《高管教练：领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上，详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角（EPT）模型，结合三个有代表性的完整案例，帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式，实现从内在独白到内在对话的转变，并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练：领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用，同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力，提升内在影响力及团队效能。

本书详细叙述了作者多年对一些集团、大型企业进行 员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP） 服务的过程与经验，介绍了科学、实用的管理方案。并且，在长期的心理咨询基础上，作者还提出了提升基层管理者心理管理技能的 展翅工程 ，即运用积极心理学、管理心理学、职业健康心理学的理论，以及EAP、焦点解决、质性分析、问题解决等心理技术，采用系统的分析方法，在高效基层管理者心理管理技能模型的基础上，帮助企业逐步建立基层管理者心理管理技能培训体系，对基层管理者进行系统训练及个体支持，制定了长期提升和辅导机制，系统提升基层管理者心理管理技能。本书为负重前行的职场人士提供了自我管理的新方法，为有心激发员工动能的管理者指引了一条新路，为中国企业人性化管理的发展做出了有益的尝试。

本书从精益、供应链与物流管理的基本概念入手，阐述如何将精益思想应用到供应链与物流管理的各种流程中，通过识别并消除流程中的八大浪费，介绍了实现精益的各种基 本书从精益、供应链与物流管理的基本概念入手，阐述如何将精益思想应用到供应链与物流管理的各种流程中，通过识别并消除流程中的八大浪费，介绍了实现精益的各种基本工具。在现今优选化的大环境下，本书告诉读者日新月异的IT技术如何与精益结合，企业如何从零开始推进精益，产业链各方如何展开更密切的协作，如何评估精益的成功或失败，如何开展精益培训并建立团队，等等。作者在附录A中还列出了13个精彩的精益案例，这是13个不同企业在不同环节实践精益的真实记录，当中的经验和教训很好宝贵；附录B给出了一套完整的、详细的精益评估表格，很有参考价值。 毫不夸张地说，本

物流装备是现代物流系统的重要内容，先进的物流设备是物流全过程高效、优质、低成本运行的保证。 本书通过大量的数学公式、经验数据、彩色图表、应用实例，系统地阐述了现代化智能物流的装备及技术，叙述简洁明了、重点突出、易于掌握。 本书主要内容包括智能化物流技术、现代物流配送中心构成与经济评估、物流配送中心设备选择及其平面布置设计、自动化仓库设计、堆垛机设计、自动输送装备与分拣技术、智能密集储存装备与技术、智能穿梭车及其设计计算简例。 书中所载的大量公式、彩色图形、表格、标准和实例是现代物流装备制造业实践经验的总结，对建造现代化物流配送中心、自动化仓库以及智能密集仓库具有参考意义和实用价值。 本书可作为科研机构、设计院所、物流工程企业相关专业人员的重要参考书，也可作为高校物流专业的教材

本书为上海市人民医院（简称“上海一院”）在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例，探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇，分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述，业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多，谨以此书作为探索之作，以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。

本书为上海市人民医院（简称“上海一院”）在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例，探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇，分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述，业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多，谨以此书作为探索之作，以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。

“互联网+”冲击各行各业，采购管理怎么办？靠前公司已开始数字化转型，打造面向2025新的竞争优势和利润增长点。本书描绘了“数字化采购4.0转型路径图”，定义了“新计划经济”“劣后供应商”，用创新的理论、生动的案例诠释了“新采购”，力图解释清楚转型是什么、为什么、怎么办。

从日本物流的国家宏观、产业中观到企业微观，涉及物流业这一系统工程的方方面面，也涵盖了物流功能的全貌。

界定了供应链风险的涵义与类别，通过分析化工行业现状，归纳出化工供应链的特点，并进一步分析了化工供应链风险的基本特征，在此基础上提出了化工供应链风险管理理论框架。《供应链风险管理研究：以化工供应链为例》通过研究化工供应链的特点与对供应链风险因素的提炼，结合实证分析对化工供应链风险进行分类，分析出化工供应链主要的风险因素。此外，《供应链风险管理研究：以化工供应链为例》还构建了化工供应链风险评价指标体系，结合化工供应链的特点，建立适合化工供应链的风险评价模型，并通过算例进行分析。另外，《供应链风险管理研究：以化工供应链为例》还探讨了风险控制成本与风险控制效益的权衡关系，建立了化工供应链风险控制模型，给出算例分析，并提出相关的化工供应链风险控制措施。 《供应链风险管理研究：以化工

《粮食库存检查实务》是在系统总结近年来全国粮食库存检查经验的基础上，结合有关规定和具体案例，对粮食库存检查的基础知识、内容、程序、方法、工作要求以及检查数据的填表和汇总等进行了详细说明，内容通俗易懂、深入浅出，有较强的实用性和专业性。这《粮食库存检查实务》既是各地培训粮食库存检查人员的教材，也是企业加强粮食库存管理工作实用性很强的参考书。

本书将主要从服务供应链与现代物流发展、物流产品实战理论、物流产品经理实战修炼、产品创新驱动企业转型变革等四个方面进行深入的内容介绍，以物流产品为核心，上承转型战略，下接生产运营，左牵职场修炼，右傍商业模式，并与精益管理、人才育成、因果资产和价值兑现等影响企业永续经营的因素深度融合，为读者朋友打开一个新的物流江湖新视野。

本书是高等学校经济与管理类专业基础课教材，针对新形势下企业的运作管理问题，系统阐述运作管理的理论知识与应用方法。首先，对运作管理的基本概念，以及与企业长远发展相关的生产与运作战略及需求预测知识进行介绍。然后，从企业运作系统的设计、运行和维护改进三方面作出分析。最后，简要介绍了一些先进的生产与运作方式，以开拓视野。本书结构合理、内容充实、案例丰富、形式新颖。

本书为国家科学技术学术著作出版基金资助项目。本书是若干科学基金和管理工程项目研究开发过程所取得成果的总结与归纳。本书对集成供应链网络设计中代表性的研究课题进行了系统研究，包括供应链工作流系统的过程建模与分析，多阶段生产-库存-分销网络的绩效分析与优化，供应链网络风险分析以及集成供应链网络配置的仿真建模与统计分析。

《零售企业食品供应链管理》是“零售企业食品安全管理系列”之一，重点围绕食品供应链管理体系，在描述供应链管理基本框架和外食品供应链管理现状、零售企业构建食品供应链意义的基础上，介绍了食品安全冷藏链管理、食品安全采购管理、食品安全生产加工管理、食品安全配送管理、食品安全销售管理和食品安全售后服务管理，清晰地描述了“从农田到餐桌”全过程食品安全管理。 《零售企业食品供应链管理》可以作为大专院校师生学习供应链管理和食品安全管理专业的教材，特别是物流管理、管理工程、系统工程、食品安全管理和计算机专业的本科生、研究生的教科书和参考书，也可以作为从事食品供应链管理系统规划、设计和应用的专业技术人员的工具书。

《中国农产品冷链物流产业发展问题研究》共分为五章，主要内容包括：绪论；农产品冷链相关理论；中国农产品冷链物流产业发展现状；中国农产品冷链物流产业面临的主要问题分析等。

本书为埃德加·沙因的组织心理学第三版，分为五个部分，从组织中的个体、人性和动机、领导、组织中的群体及组织结构和动力学这五个角度来探讨组织心理学。 书中，作者引用大量的材料，展示了近年来组织心理学领域最重要的新概念和新的研究成果；从作为组织的个体层面到整体层面，从组织中的员工到领导，从人的普遍动机、复杂的人性到难以分析的“领导”，再到组织中的群体，从各个不同角度剖析作为企业的组织。 在各理论的探讨中，作者保持一条“故事主线”，对于组织心理学领域的构建围绕一些关键主题或概念来进行，包括：（1）人性的管理学假设；（2）心理契约；（3）组织作为一个动态的、开放的、应对性的和发展的系统。 在最后，作者还探讨了更复杂怎样提高组织的效能和保持组织的健康、组织变革以及组织应对各种变化。

铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考，避免单向思维。 生意不能用“经济学”，而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方，立场一变数据也变；追究数据的背景和内涵；抛开心理就看不透统计数据；通过“假设?验证”才能发挥数据的作用；不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流，创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学，提高销售业绩。

本书是国防科工局“十一五”国防特色规划教材。 本书结合装备物流领域的研究成果，系统阐述了装备物流的基本概念、主要理论、业务过程、管理方法和发展趋势。全书共分为9章：概论、装备物流系统、装备筹措、装备储存、装备运输、装备包装与保养、逆向装备物流、装备物流信息、装备供应链管理。 本书可作为物流管理与技术、装备管理、装备保障等相关专业硕士研究生、本科生物流课程教材，也可供在物流和装备领域工作的相关人员参考。

从世界范围来看，面对城市化进程的压力，空间需求迅速增加，空间资源短缺已成为制约城市发展的主要“瓶颈”之一。解决建设用地不足的有效途径是实现土地的多重开发，向地下要空间成为为数不多的现实选择之一。 地下空间具有天然隔层、受外界干扰较少、自然恒温恒湿，它与仓储和自动化运输技术存在天然兼容性。因此，利用地下空间进行仓储和货物运输成为缓解城市空间紧张的，并兼具经济、环保等特点。《地下仓储物流设施规划与设计》内容包括：解析地下仓储物流相关概念，地下仓储物流可持续发展优势，地下食品与水储库，地下能源储库与核废物处置库，城市地下物流系统基础技术，地下集装箱运输系统应用研究以及典型地下仓储物流案例等。 《地下仓储物流设施规划与设计》可供从事城市地下空间的科研工作者、城市规划设计机构从

站在新时代的风口，企业应该如何打造的供应链？这是摆在政府、学界和业界面前的现实问题。供应链总体上处于被动支持的角色，企业管理供应链的目的只是为了降低成本和避免质量、缺货、延误、库存等问题对企业的负面影响，还谈不上创新与发展。尽管如此，我们欣喜地发现在中国的很多行业中都已经涌现出将供应链创新融入企业基因的先行者。具体地，我们在本案例集中收录了来自零售、流通、技术/大数据服务等产业的八家典型企业，以期读者能够从这些企业各自的供应链创新实践中收获一些有价值的启示。

《物流信息技术与管理》是物流管理专业的一门核心课程,本书在体系上围绕主体科目，内容上与时俱进，注重理论与实践的紧密结合，突出作业流程及实践技术的可操作性。本书可作为高校物流工程与物流管理专业的教材及参考书，也可作为物流领域从业人员的自学用书和工具书。