本教材共十二个模块,内容主要包括认识消费心理学、走进消费者的内心世界、探知消费者的个性心理、揭示消费者购买过程中的复杂心理活动、把握流行习俗对消费心理的影响、区分不同群体的消费心理、摸准商品价格脉搏实现利益*化、追求卓越产品赢得顾客之心、做好商业广告实现双赢、改善消费环境让顾客满意、巧妙沟通消除消费障碍和消费心理学的发展方兴未艾。 为了便于师生教学,每个模块和单元都结合工作和生活热点案例对理论进行阐述,在正文中增加了相关链接,拓展了读者的视野。“与相关课程的联系”说明了对后续课程和工作的作用,增加了基础课的实用性。模块后的实训内容贴近实际工作,是对理论知识掌握情况的检验。 本教材既可作为应用本科、高职高专、成人高校市场营销等相关专业的教材,也可供企业营销人员培训或自
本书共包括11个模块,内容主要为打开消费心理学之门,把握消费者的心理活动过程,探索消费者的个性心理,掌握消费者购买过程中的复杂心理,探知文化、流行与习俗对消费心理的影响,正确区分不同消费者群体的消费心理,摸准商品价格脉搏实现利益*化,追求卓越产品赢得顾客之心,做好商业广告吸引消费者购买,巧妙沟通消除消费障碍和消费心理学的发展方兴未艾。 本书是采用"理论·案例·实训"一体化思路进行编写的。为了便于教师教学,每个模块和单元都结合工作和生活热点案例对理论进行阐述,并在正文中增加了相关链接,以拓展学生的视野。"与相关课程的联系"说明了对后续课程和工作的作用,增加了内容的实用性。模块后的实训内容贴近实际工作,是对理论知识掌握情况的检验。