l 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 l 过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域
本书包括三大部分, 部分是概念篇,主要介绍销售运营的概念及其在公司运营框架中的功能、定位和使命;第二部分是实践篇,主要结合世界500强及作者实践案例来阐述销售运营管理之道。其中包括实战模型——4+1管理模式、年度运营计划体系、市场目标、策略制定、销售组织和人员部属、绩效管理与业务分析、销售激励和奖金设计、形成业务计划八个方面的重要企业管理模块及使用案例的详细介绍;第三部分是趋势篇,主要介绍了典型的销售运营管理部门的组织结构、与企业组织结构顶层设计的关系、销售运营部门的发展升级、销售运营能力模型和培训体系等销售运营管理未来的发展趋势。
本书是继《整合营销传播》、《全球整合营销传播IGMC 》之后第三部里程碑式的IMC 经典著作,舒尔茨博士夫妇已为IMC 理论的发展和完善指明了前进的方向,更为IMC 方案的执行和评估奠定了坚实的基础。本书最重要的价值之一就是通过全新地探讨和诠释IMC ,在全球首次将IMC 与企业价值创造联系起来,有力地证实了IMC 不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具,更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。
作者粥左罗在刚入行做新媒体的一年时间里,就写了100篇阅读量10万+的公众号文章,但是在此之前,他足足花了两个月的时间研究公众号运营和爆款文章的逻辑和打法。 这本书就是他总结和归纳自己公众号写作和运营的秘诀和技巧,是一本行之有效的实战指南。 从如何注册一个公号,给公号起什么名字? 多长时间更新一次为好? 到如何找选题,如何积累爆款素材? 如何编辑内容,如何做版面设计? 如何运营推广,如何增加粉丝数量、加强读者黏性? …… 这些,但不限于这些与公众号写作、运营相关的内容,这本书里都有回答,通过各种案例分析,提供了详细而系统工作实战手法,从基础操作到内容策划,从素材整理到价值提升,从单篇设计到品牌输出,让运营力、策划力、传播力得到快速提升!
本书分为十三大章节:会从理论、策划、制作、运营、案例等多个维度,来系统的介绍和讲述短视频的学习方法和制作窍门,本书的理论部分只占到总内容的百分之5-10%,主要的内容,会围绕真实的实操案例展开,包括制
本书作者峰帅基于自己20多年的文案实战经验,以及在自身变现和服务众多客户上拿到的结果,始终围绕“到底如何用文案变现”这一读者最关心的核心命题,通过34个主题,一招一招地“复制”给读者。全书内外兼修,主体内容分为“练法”“用法”“写法”三大模块。对于目前商业环境下最常见的文案卡点和最常用的文案类型,作者几乎都给出了清晰的训练方法和有效的实战路径,力求做到让读者“拿来就能用”,既教会读者如何吃鱼,又教会读者如何打鱼。
文案不吸引人,读者马上就会关闭页面;文案吸引人,有了阅读量却没有转化率,运营和广告的钱全都白花了;文案有了阅读量也实现了转化率,又要开始思考下一波来点儿什么新“炸点”。本书将文案创作变成一种流程写作,让你在阅读的同时轻轻松松学习到文案创作的流程和方法。
高效率,就是不返工,进步快,就是不退步。企业经营走正道,才能少走弯路、少犯错误。18年来,华与华始终与中国杰出的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1,从1到N的发展历程。在多年实践中,总结梳理出企业原理、品牌原理、传播原理。 这九大原理,源于华与华对经济学、管理学、传播学、符号学、语言哲学、修辞学等基础理论的系统整理,囊括了企业经营的方方面面,它让成功有迹可循,让失败有因可寻。除此之外,华与华以绝味鸭脖、汉庭酒店、360、葵花儿童药、足力健、海底捞、西贝,以及华与华自己等经典案例,手把手教企业家一次性排除所有废动作,一次做全,一次做对,让企业立于不败之地。 翻开本书,了解横扫中国市场18年的品牌战略方法!
本书包括三大部分,第一部分是概念篇,主要介绍销售运营的概念及其在公司运营框架中的功能、定位和使命;第二部分是实践篇,主要结合世界500强及作者实践案例来阐述销售运营管理之道。其中包括实战模型——4+1管理模式、年度运营计划体系、市场目标、策略制定、销售组织和人员部属、绩效管理与业务分析、销售激励和奖金设计、形成业务计划八个方面的重要企业管理模块及使用案例的详细介绍;第三部分是趋势篇,主要介绍了典型的销售运营管理部门的组织结构、与企业组织结构顶层设计的关系、销售运营部门的发展升级、销售运营能力模型和培训体系等销售运营管理未来的发展趋势。
如今的营销人员正面临着一种糟糕的处境。CEO们认为,组织的当务之急是迎接留住顾客和避免价格战等营销方面的挑战,然而他们越来越怀疑营销人员能否经受住这些挑战。营销的传统目标一接近顾客已经成为组织范围内的一种使命,然而营销作为一种职能却丧失了其重要意义。曾经被视为关键性支出的营销费用如今却只被视为一种巨大的成本。为什么会这样呢?更为重要的是,营销人员怎样才能恢复他们在组织中曾经显赫一时的地位呢? 尼尔马利亚·库马尔认为,营销人员要想重新受到CEO的重视,唯一的途径是处理好一些会引起CEO关注的问题。营销的命运取决于营销经理能否将其扮演的角色从以促销为中心的战术家提升到以顾客为中心的变革性创新行动的领导者。 本书以作者在营销领域15年的研究、教学和咨询工作为基础,概括了七种将为营销人员在CEO圆桌
本书重点阐述疫情之后头部股份制银行零售业务的新思路、新技巧,并讲述零售理财经理、大堂经理等零售条线员工该如何提升个人业绩,如何做好职业生涯规划等实战内容。书中讲的全部是头部股份制银行近期新的获客转变、电销上量、新型外拓、柜台联动、微信营销、支行业绩诊断等真实案例。本书全是抓人眼球的案例,真实的支行晨夕会记录,以及一线业绩优秀员工的营销心得。读者能看得懂,学的会,用的上。零售业务就是靠一个个实用、新颖的细节,以及切实可行的实战策略汇成了存款和AUM增长的汪洋大海。
基于用户体验的创新管理思潮已经站在了商业舞台的中央,这是一部从企业管理、创新、经营3个维度系统化讲解用户体验如何为业务增长赋能的著作。 作者结合自己近10年来为数十家世界500强企业服务的经验,创新性地提出了“体验经济的内核是感性商业观”的观点,同时创造性地总结出了体验赋能体系“X.BUSINESS”。 “X.BUSINESS”是一套科学的体验管理理论体系,在大量的项目迭代中形成,包含4大模块、数十个模型、数十个实操技巧、上百个知识点。“X.BUSINESS”虽然承担了创新的使命,但是不主张推倒原有的管理模式,无需破坏企业现有的管理体系,而是与企业已有的经营逻辑无缝衔接,融入市场研究、业务定位、蓝图规划、产品设计等经典工作环节,帮助企业快速实现从70分到100分的跨越。 本书阐述了如何自上而下地提升企业的竞争力,内容在逻辑上分为五大