为什么硅谷钢铁侠埃隆 马斯克的特斯拉汽车翻转了全球汽车行业，而挑战同一领域的 Better Place 公司却走向了破产？本书以克莱顿 克里斯坦森等大师讲授的哈佛商学院创新原则为蓝本，探讨了商界打拼者易陷入的思维定式，并结合大量成功案例：从歌舞伎、传统日式点心到摩根酒店、星野度假村，从星巴克、优衣库到特斯拉、M-Pesa，乃至美国的垃圾回收策略和英国的监狱管理方式，启发人们，世上并没有偶然成功这回事，唯有找出那些未被关注的纳米级细节，才能追逐上可能的下一个风口。

《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销

《定位》讲述了定位的传播原则，《商战》讲述了定位的营销原则，阿尔·里斯、特劳特编著的《营销革命》则结合了前两本书的观念但以完全出人意料的方式进行。 匪夷所思之后，让人茅塞顿开，特劳特先生提出了崭新的营销理论——“自下而上”的营销。这引发了一场企业家的营销思维，成功的企业家更应该像是一位深入前线、把握战情的战术指挥官，从起点开始发掘并制定出一个实用的战术，然后围绕这一战术构建起相应的战略。如果你具备了“自下而上”的营销所需的条件，你必将成为下一个盖茨(微软)或史密斯(联邦快递)。

从PC端到移动端的大迁徙，让一大批企业搭乘流量快车迅速崛起。而今，新的流量垄断格局形成，众多企业为了导流不得不血拼价格。愈来愈高的获客成本成为企业不堪承受的重负。本书针对当下获客难，提出快速、精准、低成本地获客的战略、打法与技巧，图文并茂，操作性较强。

本书作者拥有丰富的互联网从业经验，近几年致力于本地自媒体的运营，全书的内容理论联系实际，基于作者提出的 3 2 矩阵模型，阐述个人微信号和公众号运营、社群营销等方面的关键点，将线上线下活动相结合，充分利用移动互联网时代自媒体的力量开展营销。

本书是定位理论发展历程中一本极其重要的著作。 在本书中，艾里斯以太阳和激光的例子，简单而令人震撼地提出聚焦的概念，同时又以大量的数据和实践案例说明聚焦为何对于企业和品牌而言至关重要。他指出，只要存在竞争，就没有任何企业能够1 00％地赢得某个市场，所以必须聚焦。 更为重要的是，结合“企业如何实现聚焦”这一命题!本书提供了系统的操作方法和指引，同时预见性地指出实施聚焦可能遇到的困难和阻力。艾里斯强调，聚焦必然涉及牺牲放弃现有市场的一部分、一些版本的产品或者一些分销渠道，虽然这种战略违反多数企业管理者的思维逻辑。 本书出版以来，书中所列举的大量正反面例子都得到了实践的验证，例如美国汽车生产商中通用和克莱斯勒破产，福特则依靠聚焦，推行“一个福特”的战略，得以幸免。 本书提供了

本书讲述了：随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台，对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高，为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平，解决实际工作中遇到的问题，浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。 本书是本书分册，共十章，主要介绍了与电能计量相关的法律法规，电能计量器具的结构、原理、作用和检验方法，电能计量装置的安装规范、错误接线分析以及用电信息采集系统、多功能电能表、电能计量同业对标等方面的知识。 本书可供从事电力营销工作的管理人员、电能计量专业技术人员、一线工作人员学习参考。

《汽车与配件营销教程》较系统地介绍了高素质技能型汽车技术服务与营销、汽车贸易、汽车运用技术、汽车检测与维修人员所必需的汽车市场营销学的基本原理、主要内容和实践操作实务。主要内容有：概论、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销调研与预测、汽车消费者购买行为分析、汽车市场营销战略与市场竞争、汽车服务策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车销售渠道策略、汽车促销策略、汽车配件市场运行与管理等，同时引入汽车市场真实的案例，理论联系实际。 《汽车与配件营销教程》可作为高职高专汽车运用与维修专业、汽车技术服务与营销专业的教材，亦可供相关专业及从事汽车营销的人员参考。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。 定位思想正在以下组织或品牌中得到运用 ?王老吉6年可口可乐，成为“中国饮料罐” ?东阿阿胶5年市值增长15倍，从20亿元到300亿元 ?劲霸男装、香飘飘奶茶、芙蓉王香烟、方太厨电、九阳豆浆机、涪陵乌江榨菜、会稽山绍兴酒、大长江集团（豪爵摩托）、立白集团、乡村基快餐、雅迪电动车…… ?IBM成功转型，重铸辉煌 ?西南航空后来居

互联网正在席卷各行各业，以至近两年所有人都在用互联网思维看待今后的发展，但在零售行业实体经营依旧占据销售的主流渠道。因此，未来不是谁取代谁，而是深度融合，互为促进。一方面，线下实体企业、门店积极利用移动工具、社交媒体、内容平台抢占线上市场；另一方面，互联网品牌则开始布局线下市场，开设实体店，淘宝网、京东商城、等已抢先实施。可以预测，未来的商业模式将是线上线下的大融合。 本书围绕新零售O2O战略创新和营销、运营体系构建来展开，共分为10章两大部分，部分是前4章，重点介绍O2O的战略规划，具体包括概念、本质、基本内容、运作模式、引流方法，及与实体经营相融合的必然趋势，其中还重点介绍了、电子会员卡在O2O战略规划中的具体作用。第二部分为第5章至0章，重点介绍实体店的营销实战，详细阐述O2O线上线下营销体

营销，最核心的是要了解你是销给谁。 在中国的企业家里，恐怕很少有经历过史玉柱这样的大起大落，最后还能以一个成功大佬的姿态接受来自80后90后的学习、仰望和膜拜的。所以所谓成功这件事，放在这个 巨人 身上，显得有些那么不太寻常。 本书深刻剖析了最富传奇的企业 巨人集团发展过程中关键性的时间点，以及其 当家人 史玉柱所扮演的角色，他如何一波三折创业，败而不馁，二次复活企业，如何以一人之营销天才，以*推广式、体验式的管理方法，战胜种种困难，成功应对企业所面临的一次次危机。从而给创业者和管理者以启迪和指导。

《市场营销原理与实务--任务导向教程(高等职业教育财经类规划教材)/教学改革示范系列》以市场营销活动流程为导向，以产品营销计划为主线，将市场营销活动划分为11个任务：任务一为树立现代市场营销观念，任务二为把握市场导向的战略计划，任务三为分析市场营销环境，任务四为管理市场营销信息，任务五为分析消费者市场与生产者市场，任务六为目标市场定位，任务七为制定产品策略，任务八为制定价格策略，任务九为制定分销渠道策略，任务十为制定促销组合策略，任务十一为制定直销和网络营销策略。 本教材既适合作为高职院校营销类、商务类专业及其他相关专业教材，也适合作为企业营销与推广人员、产品销售人员和管理人员培训教材和参考读物。

每个人都免不了要与陌生人打交道，销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧，如何在较短时间内征服陌生客户，拿下订单，是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验，从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤：整装待发；确定拜访；高效沟通；有效提问；适度赞美；切入主题；排除异议；达成意向；后期维系。

本书以市场调查过程为主线，系统、深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，着重介绍市场调查与预测的基本方法、技巧以及外市场调查与预测技术，内容包括：市场调查概述、市场调查方案设计、文案调查法、问卷设计、调查的实施、SPSS之调查资料的整理、市场预测方法等。 本书可作为高等职业技术学校及各大专院校的社会学、管理学、营销学、广告学、统计学等相关专业的教材，也可作为企业营销管理人员、市场调研人员的培训教材。

本书通过来自生活中的实例，为看似难以捉摸的品概念提供了新见解。其突出的特点是，首次开发了用数字表达的品指数，经理人得以将不同类别的产品做比较，以开发产品计划。本书为欧洲、美国、亚洲提供了实证洞察，为品相关问题开辟了富有挑战性的观点。

《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营销规范，提供主动服务营销技巧，涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等，以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。

我们每天都用的牙膏、洗发液，白天的饮食到晚上睡觉的床垫及化妆品，日常生活的许多方面，都已表明对保健的需求。我们需要产品带来安全，也要预防产品可能造成的伤害。然而，社会大众对保健的需求才刚刚起步，一般人并不知道可以随时随地做保健，同时市场上有关保健的产品和服务并不十分普及。本书将详尽介绍新兴保健产业的相关信息，读者不但可以掌握致富商机，也可藉此保健养生。

本书是一本深度揭示故事营销理念和实战步骤的书。作者本身是美国电视界奖项——艾美奖得主，深谙故事和传播之道，同时也是的商业品牌专家。他们深刻了解：故事对于大众来说极有力量，难以抗拒。好莱坞的秘密就在于故事营销。故事营销是商界的说服别人的工具。 本书用具体生动的案例带给你一种全新的商业视角： 任何时代的故事都有哪些要素？ 的故事营销情节是什么？ 如何导演自己的“品牌大片”？ 在企业内部如何讲故事？ 如何用故事让品牌常青？

移动互联网让人与人的连接变得容易，只要你在垂直领域有绝活，那么就能成为自明星，成为超级IP。这本书不是理论派，这本书是实战派，是KK（凯文?凯利）1000个粉丝理论的实践，更是作者自明星道路上，从0到1的经验总结。作者创造性地提出了自明星营销方程式，涵盖定位、形象包装、价值输出、吸粉、信任推进、变现转化和粉丝终身价值。未来将是个体崛起的时代，未来的手艺人会是“自带系统的即插即用USB”，只要你想打造属于自己的品牌，从这本书里就能找到路径和方法，而且还能帮你快速落地。