全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折,费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。
《把任何东西卖给任何人》是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 伟大的销售员 乔 吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔 吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。 乔 吉拉德通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。《把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的 吉拉德销售圣经 ,更是人生之路上的 成功箴言集 。
无论你的身份和职业是什么 只要想说服别人,你就要销售 本书是埃克伦德基于他多年的成交经验,创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。核心内容包括: l 把任何东西卖给任何人 的10个步骤; l 把网络人气转化成利润的7大高招; l 10大优势谈判成交术; l 利用媒体获取关注的7个秘诀。 本书向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧,教你如何吸引新客户,让他们喜欢你、信任你,以及说服他们相信:无论你提供什么,都恰好是他们*想要和*需要的东西。 不管你是刚入行的销售代表,还是行政人员或企业家,抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家,无论你的事业刚刚起步或已上轨道,书中的销售秘诀都能助你攀上*。
本书是一本保险营销类读物,作者结合自己从银行系统白板转型到保险销售系统的心路历程,在短短一两年时间即获得巨大成功的经历,讲解了想要入行或刚刚入行的新人做保险销售之前需要做好哪些准备,如何摆正心态、坚定信心以顺利度过新人期,如何掌握正确的工作理念和方法以成功开拓业务,如何提升保险销售技巧以获得源源不断的客户流,等等,对保险从业新人坚定从业信心,学习从业知识,推广保险产品,提升业务技能,均具有一定的借鉴和激励作用。
我们每天都在向别人做销售。无论推销的是你的需求、愿望、技能、经验,还是产品和服务,首先,你要销售你自己。没取得客户信任之前,不要谈业务。这也是世界上伟大的销售员乔 吉拉德翻转人生的底层逻辑。在15年的销售生涯中,他创造了多项吉尼斯世界纪录,从破产的商人一举成为世界销售冠军。 在《首先,销售你自己:个体崛起时代的品牌策略》中,乔 吉拉德以自己的一线销售经历和生活体验,从认知、心态、身体和行为等多方面,系统地向我们揭示在这个充满竞争的世界里,怎样建立自己的品牌,通过口碑传播和积累,不断壮大自己的事业。 乔 吉拉德认为,销售从来不仅仅是一种商业行为,更是一种处世之道;销售员真正销售的不是他所卖的产品,而是他自己。《首先,销售你自己:个体崛起时代的品牌策略》适用于任何人,无论是在家庭生活还
《小成功靠自己,大成功靠团队----陈婉芬行销密码》是一本经管、励志书。作者曾小歌主要介绍的是被人称为“直销天后”的安利直销人陈婉芬女士的行销方式,并以陈婉芬人称的方式讲述自己如何通过“先做人再做事”来勉励学生成功。读之,就如同听陈婉芬在给学生演讲。 书的主题是在建立成功事业之前如何先建好成功的团队。同时,传授了拥有成功的事业应该具备的因素,包括趋势、观念、预知未来的能力、危机意识、合作、良师益友、抉择、团结、助力、爱心、付出、做人、感恩、谦卑、领导、毅力、信念、心态、目标等。此外,特意在繁体版原版书的基础上增加作者收集的“陈婉芬的成功金句”约1000句,在文中以专门版块体现,既提炼内容,又明了于心。
短视频与直播时代的来临,给农产品的生产者与经营者带来了新的机遇与挑战。机遇是可以在去中心化的平台直接将货卖给消费者,减少了中间环节,大大缩短了物流所用的时间与回款的压力,而挑战主要是指大多数农产品的生产者与经营者对短视频和直播的玩法不太清楚,不知从哪里下手与突破。本书采用5W2H分析法,让对农产品宣传与销售担心的读者,快速了解短视频带货与直播卖货的玩法。比如 Where:在哪里卖农产品好? What:卖什么农产品好? Who:由谁来卖产品? Way:有哪些卖的具体方法? Word:怎么写产品卖点? How:短视频怎么带货? How:现场直播怎么卖货? 书中内容包括短视频带货与直播卖货的平台、选品、主播、卖法、文案,以及具体的销售和转化技巧,帮助大家快速学会短视频带货和直播卖货,将农产品卖出去,将钱挣回来!本书适合想进
自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材 本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻开第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三
全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折,费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。
被载入吉尼斯世界纪录的伟大的销售员乔 吉拉德,拥有无比卓越的销售才能。乔 吉拉德并非生来幸运之人,他有一个时常打骂他的父亲,经历了贫苦的童年。成年之后,他又遭遇破产,人生跌入谷底。但是,这些磨难都没有打倒他。35岁的乔 吉拉德作为一名新人,进入汽车销售行业,他依靠着自己的勤奋努力与思考总结,逐渐摸索到一套适合自己的销售方法,销售量屡创新高,在1973年达到了惊人的1425辆。乔 吉拉德终在人生的道路上反败为胜,收获成功。 销售讲求智慧,乔 吉拉德在15年的销售生涯中建立了一个完整且高效的销售系统,他就像是在一年四季都长庄稼的田地里工作,一直都在劳作和丰收。在这本书里,乔 吉拉德依据亲身经历,讲述多年总结的销售经验。在销售过程的每一步,他都提供了诸多有用的建议:在250法则的基础上,如何把观望者变成购买
数字革命改变了过去几十年来人们对零售业的许多看法。如今我们正面临着非常明显和重要的非连续性变化,本书将这种零售模式的转变定义为 零售4.0时代 ,它推动了零售时代的演变,在某些方面超越了过去的市场发展阶段。 本书针对数字时代的经营管理提出了新零售时代十大指导原则:无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化、勇敢化。可以帮助企业找到数字时代的零售策略,选择有效的决策标准,通过数据处理创造个性化的客户体验,激发客户忠诚度,应对未来的竞争和挑战。本书旨在为专业人士、顾问、企业家和学生提供一个解释性的框架,以帮助大家理解和有效地利用数字化转型对零售业的影响。
销售既是一份充满挑战的工作, 更是一项伟大而光荣的事业! 茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里? 面对不同客户,你该用怎样的技巧策略? 忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约? 付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律, 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略! 作者贺学友在本书中精炼整理其在多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道,从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面,深入浅出地阐述成为销售冠军推荐的实战能力和素质,助你超额完成销售目标,从普通销售员中脱颖而出,进阶为销售冠军。
在复杂多变的销售过程中,你是否遇到以下常见困惑: 如何通过提问来成功销售产品? 如何通过客户的问题创造销售机会? 如何打消客户的戒备心理减少拒绝? 如何保护自己的价格空间? 如何使客户成为终身客户、忠诚客户? 答案就在《销售就是要会提问》。 本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践,总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效,实战,贴近日常销售工作,以实践案例讲授改变原有的销售思维方式,使读者做到举一反三,5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容。
谈到销售,很多人简单地认为是 卖东西 ,这是对销售很片面的理解,销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。销售是创造、沟通与传送价值给客户及经营顾客关系以便获得利益的一种过程。销售的本质在于发掘客户的需求,以满足客户特定的需求。 本书是一本干货满满的销售技巧锦囊之书,内容来自作者十几年实战经历。旨在帮助销售新手们看透销售的本质,了解各类客户的核心需求,洞察客户心理,突破客户心理防线,解除客户心理疑虑,赢得客户心理认同。 同时书中汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,让你全方位提升销售能力,轻松实现爆发式赢单。这些销售策略环环相扣,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
这本书共分两篇思维篇和实战篇.思维篇围绕销售的价值以及为什么要了解销售思维进行介绍,实战篇主要基于我个人的销售案例讲解一个销售小白如何通过历练进阶到资深销售同时跃迁的。书中我用了场景案例,希望大家可以通过阅读能找到一些思路。这本书不只是写给销售同行的,实际上只要你还在参与社会分工协作,不管是在职场打拼还是创业做自己的公司,甚至只是用心生活这本书都能为您提供实实在在的参考。?
服装销售人员每天要接待形形色色的顾客,针对不同的顾客、不同的环境,销售人员需要采取不同的应对方式,因为每位顾客的购物心理与当时的状态都有很大的不同,服装销售人员与之沟通交流的方式自然要有所区别。本书针对服装销售人员在销售过程中可能遇到的各种问题,从顾客的行为和心理角度出发,真实再现了110 个情景案例,用 错误应对 情景解析 实用技巧 的形式向服装销售人员详细阐述了在销售实践中可能遇到的各种问题及解决方法,并列举了销售实践中zui普遍、zui常见的销售实例,帮助服装销售人员处理销售过程中可能出现的各类问题。本书特别适合服装销售人员、服装销售培训师和从事与服装行业相关工作的人士阅读使用。
无论市场如何变换,盈利模式如何改变,企业都离不开具有战斗力的销售团队。销售团队的实力决定企业的发展,销售团队管理是一项非常重要的工作。销售工作中的一些失误,不仅影响销售业绩,还会对企业形象、美誉度等软实力的提升造成不良影响。建立一支专业规范的销售团队,企业需要在销售团队管理的各个环节做到专业化、规范化。 本书倡导 销售团队清单式管理 ,以 销售团队管理工作常见问题 为主题展开,全面梳理销售团队管理工作中的常见问题,嵌入 问题导向 的思维意识,重新梳理各项销售团队管理工作,并通过操作规范指导与工作经验提示相结合的阐述方式,悉数销售团队管理工作的关键点。 这是一本揭开销售团队管理工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照销售团队管理工作中的常见问题,即查即用。
本书在一版的基础上做更新,加入直播销售的环节和技巧。 本书立足于美容化妆品销售实践,选取110个极具代表性的美容化妆品销售情景,是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点,以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索,采用 错误应对深度情景解析实战强化训练金牌技巧点拨 的形式,形象、生动地介绍了美容化妆品销售的各种沟通技能。 本书是美容化妆品企业及门店销售人员及其主管、经销商的实战宝典,更是馈赠员工及经销商的礼物。
做销售既要懂人性,也要反人性 审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。 控制情绪:无论遇到什么打击和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。 打破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长点。 反向用力:越是久攻不下,越要以退为进,少说 我以为 ,多说 您觉得 ,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易,本书则是教你如何不动声色地把控全局,顺应客户心理,让客户感觉自己被尊重,核心的需求能得到满足,这份订单非你不可! 在本书中,作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等,帮助销售们解决对话难题,更好地说服客户,提高销售业绩。
采购部门在现代企业中是偏传统的部门,尽管运营模式一变再变,但是采购工作核心内容一直未变,即降低采购成本和优化工作流程等。可以说采购工作水平关系到企业的运营成本和产品品质竞争力。采购工作的每个环节都需要采购人员用心刻意练习,不断提升自身的工作能力。 本书倡导 采购工作清单式管理 ,以 采购工作常见问题 为主题展开,全面梳理采购工作常见问题,嵌入 问题导向 的思维意识,重新定义每一项采购工作,并通过操作规范指导与工作经验提示相结合的阐述方式,悉数采购工作的关键点。这是一本揭开采购工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照采购工作常见问题,即查即用。
本书从资深汽车销售总监的角度出发,以销售流程为逻辑,结合常见的销售情景,介绍了汽车市场产品销售技巧与话术。专业知识、实例、经验、感悟、日常管理,从作者的讲述中你将看到,一个成功的汽车销售总监是如何解决工作中遇到的各种问题,并带领团队不断精进的。本书以一线汽车销售总监的实战经验为基础,分享业内人士的成功案例;以解决销售人员关心的实际问题为导向,关注营销人员频繁关注和提出的热点问题,是一本具有较强指导意义的汽车销售读本。
大客户是每个企业都非常珍视的发展资源。一个企业约80%的盈利来自大客户,所以大客户销售关乎企业的发展。如何做好大客户销售工作呢?与大客户打交道的能力与水平是衡量大客户销售人员销售能力的重要指标,在每次与大客户的沟通中发现大客户的需求,把话说到位,知道谈话时的攻守进退,每次沟通时火候拿捏得宜等,都是服务大客户的基本功。对细节的把握是每个大客户销售人员需要留心学习的。 本书倡导 大客户销售工作清单式管理 ,全面梳理大客户销售工作中的常见问题,嵌入 问题导向 的思维意识,重新梳理每一项大客户销售工作,采用操作指导与工作经验提示相结合的阐述方式,悉数大客户销售工作的关键点。这是一本介绍大客户销售管理工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照大客户销售工作中的常见问题,即查即用。