本书从餐饮店长的两项自我修养——忠诚和无私讲起,系统介绍了打造不错餐饮团队的基本思路和关键管理技术,用25个专题详细解析如何打造能够持续发展、客人都说好、员工都说好、能够赚钱的团队,真正助力餐饮店长提
本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤,具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括以下酒店管理工作的具体流程:酒店公关管理;酒店前厅管理;酒店客房管理;酒店餐饮管理;酒店康体娱乐管理;酒店商务中心管理;酒店安全保卫管理;酒店采购管理;酒店工程管理;酒店人力资源管理;酒店财务管理等。 本书适合酒店企业中高层管理人员及其他从业人员、高校师生、培训和管理咨询人员阅读。
目前,全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发了AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内享有的专来等级。中国旅游出版社引进了AH&LA系列教材,使读者能够从中见识到饭店工作的真正挑战,并能从中获得解决实际问题的方法和技巧的训练,它将帮助您全面了解国际现代饭店的管理与运作实务,提高饭店经营和管理的专来水准。
《曼飞龙白塔旅游区开发研究》通过对南传佛教的历史文化、佛塔文化、哲学思想以及傣族的传统文化、非物质文化遗产等进行专题研究,结合当地发展条件、资源优势及市场发展态势,提出“一心三廊五区”的空间布局,形成“南传佛教文化深度体验”为核心的产品体系。对文化主题景区的发展实践具有指导意义。
本书属于旅游资源拓展开发与经营管理两方面综合研究的著作,本书围绕旅游资源管理所涉及的各个环节、要素进行系统阐述,在分析了我国旅游业现状的基础上,为旅游行业科学有效的开展管理与开发提供指导。全书由前言、旅游资源综述、旅游资源开发管理、旅游资源保护管理等部分组成,全书以大的旅游资源环境为背景,分析了新环境下旅游资源的管理活动,并列举了大量的实例,提高了本书的实用性与应用性,对旅游从业人员、旅游教学研究者及学习者具有-定的参考价值。
《旅游规划案例选编》是从多个实际完成的旅游规划中遴选出来的案例,包括《广州市海珠区小洲村旅游发展规划》、《内蒙古呼和浩特昭君农园旅游发展规划》、《北京市怀柔区杨宋镇旅游发展规划》。每个规划案例含规划背景、规划述评、规划提要等规划要素,系统阐述了规划资源分析、市场定位、项目策划等内容。