《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准。教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·市场管理员》(试行)要求编写，是市场管理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了各级别市场管理员应掌握的基础知识，涉及市场管理员职业概述、专业市场功能和信息化管理、专业市场运行基础和结构、专业市场发育和发展、建立专业市场管理职能体系，商品市场和生产要素市场管理，相关法律法规等内容。
本书讲述了：随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台，对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高，为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平，解决实际工作中遇到的问题，浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。 本书是本书分册，共十章，主要介绍了与电能计量相关的法律法规，电能计量器具的结构、原理、作用和检验方法，电能计量装置的安装规范、错误接线分析以及用电信息采集系统、多功能电能表、电能计量同业对标等方面的知识。 本书可供从事电力营销工作的管理人员、电能计量专业技术人员、一线工作人员学习参考。
工学结合新思维高职高专财经类“十二五”规划教材是对外经济贸易大学出版社贯彻*教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》精神，联合天津对外经济贸易职业学院、天津职业大学、河北工业职业技术学院、北京工业职业技术学院、天津国土资源和房屋职业学院、天津海运职业学院等国家、省 (直辖市) 级示范性高等职业院校推出的一套面向高职高专层次、涵盖不同专业的立体化教材。本系列教材包括国际经贸、财会金融、工商管理、物流管理、电子商务、旅游与酒店管理六个专业。
为什么坊间有那么教人“如何写企划案”的书，却几乎找不到“如何执行全划案”的书，却几乎找不到“如何执行企划案”的教材？因为未来千变万化，难以尽知，再详尽周密的企划案，也不可能按部就班，一成不变的去执行，因此也就无从教起，我只能传授心法，效果如何全看各人的造化。 作者经过多年的实践和思考，找到了一套简易可行的有效方法――PDCAI法，即计划、实施、查核、改正循环不已。 本书重点讲述了企划如何进行、PDCA如何循环、企业案如何落实、如何做好查核、如何改正更有效。作者以小见大，用浅显优美的语言，以社会生活和企业管理中发生的小事为例，阐述了PDCA循环中几个关键点的解决方法――如何制定标准、执行标准，如何查核常见的问题，在歧路如何设关卡盘查，违规如何纠正等等。作者认为，若能将计划、实施、查核、改
本书在借鉴发达国家市场调查与市场预测理论与方法的基础上，运用定性分析与定量分析、理论分析与实证分析相结合的方法，对市场调查与市场预测的基础理论和基本方法进行了全面、深入和系统的论述。修订版注重吸收国内外在该领域中的*研究成果，突出理论上的系统性和规范化以及应用方法上的实用性和可操作性，尤其在市场预测部分做了较大调整；①从微观角度对市场预测的含义做了重新界定；②注重市场营销管理、宏观经济环境变化及企业应用条件的研究，增加了“市场循环变动分析预测法”“近代时间数列预测法”等内容；③补充了计算机应用的内容。全书力求内容丰富、结构更严谨、论证更科学、方法更实用、更适合教学和科研需要。
本书是“工学结合新思维高职高专财经类十二五，规划教材”之一。 无形的服务营销与有形的产品营销相比更强调专业性和系统性，在现代物流迅速发展的今天，物流服务营销作为市场营销中的一个重要组成部分，对于物流管理及其相关专业的学生与从业人员进一步拓宽专业理念、完善岗位技能，提高就业能力至关重要。 物流企业每年都会有大量的营销岗位的人员需求，本教材在编写过程中，认真贯彻*高职教育思想，紧密跟踪高职高专层次课程改革趋向，本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，彻底打破传统教材按章节编排的体例，对本课程的教材建设进行了任务驱动模式的大胆探索。 本教材紧密结合企业的岗位需求，按照实际业务的项目，安排每单元的教学內容，按照学生对知识掌握情况和能力应用水平，遵循学生的认知规律“
作者在研究了雅芳、安利、麦当劳、沃尔玛等众多世界一流的、以培训作为核心销售力的公司的培训体系、培训机制、培训方法后，张于明白了这 16个字——“我说你听，你说我听，我做你看，你做我看”为什么会为这些公司带来巨大的商业利润。本书为你介绍培训营销16字秘诀及应用，以及培训营销的全新体验。 在中国，有许多大大小小的企业，尤其是民营企业，要成长，要赶超那些跨国的、卓越的企业，就必须先解决人才问题，就必须学会工业化流水线式的大规模批量生产人才的机制和方法。 本书为你讲述既通过培训方式进行营销，又通过营销方式去进行培训的方法，教会企业通过培训来获取更大的商业利润。
本书为资深企业营销实战专家江布克的*力作，书中对其一手打造的竞争真空营销策略从理论和实践两方面进行了深刻阐述，内容主要包括创新论、差异优势论、购买理由论、资源协同论、隐性成本论五大战术理论及17种具体的实战方法，为帮助企业打造竞争优势、快速制胜提供了现实手段。
尽管人类社会已经进入了21世纪，但是营销学大师的思想，依然像耀眼的星辰，闪耀在天空，照亮着人类前行的道路。 大师的智慧依然闪耀着光芒，他们的金言隽语值得我们去咀嚼、回味、温习和领会，依然给我们带来启迪和遐想。本书撷取了营销学大师的金言隽语，让读者在阅读的过程中领略大师的睿智。
本书从智能电网与智能电能表、智能电能表关键技术、智能电能表的标准体系、智能电能表的全寿命周期管理等方面介绍了智能电能表的相关知识，使读者了解智能电能表的应用，以及在建设智能电网中的重要作用。 本书可作为供电企业从事营销工作的管理人员、工程技术人员和一线人员的参考用书，也可作为电度表研发、生产、设计、销售人员以及广大电力客户了解智能电能表的普及读物。
本书为企业营销方面的专著，以战略管理理论、产业组织理论、市场营销理论等为理论基础，从组织学习和知识管理的视角，构建出一个整合的分析框架，并对中国企业开展了跨省市、跨行业的实证研究。揭示了中国企业当前经营中存在的诸多问题，对企业营销能力的构建的三个层面进行了分析。
本书从文献的回顾、理论的建构和实证分析中，得出了十分有益的结论，在理论上进一步深化和发展了全方位营销理论和消费者行为理论，验证了价值观的层级性，提出了价值观营销理念，期望推动以价值观为核心的营销研究。在对企业的管理建议中，笔者提出通过了解客户价值观寻找企业价值机会的思路，并指出了探索客户价值观的途径。笔者认为，这一理论模型可以成为企业进行市场细分的工具。本书选题新颖、思维独特、逻辑严密、分析透彻，对企业如何建立基于价值观的组织以及如何创造出符合不同族群消费者价值观的产品与服务提出了对策和建议。 本书从价值观的角度研究中国都市消费者行为，依托消费者行为理论、集体记忆理论、价值层级理论和稳态理论等提出了以二维价值观建构中国都市消费者族群模型的思想。这一思想形成的脉络是：首先，
本书用金狮麟酒店作为实证案例，撑起“服务决定成败”的论点。书中内容完全可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。我们己经见过了太多的在企业利润*化的旗帜下，损害客户利益，损害员工利益，致使企业在短期行为中一步步走向衰亡的故事。而在金狮麟的故事中你将看到在企业生命长久化的追求中。一个真正的企业家如何提升客户的消费价值，如何维护员工的权益，使企业从成功走向成功的历程，这才是基业长青的密钥。
本书系统介绍了现代消费者心理活动基本规律、消费者个性心理特征、消费者需求与动机、消费者倾向与行为的基本理论；详细阐述了消费心理与环境、消费心理与产品、消费心理与品牌等因素的关系：具体研究了消费者的价格心理、消费者对广告的认识、广告对消费者心理的影响，以及消费者储蓄和投资心理的理论与实务；专门讨论了市场经济体制建立过程中消费者心理转换与交叉，以及消费者心理的变化趋势。本书可作为高等院校市场营销等专业的教材，也可供企业营销人员和消费进个人学习使用，当然也是相关研究人员的参考用书。
《红楼商道营销学（十三型人格看红楼）》由海阔编著。 在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。 《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。 《红楼商道营销学（十三型人格看红楼）》从“红楼”人物性格着手，揭示了深藏于职场温情面纱下的营销心理学，讲述了如何在谈判之前赢得客户的秘籍。
本书分别以厂商主导、消费者参与以及消费者主导为切入点，层层深入，对信息差异化模型和形成机理展开研究。建立以厂商主导、消费者参与和消费者主导的信息差异化研究框架。利用Matlab仿真图对比研究了横向、纵向差异化下信息性广告竞争模型，并对结论一致性做出合理解释。构建三阶段信息性广告竞争模型，综合考虑了企业选址定位策略、广告策略和产品定价策略。放松已有模型中关于消费者信息搜寻假设，构建存在消费者搜寻的信息差异化模型。从认知心理学角度，分析信息差异化形成机理。利用实验数据验证了信息差异化形成机理理论模型的假设。
本书适应高职高专教学改革需要，以体现高职高专教材特色为目标，对教学内容作了精心的选择和编排，以培养高职学生实施小规模市场调研活动的能力为出发点，以“市场调研活动过程”为主线，共编排了解读市场调研、选择市场调研方法、设计市场调研方案、抽样技术、问卷设计技术、调研资料整理分析技术、市场调研报告的撰写等7章内容，每章内容由“教学目的与要求”、“导读案例”、“学习目标与要求”、“讲授与训练内容”、“思考与讨论”、“案例分析”和“实践与训练”等7个部分组成。本书精选了典型案例加以分析，强化了原理方法对实际操作的指导和读者对于理论的比较验证和转化能力；思考题、实践练习与学习内容做到匹配一致，难易有序，更着眼于就现有的营销调研实务问题进行理论的思考，旨在强化读者的理论学习效果，为读者提
