本书依据《高职高专教育英语课程基本要求》，结合商务英语函电教学的特点编写而成。全书共四章，主要介绍外贸业务活动中英语函电的书写方法。章讲述外贸英语函电书写的注意事项、写作原则和英文书信的基本格式。第二章和第三章系统而全面地介绍商务活动中一系列信函的写作方法，包括如何建立业务关系、如何询盘、如何发盘、如何下订单、如何理货物的保险、如何就装运提出要求，如何讨论支付方式、如何签订合同，以及如何书写投诉信和索赔信。第四章阐明电传和电子邮件的基本概念、特点、编写注意事项等，并附上电传中常用缩略词的缩略规则表和电子邮件常用词句缩写表。本书以实用为主，列举出大量的书信样例和常用句型，读者可以轻松掌握外贸书信的写作方法。 本书既可作为商务英语专业和对外经贸专业的教学用书，也可作为外企白领
