本书介绍了项目验收与后评价的主要内容。书中案例丰富，具有较强的实际操作性。 全书分为6章，分别介绍项目验收的概念、内容、程序和验收的档案管理；项目后评价的概念、历史与发展；项目后评价的主要内容和方法；项目后评价的实施程序以及后评价的监测和指标体系。 本书适合于项目管理领域的工程硕士、管理类研究生和高年级本科生使用，也可供企事业单位和政府部门的有关人员参考。
ASQ（美国质量学会）将该版手册名称改为《注册质量经理/组织经理手册》反映出质量功能的角色在不断发展中，很多质量管理人员的职责将展开到组织内的更多职能中。现在需要更多地、更广泛地理解组织作为一个体系运行在社会的大系统中这句话的意义。质量专业所需要使用和/或利用的一系列工具和技术也在不断增加。与过去相比，质量专业人员的读、说和使用财务工具，以及运用成本/利润等语言与高层经理沟通的能力显得愈加重要。 除了对质量管理工作具有重要参考作用外，本书将对注册质量经理/组织经理考试给予最全面的指导。本手册完全地反映了2006年知识大纲的更新，并将有关的知识大纲要求及与其相联系的质量管理实践贯穿在每一节中。知识大纲要求体现了目录的范围和对多项选择题的认知水平。 附录中包含了重新修订的知识大纲、名词术
物业管理在还是个新生事物，随着我国房地产业的发展，物业管理逐渐成熟，但是，有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多，与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司，先后管理了多家写字楼、公寓、酒店，积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理、客户服务管理等，让读者能够体会物业管理的特点和要领，提高管理和服务水平。
