炒作是一门问。在注意力经济时代,想成为万绿丛中一点红,没有炒作是很难做到的,只是能真正游刃有余地操纵炒作的高手太少,以至很多低劣炒作的出现使人们闻炒作面色变。炒作是充分调动各种资源,综合运用各种手段,吸引公众的注意力以使利益化。炒作的核心即是造势——创造出有利于自己的形势、趋向、高度,尔后可“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者众”。 本书收集了数十个中外市场的经典商战炒作案例,资料详尽且多数鲜为人知,并就其成败之处条分缕析,是作者潜心研究多年的结果。本书文笔轻松幽默,融智慧创意和实战操作于一体,实为商战斗士读本。本书内容包括:撩起商业炒作的面纱;商业炒作总攻略;发霉的臭花生等。
“没有什么,比一个好的理论更实用了。”如果使用得当,理论可以发挥极大的功效。公共关系从发展到现在一百多年,仍有人认为它没有理论。坊间向来不缺公关概论课本,但公关理论的书一向很少,尤其成于一人之手,以宏观视角将过去三十二年的公关理论,依其发展与变迁详细分析比较,再以明白晓畅的笔法写来的书,可以说是没有。
本书作者是中国知名危机管理专家,以其丰富的实战危机管理经验以及高度的理论研究能力,深刻分析了企业危机发展规律,深入浅出地为读者提供指导意义的危机的管理策略思路。本书适合企业管理者、职业经理人、高校相关专业学生、以及有兴趣了解危机管理知识的学习者学习。
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇,在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上,对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理(第1章),并基于此,《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系(第2章)。实际操作篇,依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传(第3章)、常态下的网络危机监控与防御(第4章)、危机发生之后的网络危机处理与沟通(第5章)。案例分析篇,其中的两章(第6、7章)分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
本书是一部美国烟草史:烟草界在促使香烟成为美国获利最多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功;烟草界的“皇室家族”——杜克家族和雷诺兹家族以及他们的继承者乔治·华盛顿、希尔和约瑟夫·F·古尔曼,他们具有企业家天赋的后代;烟草界狡猾的商业战略和营销策略;它灵活的政治权力运作,它对科学界、公众健康界和政府中反吸烟势力毫不留情但又转弯抹角的反击。一方面,烟草界不惜任何代价地推销香烟,另一方面,美国公众不顾一切忠告,而去购买香烟,显然,双方有着不可思议的共生关系。本书着重论述的是:新世界献给世界的礼物——烟叶如何成为人类最危险的消费品?烟草界的公关人员如何使用他们的公关技巧,以混淆关于香烟具有致命和致瘾性质的大量证据?在香烟大战的历史性关头,烟草界和全国的公众健康是如何行动
《中国公共事业管理体制改革研究》一书,从公共事业的内涵入手,在对外非营利组织比较研究的基础上,较系统地考察了公共事业活动的性质、功能、组织形态、制度基础、社会化发展过程以及管理体制的改革模式。全书共十章。作为本书分析的起点,章分析了公共事业的内涵与外延,以及公共事业活动存在与发展的理论基础,为以后各章的具体研究作了必要的理论准备。第二章是在对公共事业内涵认识的基础上,对公共事业性质和功能的讨论。本章澄清了人们在公共事业方面的一些模糊认识,为事业管理体制改革模式的设计奠定了基础。第三章的主要任务是界定市场经济条件下的公共事业管理范围。作者提出了界定公共事业管理范围的三维标准,并依此提供了对公共事业管理范围及其有效边界的一种看法。第四章是前三章研究的继续,它利用此前建立起来的理
《跋涉者文丛:文人文事辨》的作者在人生的道路上跋涉,也在文艺的领域里跋涉。文艺领域中的跋涉也正是人生道路上跋涉的另一种形式的体现。在他们的著作中,抒发了对生活的爱憎和追求,也表现了对文艺的感受和体会,风格各异,而同有真诚的心。发此呼应,也是对前面呼唤的声音的回答。我们希望,对于也是在人生道路上跋涉的读者们,能从中得到一些慰藉和启迪,与我们共同前行。
本书是具有理论创新性的公共关系专著。作者以关系为逻辑起点,以和谐理发为基本假设,以组织-公众-环境关系环境为基本概念,以系统论的道德取向为研究方法,以生态学为元理论基础,以多学科的关系理论为理论依据,以社会文化条纹的组织扮演社会好公民为主体定位,以调查研究和对话为传播方式,以实现组织利益和公共利益的和谐为最终目标,以关系资源网、关系传播流和关系生态位为范畴,建构了一个宏观层面的公共关系理论体系。本书将关系概念从中国传统“私人的”、“血缘的”、“家庭伦理的”狭隘状态下解放出来,赋予它“公共领域性”、“全球社区性”、“社会资本性”等现代公共关系内涵,因此本书适合政治传播、公共管理、市场营销和跨文化研究专业和研究方向的高校师生和学者阅读参考。本书尤其适合作为公共关系、广告、品牌传播
商业是一项联络的运动——因为人与人之间的接触、联系与合作奠定了商业的基础。在这个生意驱使的旧益虚拟化的世界里,坚实而持久的商业关系对成功仍很重要。但是,大多数公司的商业关系是最没有被充分利用的资产。考虑一下:你的公司仅仅和它的关系资产一样重要。具体点说,你的公司仅仅和你公司员工创建、维持和限度地利用商业关系的能力一样重要。这就涉及到了一个全新的商业经营模式——关系资产管理(RAH)。《商业是一项联络的运动》介绍了来自商业关系经营的12项原则。它们把公司各层面的商业关系作为资产来经营,无论是与顾客、股东、供应商、员工的关系,还是与所在社区领导的关系。RA》1把一对一关系的理解发展到了,它解释了你如何利用你知道的东西,及你知道的人,以取得商业上的成功。这本书向经理和企业家们展示了怎样作为策略
本书为“公共关系培训丛书”之一,内容包括:公共关系的组织和人员;公共关系的对象;公共关系的传播;公共关系的职能;公共关系的过程;公共关系的类型与运作;各类组织的公关运作等。本书内容丰富,讲解通俗易懂,适用于公关人员和热爱公关事业者阅读,也可供学习公关礼仪、从事公关实务人员的参考读物。
随着全球经济一体化,商业竞争国际化的进程加快,市场竞争愈烈,企业之间的竞争已经由价格竞争、服务竞争转向了品牌竞争和形象竞争,公共关系正是创造品牌、树立形象的强力助推器。目前公共关系工作的成效,也已经成为衡量一个组织管理水平的重要标志之一。21世纪是公关的世纪。随着公关时代的到来,公关已经成为企业发展的“龙头”,但目前我国公关不平相对较低,缺乏优秀的公关管理人才。公关人才已经成为企业急需的稀缺性资源,优秀公关管理人才的匮乏已成为制约企业发展的第一瓶颈。本书在编写过程中,参阅了大量国内外有关书籍和资料,在此一并表示诚挚的感谢。由于编者水平有限,书中难免有不足和疏漏之处,敬请有关专家、学者和广大读者不吝批评指正。
《森特公共关系实务》:公关从业者大都有一个困惑:公关理论林林总总,让人眼花缭乱,但是事到临头却又觉得办法少,理论的知识难以指导实际的操作。这种理论和实践的错位正是公关行业的大敌,而《森特公共关系实务》就是要破解这个谜局,将公关理论和实践的结合呈现给读者。美国的公关行业相当发达,公关手段在社会经济生活中使用得非常普遍,积累了众多经典的案例。本书的几位作者都是美国资深的公关从业者和理论家,长期浸淫期间,积累了丰富的理论和实践经验,并将其升华和总结。本书中,他们将公关涉及的所有领域都给予了仔细的描述,对每一个领域的实践都以经典的案例予以证明。作者对众所周知的理论只是做了简单的交代,其笔墨的重点则用于对案例的陈述。作者对案例的陈述别具特色,在案例的叙述中穿插精辟的评论,这些评论足以