2001年,美国营销学回评选“定位”为“有史以来对美国营销影响优选的观念”。 2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“目前百本很好商业经典”名。 如果只看一本营销书籍,优选《定位》。 艾·里斯、杰克·特劳特著的《定位(有史以来对美国营销影响优选的观念经典重译版)》提出了被称为“有史以来对美国营销影响优选的观念”――定位,它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。 本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺用户),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的推荐阅读之作。
胖东来是本土零售商业的一个奇迹,被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能“封神”?它成功的秘诀是什么?有何过人之处?很多人都不辞辛苦地向它学习,最后往往感叹一句:学不会! 胖东来,真的学不会吗?胖东来,应该怎么学? 让我们跟着本书走进胖东来,听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任……看看他是如何努力使企业发展得更好、更长久,使员工更幸福,使社会更美好……
掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了 RAIN全流程销售模式 。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport 寒暄 获得客户初步好感,强化信任 Aspirations and Afflictions 渴望和痛点 发现客户的期待及要解决的问题 Impact 冲击力 引导客户意识到问题的严重性 New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展开强力销
4 3 个发售路径 让你的产品一上市就卖翻天 靠救济粮养家糊口的创业者,如何零成本盘活库存,实现销售额55倍增长,敲开财富之门? 刚毕业的大学生如何用网球课程吸引世界冠军,完成销售额 达45万美元的惊人发售? 全职妈妈如何将培训课程推向市场,完成销售额达50万美元的发售,开启崭新的人生? 60岁被裁员后,没客户、没创业经验,如何从零开始,用直播进行发售,爆赚40 万美元? 互联网营销大师杰夫 沃克独创的产品发售公式重新定义在线营销,已指导和帮助潜能开发专家安东尼 罗宾、利基营销大师弗兰克 克恩等数十位 大师 ,以及数千名企业家、数万名学员,取得了超50亿美元的惊人销售额。大量真实案例,都可以在网上搜索到。 《浪潮式发售》上市以来,杰夫 沃克从未停止检验和完善该公式的适用性,针对中小微企业、自由职业者资
《影响力》是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在影响力中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。影响力对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
黄金服务成为新的硬通货 创造 惊喜效应 ,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,就要关注那些无形的东西。这正是科林 考伊所说的 黄金服务 ,即卓越的客户服务。 作为炙手可热的活动策划师,科林 考伊能为极其苛刻的客户提供难忘的 惊喜 ,他认为 : 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验,永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小,他的目标都是一样的 :为客户创造巅峰时刻,给他们留下难以磨灭的记忆,不仅让客户满意,更要超越他们的期望。
本书书名中的“鸿沟”,指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”,关键在于采取适当的策略,令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说,本书是它们走向成功的蓝图;对普通公司来说,本书是它们安身立命的手册;对身处高科技市场的商业人士来说,本书是一本参考指南。
本书结合作者自己过去10年对流量、生意、商业和运营的全部理解,以及自身创业团队运营小红书的实战案例,系统而完整地总结了小红书运营的流量之道,从认知、定位、爆款、引流、变现、案例和工具的角度给出了小红书从流量到变现的运营方法论。书中给出的流量机制、账号定位、爆款笔记、账号涨粉、笔记流量、广告投放、变现模式和运营工具,系统而完整地解决了小红书运营过程中常常遇到的各种问题。本书展示了各行各业都能用到的关于流量、生意、商业和运营的逻辑框架和思维方法,适合希望通过小红书变现的互联网个体户和每一位正在从事运营工作的流量操盘手,也适合正在思考自己的生意如何在小红书上放大的创业者。
在全域营销的时代,能否 出圈儿 似乎成为评价一个人、一个品牌、一个产品甚至一个 梗 火不火的标准。 出圈儿 的本质就是形成一个迷恋系统,把外部的人自外向内地吸引进来。 在本书中,作者通过营销学、心理学、行为学等专业视角,对迷恋产生的原因进行解析,并引导大家结合制造迷恋的优势和策略,量身打造专属自己的迷恋系统,以使个人、品牌、产品、信息和服务快速 出圈儿 ! 本书为营销、运营、品牌公关等领域的从业者提供一套可以快速 出圈儿 的策略,具有一定的参考价值和借鉴意义。 重磅推荐:
临界变革理论是近年来对于社会网络和行为科学的开创性研究结晶,探讨了一系列商业和文化创新靡的真正成因:当接纳创新的边缘网络群体超过社群人口的25%时,既定规范才会发生改变,这就是所谓的临界变革效应。 关于创新传播,畅销书作者们描绘了一番令人信服的图景: 影响力为王 黏着式增长 病毒式传播 但问题在于,他们描述的更多是一个简单信息传播的世界。观念与行为不像信息那般简单地在人际扩散,其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等,很难在人际快速散播。 什么样的群体能够产生大的创新影响力?其结构是什么模式? 戴蒙 森托拉找到了一个令人意外的答案:的确存在这样的群体,他们是我们想不到的人
身为销售小白,要如何快速提升自身专业度,提高个人能力?作为销售老手,你是否遇到瓶颈,苦恼于怎样才能高效、全面提升销售业绩?新晋升的销售高管,是否在为如何快速组建一支强战斗力的销售铁军而夜不能寐?以上烦恼,本书作者通通经历过。他从一名普通销售员做起,一路升级打怪,逐渐成长为销售冠军、跨国公司中国区总经理;最后,又成功创业,依靠销售成就人生。作者以让其受益终身的、全球500强企业销售实践培训体系化课程为地基,结合他30多年的销售实践和销售管理经验,总结出一套行之有效的销售方法论。全书分为六个部分:专业化销售、大客户销售、渠道销售、顾问式销售、解决方案销售、销售管理。语言风趣幽默,轻松易读。扎实的理论基础,场景化的问题导入,丰富的实战案例分享,以及配套的音频讲解,帮助你从一个销售小白快
小红书为什么这么火?为什么在小红书上发笔记无人问津?如何在小红书做好账号运营和变现……这是困扰许多想在小红书做账号运营的个人、创业者、商家和品牌的问题。 操作小红书不难,但不会一些运营技巧,很难实现商业盈利。本书围绕小红书账号运营的方法和技巧,教你从起号、账号运营到商业变现,涵盖了个人品牌的建立、爆款内容的打造、运营涨粉的方法、商业变现的技巧等方面,内容详尽且实操性极强。无论你是想要入门小红书运营的新手,还是摸索许久却不得其法的老用户,看这一本书就够了,可以省去你80%的时间寻找答案。
《借势》是广告鬼才金枪大叔从业20年实战心得,以弱胜强的128条黄金法则、10大借势思维、千亿品牌操盘的核心秘诀,首次倾囊相授。“语言是钉子,视觉是锤子”,打造多个品牌爆款广告的背后,是他强大的洞察力和与众不同的思维方式。价值500万的知识,一字一句都是金。
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值同质化时代,产品的功能价值不再稀缺,资产价值具有极大的偶然性,只有情绪价值能让你杀出重围。 情绪的生成机制是怎样的?消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机?如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值?情绪=感受+动机+行为 商业观察家蔡钰用这个等式,结合 外经典商业案例,带你打开情绪价值的黑箱,学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。 无论你是创业者、产品人、营销人,还是渴望被人喜爱、认同的个体,通过本书,你都将收获:
营销业务规划的总体逻辑是什么?如何在组织中授权一线听得见炮声的员工?如何围绕服务客户的宗旨协同作战?如何进行系统的流程组织激励和企业文化打造?如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程?如何搭建流程型组织而非职能型组织?《LTC与铁三角:从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度,介绍了华为LTC流程与铁三角组织,通过对标杆企业营销体系发展历程和营销管理方法的研究,提供可借鉴的理念、方法、工具,引领企业服务客户,持续深入理解客户,做客户的知心人、同心人。——阅读本书,有助于·搭建优质营销体系,提升销售成功率;·打造有执行力、有创造力、有活力的营销组织;·理解营销体系的定位、使命以及未来的发展方向;·构建流程并用好铁三角组织,搭建资源服务型组织;·形成差异化解决方案,为客户提供*优价值。
50位蕞具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。在GPT时代,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。蕞富成效的卖家,无不是先服务,再销售。平克指出:无论喜欢与否,在这个不会休眠的世界里,人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验,42个
本书围绕小红书平台的账号运营展开,主要介绍小红书账号的运营知识,同时结合作者丰富的行业经验,深入分析了小红书的商业模式和未来发展趋势。 本书共7章,内容全,逻辑清晰,语言通俗易懂,包含了账号运营和品类营销两大方面的知识。在账号运营方面,本书讲解了小红书平台当前的发展情况、如何从零开始成为一个成熟的小红书博主、博主常用的运营工具、小红书账号运营方法及变现等内容;在品类营销方面,本书讲解了小红书专业号运营、小红书的品类营销方法等内容,以帮助读者快速了解小红书,学会运营小红书账号。 本书适合小红书的一线运营人员与新人博主,以及营销公司、品牌方、电商公司、MCN(多频道网络)机构等的相关人员阅读学习。