每个人都免不了要与陌生人打交道，销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧，如何在较短时间内征服陌生客户，拿下订单，是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验，从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤：整装待发；确定拜访；高效沟通；有效提问；适度赞美；切入主题；排除异议；达成意向；后期维系。
《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营销规范，提供主动服务营销技巧，涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等，以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。
本书是为学习营销管理和市场经济理论、更新教学内容和培训的需要编写的。全书从研究市场发育入手，对市场发育过程、目标及其理论分别加以论述；将市场结构分为类型结构、层次结构、细分结构和组织结构具体进行分析；全面阐述市场机能中的市场机制、市场功能和市场作用，深入探讨市场机制中的供求机制、价格机制和竞争机制；详细分析市场运行规则、经营者和消费者经济行为以及市场管理的职能、特征、内容和手段。本书融理论性、系统性和应用性为一体，可作为学习营销管理和市场经济理论的专门教材，也可作为大学财经类专业的教科书。
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本书从汽车大客户销售人员应掌握的基本技巧入手，逐步深入地对汽车大客户销售人员的专业化销售方法进行全面的阐述。主要内容包括如何寻找大客户，如何针对大客户营销、沟通以及进行大客户关系管理等，是一本汽车大客户销售人员自学或培训的入门教材，也是一本打造杰出汽车大客户销售人员的重要参考书。
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