外贸企业的生存和发展与订单息息相关，在国际贸易中，一旦签订了出口合同，要严格按合同要求的品质及其他条件交货，只有这样才能赢得客户。作为订单的跟进者，外贸跟单人员的工作质量好坏直接影响企业的服务品质和企业形象。而要成为一名优-秀的外贸跟单员，必须根据市场发展的要求不断提升自己的专业能力和业务能力，本书便是外贸跟单员提升业务技能的实操手册。 《外贸跟单业务从入门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书主要从外贸订单确认环节业务跟进、备货环节业务跟进、出口运输环节业务跟进、报检报关环节业务跟进和制单结汇环节业务跟进五个部分入手，针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识点，按照从入门到精通的递进规律进行了详细的阐述与解析。《外贸跟

目前，我国正在推进实施 一带一路 发展战略，对于中小企业来说这是一个非常好的契机。为了帮助中小企业更多地了解外贸政策、享受外贸政策带来的优惠，并有效防止国际贸易中存在的风险，助推企业 走出去 ，作者编写了这本《外贸基础知识读本（图解版）》。 《外贸基础知识读本（图解版）》由两位知名专家联袂打造，主要阐述了对外贸易基础知识、 一带一路 基础知识、加工贸易基础知识、国际服务贸易基础知识、多双边经贸合作基础知识、产业安全基础知识、跨境贸易电子商务基础知识、海关特殊监管区域和自贸区基础知识等方面的内容。作者用形象的图表、生动的语言，将外贸基础知识一网打尽。 《外贸基础知识读本（图解版）》适合有外贸业务的生产企业、纯外贸企业，甚至是与外贸业务有关的报关行、国际货物代理以及大学院系、培训机构等使

国际服务贸易（International Service Trade）是指国际间服务的输入和输出的一种贸易方式。 国际服务贸易狭义的概念是指传统的为国际货物贸易服务的运输、保险、金融以及旅游等无形贸易。而广义的概念还包括现代发展起来的、除了与货物贸易有关的服务以外的新的贸易活动，如承包劳务、卫星传送和传播等。 本书涉及服务贸易基础理论、服务产业经济与服务贸易特征、服务贸易政策三部分内容。教材介绍国际服务贸易的基本知识，内容涉及：教育服务贸易、通信服务贸易、保险与银行服务贸易、体育和传媒服务贸易、医疗卫生服务贸易等领域。本书除可作为高等院校本科生或研究生相关课程的教材教辅外，还可以供相关领域从业人员参考使用。

本书以习近平总书记关于海南工作的重要讲话和重要指示批示精神、海南自贸港基本政策和知识为重点，主要包括三个方面，即自贸港基础知识、海南自贸港政策解读、世界成功自贸港案例等。全书以 百问百答 的形式深入浅出，重点讲清楚100个应知应会的自贸港问题，适当配以数据图表和图片，设计辅助阅读板块，增强可读性和实用性。本书出版对于普及海南自由贸易港基础知识和相关政策，提升广大干部群众的能力，推进加快建设具有世界影响力的自由贸易港的进程具有积极意义。

“详谈”系列是知名商业记者李翔对国内著名企业家的访谈实录，是以人为单位的访谈传记。通过一手采访，发掘他们的背景前史，回顾创业之路上的转折时刻，反思那些重要的机遇和选择，为对商业感兴趣的广大读者提供新的启发和机会。“商业现场”是对仍在一线的企业家的采访，它来自一线行动者的思考，带着现场才有的力量感。本书是知名商业记者李翔对泡泡玛特创始人王宁的访谈实录，深入剖析了泡泡玛特的发展历程，以及王宁对新兴消费市场的深刻洞察和不断探索的实践经验。本书核心内容分为四个部分，第一部分为王宁的创业经历和对商业的独特理解，讨论了泡泡玛特的定位与发展，以及围绕IP发展的商业模式；第二部分为王宁的运营理念与对市场的判断，探讨新消费行业如何与新一代年轻消费者构建情感链接；第三部分为王宁的管理核心和对全球

一带一路 战略构想的提出，为我国企业 走出去 提供了广阔的发展空间和平台，而掌握必要的对外贸易基础知识，了解适时的对外贸易基本政策，有效防范和规避国际贸易风险，成为了外贸企业开拓国际市场的必修课。 《国际贸易风险防范（图解版）》从国际贸易风险的产生和不确定性说起，详细讲解了贸易壁垒风险、客户信用风险、国际贸易合同风险、信用证风险、国际贸易术语风险、运输风险、国际结算收汇风险、外汇风险等各种贸易风险形成的原因以及防范措施。本书内容全面，深入浅出，对所涉业务的操作要求、步骤、方法及注意事项都讲得清楚、明白，使读者容易理解，便于记忆。 《国际贸易风险防范（图解版）》适合外贸企业、国际货物代理以及外贸培训机构使用，也适合各大院校相关专业师生参考和学习。

无论是巴菲特本人还是他所执掌的伯克希尔·哈撒韦，都充满了传奇色彩。劳伦斯·A.坎宁安和斯特凡妮·库巴以全新视角，深度剖析了伯克希尔·哈撒韦的管理体系、组织架构、企业文化、投资模式和商业原则等，揭示出其取得成功的秘诀在于“信任边际”，以及将自治和分权作为核心的企业文化。巴菲特享誉世界的投资理念——“安全边际”，意在指导投资者以远低于企业内在价值的价格进行投资。类似地，“信任边际”意在指导企业和管理者与那些值得信赖的人建立连接。巴菲特对于信任的理解,正是他所有投资秘诀的基石。本书通过实例详细阐释了如何把“信任边际”应用于其他公司并取得成功。此外，在巴菲特看来真正好的公司董事会应该包含哪些要素，以及当这位偶像级的企业领头人退出伯克希尔·哈撒韦的舞台以后，公司将走上什么样的道路，书中也展开

2020年11月15日，在第四次区域全面经济伙伴关系协定领导人会议期间，东盟十国和中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰正式签署《区域全面经济伙伴关系协定》。2022年1月1日，RCEP正式生效实施，标志着当今世界的自由贸易区正式起航，这是经济全球化逆潮下自由贸易和多边主义的胜利，是亚洲区域经济一体化的重大利好。当前，以RCEP实施为重点进一步推动区域经济一体化进程，推动建设全球自由贸易区取得实质性成效还面临着一系列需要深入研究的重大课题。为了更好地服务政策决策，也为了让RCEP的市场主体更多地了解相关政策与体制，我们把中外专家的智慧汇集起来，结集出版此书。本书由中国（海南）改革发展研究院院长迟福林担任主编。陈薇、匡贤明、陈所华、刘铁奇等参与本书相关编辑和修改工作。

本书由迟福林、吴士存、贾康、李扬、吴江等多位专家共同编写，分别从海南自由贸易港初步设想、将海南打造成为我国面向太平洋和印度洋的重要对外开放门户、海南自贸港（区）建设的财税制度与政策设计、海南自贸港建设的金融体制、海南自由贸易港国际人才流动与资格互认制度创新、新科技革命背景下数据流动与海南服务业市场开放、海南自由贸易港资本市场发展研究、海南自由贸易港立法的若干重大问题、从自贸试验区走向自贸港的海南行动等九个方面，分析了以制度创新为核心的海南自由贸易港建设，对自贸港政策制度设计把握比较准确，符合海南实际，具有一定的指导性和操作性，对落实总体方案有较高价值。

本书整合国内优秀企业推进AEO认证项目的经验，结合进出口企业在申请和维护AEO认证中可能碰到的重、难点，按照人力资源（HR）、进出口/内部审计、信息（IT）、财务/法务（合规）、行政/EHS、物流/仓库、采购/供应链/销售七大关键部门，对其任务清单进行逐条分解，帮助企业掌握“AEO认证就是贸易合规”这一本质，挖掘AEO认证价值，从而实现“提升运营效率和保障供应链安全”的目标。

打造一流营商环境是党中央赋予海南的重大使命，事关海南自由贸易港建设的成败。为生动解读海南营商环境政策举措，2022年5月以来，海南日报社联合海南省营商环境建设厅创新推出《 营 在自贸港 画 说新海南 优化营商环境专刊》（以下简称《专刊》）。 《专刊》从海南营商环境政策举措、实际案例中挑选素材，以条漫这一受众喜闻乐见的叙事方式创新表达，灵活借用历史典故、文学影视作品以及流行文化中的经典人物与情节，让受众广为熟知的一个个 老熟人 充当条漫人物，去经历做生意、跑审批、找贷款等创业过程，同时通过幽默、接地气的对白设计，让受众会心一笑之余，达到 一画胜千言 的效果。截至2025年3月底，《专刊》已经连续推出100余期，成为展现海南营商环境建设成效的特色品牌。 2025年是海南自贸港封关运作、扩大开放之年，为系统梳理海

《与全世界做生意》讲述了30多个正在发生的中国与世界之间的商业故事，摄制组足迹遍布亚、非、欧、北美、南美和南极六大洲，在中国、美国、意大利、日本、印度、蒙古、缅甸、卡塔尔、印尼、肯尼亚、埃塞俄比亚、阿根廷等12个国家，对故事进行纪实跟踪拍摄和采访，描绘出发生在不同行业、不同国家和地区、不同文化背景下的精彩 生意 ，以及被生意改变了的 生活 和 生命 。《与全世界做生意》记录了经济全球化背景下中国人的生存面貌以及对财富和梦想的理解；通过生意人特有的创业精神与合作理念，呈现中国人的商业智慧，展现中国和世界的有效交流和共同进步。 《与全世界做生意》同名图书忠实载录纪录片脚本，以求为创作团队、采访对象以及观众留下珍贵的纸质档案。与此同时，为使读者获得更为饱满的内容，本书大力拓宽篇幅，比如，撷取

本书充分考虑了跨境电商专业学生的学习需求与未来职业发展方向。通过理论与实践相结合的方式，不仅详细阐述了跨境电商的基本概念和发展历程，还深入剖析了运营过程中的关键环节，同时针对关务服务这一核心主题进行了重点讲解，使学生能够深入理解并熟练掌握跨境电商关务工作的实质与操作要点。本书通过对一个个真实案例的深入分析，让读者可以更加直观地感受到跨境电商在实际运营中所面临的挑战与机遇，学会如何将理论知识灵活运用到实际问题的解决中去。这种案例驱动的教学方式，不仅能够激发读者的学习兴趣，更能够有效提升他们的实践能力和问题解决能力，使其在未来的职场竞争中脱颖而出。

本书以ISO9001：2015版的三个核心：过程方法、PDCA循环、基于风险的思维为基础，以标准中的 过程模型 为框架，逐条理解ISO9001：2015版标准的约130项要求，并列举了相关的案例进行分析。读者可以边学边用，建成质量管理体系，真正发挥标准的作用，推动企业管理进步。 本书可以作为需要或者已经通过ISO认证的组织的参考资料，也可供广大中小企业主和管理体系工作人员阅读参考。

不管是实体店还是网店，一买一卖的本质都没有变，经营所面临的各种资源困境也没有变。网购和实体都只是零售经营的形式和外壳而已，在经营中取得成功的核心永远都是研究顾客，也就是研究人性。而零售学中核心经典的，莫过于 品类管理 理论：它使沃尔玛走出泥潭，使保洁称霸市场，是一个商人的思维方式。那么， 品类管理 究竟是什么？它从哪里来？又将带我们到何处去？本书旨在于向零售者原汁原味地呈现这个包罗万象的零售学核心思想。另外，本书将以图表作为主要叙述方式，尝试用大量的图表来节约读者阅读的时间成本，力求在这个碎片化阅读的时代，用短的时间向读者传递量的信息。

近些年来，全球数字贸易发展迅速，成为国际贸易与经济增长的新引擎。数字贸易不仅是学术研究的热点问题，也是全球各经济体广为关注的领域。学习和掌握数字贸易的发展是新时代的要求和大势所趋。 本书是按照数字贸易的发展基础、现状以及未来展望的思路创作的。首先，从数字经济和数字技术两个层面分析支持数字贸易发展的基础。其次，在全面梳理数字贸易界定的基础上，挖掘现有统计方法分析全球和几个代表性经济体的数字贸易发展情况，深入分析了备受关注的全球数字贸易规则的演进以及代表性经济体的政策体系。然后，围绕上述几个方面聚焦中国在数字贸易领域的地位和话语权等。最后从全球视角，将数字贸易置于整体经济体系当中，阐述其影响、面临的问题及未来发展趋势等研究。

谈判高手实际上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到谈判对手的内心，说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益点，让对方感觉到难受，进而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态，让对方在出现内心波澜的情况下，再通过为对方考虑的角度阐述自己的观点，实际上这些观点都是自己核心利益诉求的表达，但因为换了一个方式，进而形成了对对方主观思维的影响和引导，牵引着对方朝我们期望的方向前进，并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位，实现自身利益的更大。对于谈判，我们需要深刻地理解和明白，虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项，但毕竟谈判结果还是需要人进行决策，只要是人进行的决策，那就是一个主观的过程，在这个主观的过程中，影响对方的思维，让对方思维跟着自己思路走，可以说，是取胜谈判的首要法宝。

该书从全局和战略的高度，深入解读 1348 战略框架，以习近平总书记的重要讲话精神为指引，结合海南改革开放40多年来的生动实践，有理有据、全面深入地对海南如何不断摸索、大胆试验，发扬特区精神、蹚出一条光明之路进行阐述。全书30余万字，共分为18个章节，内容翔实、丰富，叙事方式独特，是一部了解海南改革开放历程的佳作。

本书根据新兴行业对人才的要求进行编写，以产业升级对关键岗位人员的能力要求为主线进行内容编排。本书共分8章，分别为跨境电子商务认知，跨境电子商务平台运营与管理、跨境电子商务平台选品与发布、跨境电子商务物流管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务客户服务与管理、跨境电子商务通关、跨境电子商务财务管理。本书体系完整、内容全面、案例丰富、图文并茂，适合作为普通高等教育跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教材，也可作为外向型企业员工培训教材，还可供社会读者参考。

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财政是国家治理的基础和重要支柱。中央与地方之间的财政关系是央地关系的核心内容。本书稿基于国家治理现代化的视野，对政府间财政关系的治理机制进行了系统研究。在明确了央地财政关系的内涵后，梳理回顾了中国央地收入划分改革的演进、央地财政事权和支出责任划分改革的演进、中国转移支付制度改革的演进，考察了央地财政关系的国际经验和可资借鉴之处，分析了国家治理现代化背景下央地财政关系改革的治理逻辑，对完善中央和地方财政治理机制提出了政策建议。

本书从商业模式的认知和企业发展进化入手，使读者在了解商业模式构成要素的基础上，分析和借鉴以往大量优秀企业的不同商业模式，从而能够诊断自己的企业，找到属于自己企业商业模式的创新和发展之路。本书结合多年课程教学和学员企业辅导经验，从企业发展各种现象入手系统对商业模式的本质和底层逻辑进行分析，理论结合案例，生动有趣的阐述企业商业模式设计理念和创新方法论。全书由上篇通识内容和下篇方法论内容构成，深入、系统地分析商业模式本质，由浅入深、循序渐进的展开商业模式理论内容，并从道法术器的层次逐步讲解是商业模式创新应用落地的方法论体系，帮助读者更好地理解和掌握商业模式内容，系统理解和掌握基本原理，培养读者的思维能力、分析问题和解决问题，最终提高商业模式创新的能力。