部分。部分涵盖了理解和管理自我的五个方面:章的内容主要关注、理解自我以及事业和个人成功的相互关系;第2章的内容解释了如何利用目标设置和其他自我激励方式来增加成功的机会;第3章的内容解释了问题解决和决策的基本原理,尤其强调创造性地解决问题;第4章的内容讨论了如何保持健康并且处理压力;第5章的重点是处理个人问题,如药物滥用、不良习惯和其他自我挫败行为。 第二部分考察了人际关系的核心——有效地待人接物。第6章到第9章的内容分别是:与他人交流;处理与他人的冲突和自持;与管理者、同事和顾客相处i培养与来自其他文化的人们共同工作的能力。 第三部分着重于帮助有事业心的人利用他们的教育、经历、才能和抱负。0章到3章的内容分别是:职业选择与发展职业的路径i寻找合适
谈判与签订合同是采购过程中的重要环节和核心内容,也是促成采购项目的最终要素,因此,谈判与签订合同是采购与供应专业人员不可或缺的的专业技能。《采购与供应中的谈判与合同》主要包括四部分内容:有关合同形成的法律问题,与供应商进行商业谈判的主要方法,与外部组织进行谈判需要做何准备,如何进行商务谈判。帮助采购与供应人员轻松地掌握与外部组织达成采购谈判协议的常用方法,系统了解规范商业协议的法律条款。特别是对于签订合同之后,可能会产生的关于绩效、供应的成本、时间、质量等问题的纠纷,如何通过谈判解决问题。《采购与供应中的谈判与合同》作为一本务实的采购与供应谈判与合同方面的业务手册,是提高采购业务技能的好帮手。
《智能仓储管理实战手册》一书是为仓储管理人员打造的个人成长与工作手册,以智能化仓储管理为主线,内容全面而实用。全书共六章,主要包括智能仓储概述、智能仓储的规划布局、智能仓储的硬件建设、智能仓储的软件系统、智能仓储的配套管理、智能仓储的应用案例等内容。 本书模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,不仅为仓储管理人员提供了实用的工作思路和管理模板,还为其开展工作提供了重要的参考资料。
有人预言,21世纪的市场竞争,将从企业之间的竞争上升到更高层次的“扩展的企业”——供应链之间的竞争。在技术趋同性增加的情况下,产品容易被模仿,但一个有竞争力的供应链却不易被仿制。 传统上,大多数企业认为自己和其他企业是独立存在的,并且为了生存而与它们竞争。达尔文的“适者生存”理论左右着企业战略。供应商与上下游企业之间经常是对抗多于合作,许多企业仍谋求把成本降低或利润增加建立在损害供应链其他成员的利益上。许多企业没有认识到,将:自己的成本简单地转移到上游或下游并不能使它们增强竞争力(也许短期有效),因为到最后所有成本都要设法由市场转嫁给最终消费者。领先的企业已经认识到这种传统观念上的错误,它们力图通过增加整个供应链提供给消费者的价值以及减少整个供应链的成本来增强整个供应链的竞争