销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法打通阻碍销售的一道道关卡,无法完成销售任务,商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利,产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。 本书从解答销售成交率不高的困惑开始,逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧,打造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略,帮助销售员顺利完成高成交销售。
《玩的就是心计》由路天章编著
《一本书读懂销售心理学》以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩,准确把握客户心理状态,赢得客户信赖,达成合作。在销售行业中有一句名言: 成功的推销员一定是一个的心理学家。 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你读不懂顾客的心,不会运用心理学策略,即使死缠烂打、忙得天昏地喑也没用。相反,如果你可以洞察并影响客户心理的话,就一定可以引导客户做出购买行为,实现销售目的!
《定位》讲述了定位的传播原则,《商战》讲述了定位的营销原则,阿尔·里斯、特劳特编著的《营销革命》则结合了前两本书的观念但以完全出人意料的方式进行。 匪夷所思之后,让人茅塞顿开,特劳特先生提出了崭新的营销理论——“自下而上”的营销。这引发了一场企业家的营销思维,成功的企业家更应该像是一位深入前线、把握战情的战术指挥官,从起点开始发掘并制定出一个实用的战术,然后围绕这一战术构建起相应的战略。如果你具备了“自下而上”的营销所需的条件,你必将成为下一个盖茨(微软)或史密斯(联邦快递)。
你可能会在会议室面对同事、客户讲话,也可能会在礼堂面对几百、上千人讲话,这样的场合,你是否能抓住机会,通过一场精彩的演讲展示自己的才华和思想,一举赢得支持,实现成功的梦想? 拥有即兴演讲、脱稿讲话的能力,为自己的成功加码! 学习本书的方法,能够训练出实用有效的演讲技能,形成独树一帜的演讲风格。让大家能够在各种场合轻松应对,出口不凡,借助即兴演讲实现高效沟通。
《顾问式销售——向高层进行高利润销售的哈南方法(第八版)》是40年的销售经典著作《顾问式销售》的第八版。书中通过对顾问式销售策略的系统介绍、分步骤的实施指南,以及IBM、惠普、美国航空、摩托罗拉、施乐、NCR、通用汽车和波音等公司的案例,帮助读者避免传统的价格谈判,快速完成重大销售;击败低价竞标者;缩短销售周期,控制销售成本;与客户运营经理建立长期可持续的关系。 《顾问式销售——向高层进行高利润销售的哈南方法(第八版)》适合所有渴望在销售领域有重大突破的销售人员、销售管理人员以及希望用更低成本打败竞争对手,紧紧抓住客户的企业管理人员阅读;也适合销售培训师、咨询师以及高校相关专业的师生阅读。
2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响的观念,结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象,也不是菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论,不是迈克尔·波特的竞争价值链理论,而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。这本管理战略的、有史以来最富影响力的营销学著作,改变了市场游戏规则,广告和营销的旧时代一去不复返了! 自从杰克·特劳特与艾·里斯提出“定位”观念之后,它已成为的商业词汇之一。但大师就是大师,他们永远不会停住探索的脚步。当人们津津乐道于“Positioning”(定位)给营销企划带来的革命性变化之时,作者却在探讨“Re-Positioning”或“New-Positioning”了。在本书中,作者细致剖析人脑的结构与功能,引证大量心理学观点,无可争议地论证定位-再定位的要素、过程及其误区。
现代商品营销十分注重自我形象的塑造,作为以感性见长的服饰企业更是用尽心机,使用各种手段推行视觉攻势,展开形象大战,因为,今天的商战原则是:顾客的注意力就是企业的效益……
视觉营销被欧洲服饰行业称为“21世纪最主要的商业零售经营模式”,视觉陈列师在零售业界正发挥着日益重要的影响力。本书从视觉营销的历史、视觉陈列师的职责、商店设计、橱窗展示、店内陈列、模特衣架的使用及视觉陈列师的工作室等方面进行了全面细致的讲解,内容翔实。 书中涵盖了世界各地视觉营销的实例、众多手的访谈记录及视觉陈列师的切身工作心得与建议,以期为零售界人士、从事视觉营销工作的专业人员以及欲从事此行业的学生提供指导和帮助。
定位一词是当代美国特级营销大师杰克·特劳特提出来的。本书在详细阐述特劳特定位理论的同时,从我国商界的实际情况出发,在产品品牌、广告宣传、产品营销、消费者购买心理等层面,充分解释了杰克·特劳特的定位理论,加以“定位”。 本书定位理论阐述脉络清楚,举例翔实生动,实为产品营销者的文本。 此书也是为迎合特劳特十月中旬来华演讲而写的书,该书凝聚了特劳特思想的精华,为我们了解特劳特、了解营销、了解定位营销学提供了理论依据。
销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学! 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售! 《销售攻心术》通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅!