《国家职业资格培训教程—物流员（第2版）》 《国家职业资格培训教程—助理物流师（第2版）》 《国家职业资格培训教程—物流师（第2版）》 《国家职业资格培训教程—高级物流师（第2版）》 本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
本书参照《 职业标准 物流师》《物流管理职业技能等级标准》，以问答的形式详细介绍了每个鉴定点的理论知识和操作技能，涵盖了物流市场调研、客户开发计划与实施、物流项目投标、客户投诉及异常处理、仓储作业管理、仓储布局与物流设施规划、库存控制、配送作业管理、当事人业务管理、运输风险管理、作业计划管理、作业成本控制、作业绩效考核、管理数据化与智能化应用等相关内容。本书对物流师（中级）职业技能鉴定的知识点进行了 解读，并在鉴定点之后给出了典型例题和详尽的解题过程。 本书是参加物流师（中级）职业技能培训、1+X 证书取证的 用书，也可供物流行业相关人员参考。
本书参照《 职业标准 物流师》《物流管理职业技能等级标准》，以问答的形式详细介绍了每个鉴定点的理论知识和操作技能，涵盖了物流合同编制与审批、项目分析、客户赔偿处理、仓储运营管理、物流中心设计与规划、库存成本分析、运输方案设计与规划、运输调度、运输运营管理、物流运作成本管理、运营绩效考核、供应链管理认知、供应链物流网络管理、物流外包管理、大数据与人工智能应用等相关内容。本书对物流师（ ）要求的知识点进行了 解读，并在鉴定点之后给出了典型例题和详尽的解题过程。 本书是物流师（ ）职业技能培训、1+X证书取证的 用书，也可供物流专业相关人员参考使用。
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本书立足于现代物流质量管理理论和新发展趋势，借鉴国内外物流质量管理方面的成功经验和方法，系统介绍了物流质量管理的基本概念、体系、过程方法等。以物流质量管理的发展阶段和产品质量控制为主线，介绍了统计过程控制的基本理念和原理，讨论了设计物流质量管理、抽样检验、ISO 9000族标准和可靠性工程的相关内容，并详细阐述了六西格玛管理这两种物流质量管理模式，以及它们在实施过程中的相关问题。
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