丰富的案例,独到的剖析 权威的指导,实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同? 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品? 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单? 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债? 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪? 请注意:所有的谈判都是利益的抗衡,要成为谈判大赢家,请向对手的无理要求说 不 ! 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 YES ,他们害怕说 不 ,也害怕听到 不 。然而,谈判中,对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协,试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》,你可以勇敢说 不 ,规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 NO 是谈判制胜的语言杀手锏,说 不 不是谈
内容简介 谈判不止出现在工作中,生活中人与人之间 的较量,也是一种谈判。谈 判可以说是一场人与 人之间的心理较量。在这场较量中,要学会如何 在转瞬 之间说动对方,如何给对方施加压力,如 何攻破对方的心理防线,这些都是 促成谈判 的技巧。 本书以谈判的时间线为主千,从一场谈判如 何开始入手,对谈判的各个 环节惊醒了全面、详 细的解读和深度挖掘,并加入大量生动的案例 桥理出谈 判需要掌握的技巧,为读者提供优势谈 判的指南,使大家能够掌握谈判技巧 ,并在谈判 中应对自如、游刃有余,成为谈判高手。
妥协,在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为,谈判中存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈,是一种短视行为,所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。
《影响力》从这六个原则出发,讲述如何通过了解自身的心理特征来影响和说服他人。《说服》则通过60篇文章,具体阐述这六大原则及其运用的细节。此外,《说服》还强调了这些方法的适用情境——工作场所,以及个人生活。从养儿育女、邻里往来、朋友相处,到职场交往、商务谈判等,这本书几乎囊括了生活中所有的场景。本书提供的方法可行性极强,且简单易行,能够切实帮助读者提高自己的说服力。
本书不仅充分展现出汉语的魅力,而且也极大地促进了世界各地大学生之间的相互沟通与文化交流。通过辩论赛,各国的华裔学生和热爱汉语的非化裔学生展示了睿智与风采,增强了了解与友谊,同时也给广大的电视观众带来了极大的乐趣。