销售人员的重要任务就是开发客户,而销售成功的首要因素,就是持续地开发高质量的潜在客户。然而残酷的事实是,许多有能力的销售人员忽视了客户开发的力量,因此业绩表现欠佳。 在本书中,全球颇具影响力的销售导师杰布 布朗特为销售人员、销售主管和企业家们提供了一系列高效的客户开发方法,帮助读者解决销售问题、提高销售业绩。 杰布详细阐述了他的措施,这些措施经实践验证十分有效。你将学到如何扩充自己的销售渠道、开发高质量的潜在客户,以及如何避开销售过程中的种种陷阱。书中汇集了众多*销售人员的高效方法和独家秘诀: 如何多渠道开发客户? 如何构建 客户金字塔 ? 怎样传达信息才能吸引客户? 怎样做才能让客户对你说 是 ? 《*成交高效客户开发内训手册》为读者提供了一系列强有力的策略、方法
全面实现营销效果 提升产品业绩的落地指南 l 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想,怎样靠吸睛文案扳回一局? l 想用 10万的预算实现100万的点在,要如何挑选满意的创意提供商? l 关键节点推进不顺利,应该从哪里开始排查并解决问题? l 市场格局突变,后期工作又要怎样布局才能实现预期目标? 作为一名拥有 35年文案撰写与营销策划经验的资深顾问,以及出品60余部营销类销售书的作者,罗伯特 布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现 执行难题,提出 短、平、快 的一站式解决方案。 本书包含了大量的 创新 执行 工具,即学即用,让你迅速量化、诊断营销效果,以*的成本迅速提升产品销量与影响力,实现从营销到盈利的飞跃。
2001年,美国营销学回评选“定位”为“有史以来对美国营销影响优选的观念”。 2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“目前百本很好商业经典”名。 如果只看一本营销书籍,优选《定位》。 艾·里斯、杰克·特劳特著的《定位(有史以来对美国营销影响优选的观念经典重译版)》提出了被称为“有史以来对美国营销影响优选的观念”――定位,它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。 本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺用户),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的推荐阅读之作。
自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响,说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本基本的推荐阅读书,是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。
现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图·葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。 全书分为三个部分,共有8章,提出清单的4大行事原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。
《营销笔记》 这是一本一开始阅读就停不下来的营销书,读过之后会有恍然大悟的感觉。 举几个让你惊叹 原来如此 的例子: 1.原来做营销并不一定需要花很多钱,你自己就有许多免费的广告传播资源。 2.原来定价提升5%,就可以让企业利润大增。 3.原来 品牌定位 和 战略定位 是完全不一样的概念。 4.原来生日蛋糕的本质并不是蛋糕,而是过生日的道具。 5.原来换一个包装设计就能让产品销量增长50%。 6.原来懂得越多,越容易在营销中犯错误。 这些生动且真实的案例都源自小马宋的亲身实践,书中还讲述了元气森林、得到、小罐茶、江小白、戴森等品牌的营销实践和幕后故事,让营销回归常识 真的去理解真实的消费者并且给他们创造价值。 《卖货真相》 在如今的商业环境里,生产制造已不再是难题,难题在于:怎么卖出去? 从营销的角度来说,卖货主要就
每个 惊艳 的营销细节背后 都藏着一个诱惑 上帝 的心理学家 为什么灯光明亮的蓝色商店能勾起强烈的购买欲? 为什么带有巧克力香气的言情小说更受欢迎? 为什么亚马逊和Facebook 总能推送你 恰好需要 的产品? 为什么在收银台前,手机总是没有网络信号? 怎样像阅读一本书一样读懂消费者的所思所想?怎样将大脑运作机制的研究成果有效地应用于广告、营销以及零售领域?在大数据时代,这种 说服产业 已跻身空前重要的地位。戴维刘易斯博士创造性地将神经科学理论应用于营销实践,通过探索人类大脑的敏感点,来发掘消费者挑选、购买产品的深层原因。 传统推销术已成为过去,刘易斯博士揭示的广告及营销产业的秘密着实令人惊艳。本书不仅能够启发营销从业者,也能让那些自以为是的 聪明顾客 受益匪浅。
胖东来是本土零售商业的一个奇迹,被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能“封神”?它成功的秘诀是什么?有何过人之处?很多人都不辞辛苦地向它学习,最后往往感叹一句:学不会! 胖东来,真的学不会吗?胖东来,应该怎么学? 让我们跟着本书走进胖东来,听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任……看看他是如何努力使企业发展得更好、更长久,使员工更幸福,使社会更美好……
重磅推荐: 市场上的写作书多为写作大师直接对写作方法与技巧的讲述,本书的不同之处在于,作者多年一线改稿的身份,结合新媒体平台的特点与无数篇质量层次不齐的投稿文章,将大量写手们存在的写作症结提出来,起到纠正很多人错误的写作方法的作用。 同时,书中以场景为导向,以大量详实的、确切的、不可多得的千万级阅读量的爆文以及这些文章前后修改的逻辑作为支撑和佐证,这些大量的一手案例深刻地说明: 再普通的人,也能成为文字的英雄。 全书共分为三大部分:结构篇、叙事篇、素养篇。通过 新媒体写作训练营 上万名学员的检验与验证,案例丰富,干货满满。
本书总共分为四部分。 部分阐述了,设计在营销活动中越来越重要的趋势和原因。 第二部分阐述了,设计和普通人之间的关系,并强调了普通人提升自身设计思维的方法。 第三部分通过分析作者处理过的成功案列,解读了如何充分利用设计所具备的巨大力量。 第四部分提供了一系列的具体方法,帮助人们将设计思维贯彻到品牌构建以及产品开发的实际活动中。 重磅推荐:
让财富曾呈指数级增长的营销术 一位空调和暖气维修商每年倒贴10美元为其客户调试空调,不仅没有亏本反而赢利250万,关系的价值比交易的价值大多少? 索尼推出了一系列不同价位的平板显示器,你的显示器性能不全但价格便宜。通过背书策略,你就可以共享索尼巨大的广告资源? 金融家杰 古尔德给朋友推荐某支股票,还嘱咐他保密。股票大跌,古尔德开了一张支票,感谢朋友把消息透露给其他人,客户推荐的威力有多大? 每小时收取5 000美元的世界*商业顾问把100%货真价实的商业秘籍减价 99%送给你: 顾问式销售:运用再销售、混合销售和积极销售获取附加利润 渐进式营销:把非活跃客户转成老客户,将一锤子买卖做成长久生意 联合经营:借助外部力量,零风险、零投资开拓有利可图的新市场 客户推荐体
一篇好文案,能帮助你迅速实现目标,让你的客户直奔付款。搞懂说话和写作的逻辑与结构要素,你的文案也能句句戳心。 《一句话成交》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司数十年的经营逻辑和行事技巧,对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读,结合案例与图表,细致阐述逻辑实用技巧,帮助你培养逻辑思维能力。 学会逻辑思考,不但能够帮助你提高商务写作能力,写出好文案,更能提升实际解决问题能力。
黄金服务成为新的硬通货 创造 惊喜效应 ,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,就要关注那些无形的东西。这正是科林 考伊所说的 黄金服务 ,即卓越的客户服务。 作为炙手可热的活动策划师,科林 考伊能为极其苛刻的客户提供难忘的 惊喜 ,他认为 : 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验,永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小,他的目标都是一样的 :为客户创造巅峰时刻,给他们留下难以磨灭的记忆,不仅让客户满意,更要超越他们的期望。
4 3 个发售路径 让你的产品一上市就卖翻天 靠救济粮养家糊口的创业者,如何零成本盘活库存,实现销售额55倍增长,敲开财富之门? 刚毕业的大学生如何用网球课程吸引世界冠军,完成销售额 达45万美元的惊人发售? 全职妈妈如何将培训课程推向市场,完成销售额达50万美元的发售,开启崭新的人生? 60岁被裁员后,没客户、没创业经验,如何从零开始,用直播进行发售,爆赚40 万美元? 互联网营销大师杰夫 沃克独创的产品发售公式重新定义在线营销,已指导和帮助潜能开发专家安东尼 罗宾、利基营销大师弗兰克 克恩等数十位 大师 ,以及数千名企业家、数万名学员,取得了超50亿美元的惊人销售额。大量真实案例,都可以在网上搜索到。 《浪潮式发售》上市以来,杰夫 沃克从未停止检验和完善该公式的适用性,针对中小微企业、自由职业者资
选择和对手不断竞争,不如让客户帮你赢! 抢占客户心智,用更便捷的方式实现品牌增长。 如果你是创业者、品牌人、营销人,你想知道: 客户心意难把握 逐个攻破大小客户的日子什么时候是个头? 流量转化又贵又低 如何触达目标群体才能带来更多的实际成交? 竞争对手太难缠 如何在日渐饱和的市场中脱颖而出? 数字营销领域专家杰伊 贝尔、丹尼尔 莱明,结合多年一线经验,以700多家公司的实际情况为依托,在不同类型的案例中提炼出一套系统的方法,帮助团队更快地找到帮助品牌获得成长的触发点。体系化的操作办法加上详实的案例分析、细节讨论, 好读 的同时,帮助读者达成 好用 的目的,让读者能更好地把握品牌塑造关键期,为品牌在市场中赢得优势。翻开这本书,洞悉成为优质品牌打造人的口碑营销秘笈。
本书邀请谷歌、百度、小米、奥美、麦肯等数字营销领域zui杰出的公司高管,带来12堂营销趋势与管理讲座,分别从营销、电商运营、广告、数字产品等不同领域,分享给读者*手营销真实成功案例。营销人通过学习这些干货和营销黄金法则将成功吸引到消费者,为制造爆品打下良好基础。
掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了 RAIN全流程销售模式 。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport 寒暄 获得客户初步好感,强化信任 Aspirations and Afflictions 渴望和痛点 发现客户的期待及要解决的问题 Impact 冲击力 引导客户意识到问题的严重性 New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展开强力销
本书不仅拥有丰富的理论知识,还运用了大量的实战案例,图文并茂地向读者呈现了一个完整的社群营销模式,全方位阐述了电商引流、用户运营、活动策划、内容运营、品牌塑造的方法和技巧。不论你是企业管理者、创业者,还是普通营销人员,只要你对社群营销有兴趣,想要了解社群营销,都可以从本书中获得实际指导。阅读本书,你不仅可以了解社群营销的理论知识,当运营社群遇到问题时,还可以在本书中找到解决办法。本书语言精练,通俗易懂,可以轻松阅读,希望能够为你带来帮助。
本书以营销心理学为依托,从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法,以及常见的线下线上营销心理策略等,旨在为营销者提供指引和帮助,助力营销者提高产品销量,实现成功营销。