作为中国企业的优秀楷模，华为的成功代表了中国前进的速度和发展的张力，代表了中国技术的广阔前景，但是没有任何局外人能够真正了解华为，也没有人能够真正说清楚华为究竟是一家什么样的公司，它身上具备的各种混合的、神秘的特质令人着迷。 ???????很多人试图从世界发展以及时代变革的过程来了解华为，试图从中国的发展状态中找到一些蛛丝马迹，但华为的发展也许就是一部独特的中国式企业成长史，而在这部成长史中，华为精神或许正是一个重要的因素。 ??????本书作者黄继伟先生多年来深入研究华为，以华为创始人任正非为突破口，站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系，梳理华为多年来腾飞之道，寻找华为精神的真正内核。 ???????狼性文化、创新文化、竞争文化、奋斗文化、均衡文化等多种企业精神特质，跨越了华为发展的各个时期
让顾客坚信这就是他想要的东西！ 前几天陪一个朋友去买数码相机，事先他已经在网上查了很多有关的资料，选定了爱国者V80和索尼T33，但是去了电子商城，在一个销售小姐的解说下居然买了联想S500，而且至今仍觉得最后的选择是最好的。无疑，这个销售小姐是一个顶尖的推销员，她不仅完成了自己的销售任务，获得了丰厚的利润，而且以精明的经营哲学和最好的服务让顾客心满意足。 21世纪是顾客心理导向和速度竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个人的成功往往不是因为他最聪明，而是因为他最会推销！不管你从事哪种行业，其实每个人都是推销员，画家推销美感；政治家推销政见；作家推销故事；发明家推销发明；男人推销自己的才华和魄力；女人推销自己的美丽和学识……人生何处不销售。在推销东西之前，你得先把自己推销出去，你的沟
今天，营销活动所涉及的领域之多是前所未有的，在美国甚至连征兵工作都采用了营销手段，他们用大量的广告来吸引那些青年人加入军队。营销活动如此广泛、如此需要，使得人们意识到掌握营销技巧是必需的、迫切的。 本书将为人们提供简洁方便的市场营销操作流程，以使人们能迅速掌握营销技巧和营销方法。本书力图给人们提供操作手册形式的内容，只要人们按照本书所拟出的步骤与方法进行操作，那么复杂的营销管理活动将变得非常轻松。
“晨会是门店的灵魂”，“晨会经营其实就是财富经营”，无疑晨会具有不可估量的功效。晨会，是释放激情的表现方式。没有激情的人就如燕雀，没有雄心，难以成就事业；有激情的人充满了动力、爆发力和战斗力。而晨会，正是释放这三种力量的方式。 晨会能产生巨大的激励作用，它可以鼓舞士气，推动业绩的增长，并最终带动一个团队、一个整体的前进与成长。晨会又是一项需要长期经营的工作，需要做好一个长期的、系统性的计划，并且在形式上、内容上不断创新才能使晨会富有生命力。 但对许多店长来说，如何开展长期有效的晨会常常是他们的难题。中研国际品牌管理咨询机构已经出版了三本关于晨会的书籍：《晨会故事99》、《晨会游戏99》、《晨会话题99》，而本书则致力于全面介绍终端店铺晨会的流程，可与上述三本书结合起来阅读，以期帮
本书是目前中国营销书籍当中，本系统描述终端方面的专业书，有大量的一线操作的方法和流程，同时还配上了一些有名的案例。这本书是站在广告公司的角度编写的有关市场营销方面的专业书籍，这本身也说明了从市场的角度来看待广告是广告经营者为客户创造市场销售奇迹的必经之路。 这本书提供了这样的视角，如果你是市场营销人员，你可以从以下的角度来看这本书： ·在制定营销计划时怎样把终端考虑进来 ·在制定广告计划时怎样运用终端 ·在执行营销计划时如何把握终端 ·在执行广告计划时如何管理终端 ·在走访市场时如何监督完善终端 ·如何制定终端导购手册 ·作为企业的市场部人员如何配合一、二级广告代理公司展开工作 如果这些案例中有你的竞争对手，坦白说，他们当初就是这么做的；如果跟你不是同行业的，但隔行
南非前总统曼德拉曾说过：“体育，拥有改变世界的力量”。 体育不但是世界各国人民喜爱的活动，也逐渐成为企业的新宠许多企业都与体育营销结下不解之缘，并取得不俗的成绩，其中既有像可口可乐、三星这样的体育营销先行者，又有联想、红塔、安踏之类的后起之秀。体育营销能给品牌注入时尚、健康、动感的元素，吸引更多高端、年轻、忠诚的受众。随着2008年奥运会的临近，越来越多的企业开始关注体育营销，并希望借助体育营销扩展自己的品牌。 本书汇集了30多家企业的经典案例，探讨了体育营销的操作方法，总结了它们成功的实践经验，有助于企业发现体育营销的有效途径，找到一条可持续发展的战略营销之路。本书对提升中国企业的体育营销水平，探讨有中国特色的体育营销模式，促进中国体育营销的进一步发展，都具有重要的意义。
本书为北京市高等教育精品教材立项项目和普通高等教育铁道部规划教材。全书共分十二章，介绍了运输市场及运输市场营销的基本概念，对运输市场分析、调查、预测、目标市场及营销管理进行了系统的阐述，结合我国交通运输实际情况并参阅国外相关营销理论，论述了运输产品策略、运输价格策略、运输企业分销渠道策略、促销策略及网络营销，设计了运输市场营销信息系统。每章均附有复习思考题，有些章内附有案例及例题。 本书可作为高等院校交通运输类及管理类专业本科生教材，也可作为铁路及其他交通部门干部、管理人员及运输企业市场营销人员培训及自学参考书。
本书旨在传播服务质量、关系质量与顾客满意的度量方法和相关模型，以期为服务业、制造业的服务人员及管理人员提供客户关系管理与服务质量改进的理论与方法。本书以服务质量为主线，构建了不同类型的服务质量模型与测量方法；重点探究并验证了“供应商—客户服务—顾客”服务链中服务质量、关系质量、顾客满意等的内在关系；揭示服务差错产生的机理，提出服务差错补救策略。全书共7章，主要内容包括服务质量概述、服务质量的测量与容差设计、服务质量与关系质量、服务差错与服务补救、顾客满意与顾客忠诚、组织公民自主行为、服务质量与关系质量、供应商的组成结构与关系质量。 本书适用于高等院校服务管理、质量管理相关专业的教师和研究生，也适合从事服务管理、客户关系管理及质量管理的相关人员参考和阅读。
无论你销售的东西大到上千万元，还是小到几元，无论你销售的是有形的产品，还是无形的方案，你必须让你的产品或你的想法获得他人的接受，如果你不销售产品，必然要销售你的主张，给你的顾客、给你的上司、给你的合作者……否则你将无法生存在这个相互依存的商业社会。 《行动的智慧》这本书的50多个案例串成步步为赢的有效路径。
《营销关键点》是一本营销普及读物，全文流畅易读，简单易行，不但有理念认识，又有技能讲授，是各行业各阶层销售从业人员的实用性技能提升读物，适读人群广泛。希望这本书会充分帮你得到切实可用的销售启示，发掘出先前被忽略了的销售机会，停止无意义的销售行为，汲取新颖的销售方法，通过有效的销售策略打开销售的大门、引爆销售业绩，从而成为一个高绩效的销售天才！ 营销关键点是众多企业成功的不二法门，关于产品开发、营销传播、广告投放、销售技巧、销售心理等，本书都做了独特而富有洞见的思考，它将改变企业生产与营销的思维，带动新一波商业势力的消长。它的影响不仅限于营销战略，也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫敌，小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有善于并充分利用关键点的人，才能在未来呼风
《服装品牌策划与营销》一书将品牌认知、市场调研、品牌策划、产品设计、市场营销等内容贯穿起来，图文并茂。 书中内容结合大量图片表格加以说明，同时引用典型案例进行分析，引导并培养读者形成自己产品策划与营销方案。 且由于目前服装市场与网络结合日益紧密，《服装品牌策划与营销》一书特别就服装品牌的网络管理和网络销售进行阐述，使得本书所涵盖的内容兼具专业性与时效性的特点。 《服装品牌策划与营销》一书可供服装企业品牌策划人员、营销人员阅读，也可供服装专业院校师生参考。
国内第一部数字营销教科书——数字营销（Digital Marketing），简而言之，就是使用数字媒体渠道推广产品和服务的营销活动。在数字技术日新月异的今天，如何熟练运用各种数字营销工具？如何转身为的数字营销人才？如何获得持续的营销竞争力？回答这些问题正是作者编著本书的目的所在。 本书在参考大量国内外文献的基础上，系统介绍了社会化媒体营销、移动营销、微电影营销、虚拟游戏营销、搜索引擎营销和电子商务营销等当今数字营销领域的六个重要方面。各章节对特定数字营销工具的概念定义、演变历史、使用价值、营销策略和发展趋势等作了详尽介绍。同时，各章的开头、正文和末尾均配有该领域的案例，作为理论学习的补充和案例教学的资料。
《中国营销攻略》丛书，以不同的主题将这些中国市场新发生的营销案例整合成册，揭示市场化运作及把产品变成财富的真实与真谛，对市场经济的中国有积极的意义。丛书涉及市场营销的各个主题，其鲜明的特色是中国市场的案例，与时俱进，贴近实际，传播真实与真谛，总结借鉴，实战性强。 营销最重要的因素是产品本身，而后是营销技巧。就内容来讲，中国的文化是世界顶级的，产品本身的问题首先解决了，作为技巧性的营销手段，在中国已有十多年的历史，要移植以文化产业上来，自然不是难题。本书是以部图书、报刊、电视电影等市场运作的经典案例，部揭示如何把文化变成财富的营销秘笈，为中国文化产业的发展提供市场化运作的经验借鉴。
快速查询、快速解决是本书编写的目标。本书的编写充分考虑到企业需求，按照现有海关加工贸易监管模式，采取扁平式的写作体系，分别从电子化手册、电子账册、加工贸易专项业务、单耗管理、保税监管场所、特殊监管区域等几个方面编写，同时，汇集了部分当前加工贸易和保税监管的前沿热点问题，问题分类清晰，回答重点突出。为举一反三，拓宽读者思路，本书还采取“海关提醒”和“小贴士”等方式，使得企业在解决问题的同时，吃透海关政策，不断优化和完善操作模式，有效规避相关风险，提升效率，促进海关加工贸易和保税监管业务高效、科学发展。从而达到快速查询、快速解决问题的目标。 本书的尝试和突破，是对具体问题的“问”和“答”采取两个层级的表现方式。层具有概括性和普适性，第二层更具针对性和特殊性，从而使企业更全面深入地
