在德国著名的连锁超市阿尔迪里,你可以看见很多东西:商品、价格、收款台以及收银员如何工作,但是没有人能够看见其慕后的采购和管理流程,没有人能够看见领导着阿尔迪员工的准则和企业文化,以外人而言,这些始终都是难解之谜。而《只放一只羊:零售大王阿尔迪战胜沃尔玛的11大秘密》将带你走进阿尔迪的神秘世界。掩卷之后,你会恍然大悟:原来,成功竞是如此“简单”。
今天,企业获取客户的思维和方法急需创新升级,以应对充满更多不确定性的市场和客户价值转化的现状。本书既有对“精益获客”战略层面的分析,也有对相关思维和方法战术细节内容的阐述。全书共分三个部分:第壹部分包括章,主要介绍企业面临的商业环境的变化,引出精益获客的重要性。第二部分包括第2~6章,主要分析企业精益获客的思维和方法。第三部分包括第7章和第8章,主要介绍客户留存及客户价值转化,涵盖针对B端和C端客户留存及企业客户价值转化的落地实操方法。本书适合企业管理层以及企业战略、产品研发、生产运营、市场营销、数据分析、客户服务等部门从业者参考,也适合有创业计划的职场人士及应届或在校学生阅读。