与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中，探讨了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，让抽象的关系变化看得见，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。

《把自己当回事儿(精)》 这是一本杨天真的“沟通秘籍”，用最真诚的方式讲解最有力的沟通之道。 真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通，6大核心板块，层层递进，破解沟通背后的底层逻辑！ 作者从自身经验出发，聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例，真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景，并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。内容体例完整，丰富多元，包括优选化放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。案例+方法，用故事打动，用道理说服。旨在帮助每一个希望重新认识自己，实现自我突破的你！ 这本书讲的是，我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通，以及不辜负自己。 希望读完这本书，你能找到自己的答

《沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第15版》 罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特著的《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)》分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你

《结构化表达 如何汇报工作、演讲与写作》 学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率，改进沟通效果，有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例，系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具，并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士，尤其是职场新人阅读，通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读，将使读者迅速提升结构化表达的能力，轻松解决职场沟通中的各种难题。 《结构化汇报：如何呈现工作成果、产品与自我能力》 全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题，围绕商务活动中的具体情境和案例，主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法，分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品（方案）、

你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施？ 有没有职场不顺？人际关系错乱？ 或者上台紧张？开口出错？ 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思？ 别怕，你可能只是缺乏沟通力。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书第11版）》告诉我们，沟通能力并非与生俱来，也不是沟通越多越好。言辞不等于意图，相反，沟通是不可逆的，它是一个系统，是一个过程，是交互的，可以是有意识或无意识的，更重要的是，沟通力是可习得的。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书第11版）》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识，总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法：成为积极的感知者，正确区分事实和推断，保持开放的心态；对多元文化保持敏感，克服偏见并相互尊重；善于运用交际中的语言及非语言沟通等，有助于人们更好

《社交探索教程》介绍了有趣的儿童社交思维训练。它通过突破传统的儿童社交学习框架与结构化的游戏和音乐活动来强化所教授和学习的社交思雏的词汇。 本书搭配有五本故事书（《想想法与感受情绪》《小组计划》《用眼晴思考》《身体在小组中》《全身倾听》），每本故事书针对一个社交思维的词汇概念，在相同内容歌词的基础上，通过有趣的音乐活动进一步加强。 《社交探索教程》有详细的教学说明和丰富的结构化活动，让学生练习、学习（或使用）这些社交思维词汇。书中的讲义和模板、教学计划目标，以及居家学习的《告家长书》，为教育工作者和家长提供了帮助儿童社交思维学习所需的知识和工具，使其能顺利完成社交学习，并发展更好的社交互动技能。 本系列适合具有社交学习差异的普通发育或神经发育多样化儿童（如自闭症谱系1级和2级、

《特别会说话的人都这样说话》 《特别会说话的人都这样说话》 积极的语言可以帮助我们建立良好的人际关系。 只要使用合适的表达方式，即使是很难说出口的话，也不会伤害到对方，反而会让对方坦然地接受。 学会这种积极的沟通技巧，可以有效提升自己的印象分，让周围的人对自己产生好感，建立起坚实的信赖关系。 即使是同样的内容，使用不同的说法，也可能会让对方产生接近不同的感受。 本书将会为您列举出很多实际案例，在阅读时请多多联想自己的实际生活，也许您会发现自己也曾经差点落入这样的陷阱之中，或是对某些说法造成的伤害感同身受。 希望本书能帮助您提升沟通技巧，改善人际关系。

关系营销（Relationship Marketing）在最近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的群体；如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，将客

谁会说故事，谁就拥有世界。的天才如何利用故事的力量打造自己的传奇：乔布斯、毕加索、村上春树、毛姆、褚时健……的企业如何用故事塑造自我发光的容器——品牌：耐克、苹果、可口可乐、迪士尼、香奈儿……这是一个说好故事比写好说明书更重要的年代：未来的广告、营销、游戏，甚至更广泛的职场和商业领域，都要求我们必须擅长说故事，能不能在三分钟内打动面试官、投资人或者消费者，说好故事很重要。

本书是一部美国烟草史：烟草界在促使香烟成为美国获利最多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功；烟草界的“皇室家族”——杜克家族和雷诺兹家族以及他们的继承者乔治·华盛顿、希尔和约瑟夫·F·古尔曼，他们具有企业家天赋的后代；烟草界狡猾的商业战略和营销策略；它灵活的政治权力运作，它对科学界、公众健康界和政府中反吸烟势力毫不留情但又转弯抹角的反击。一方面，烟草界不惜任何代价地推销香烟，另一方面，美国公众不顾一切忠告，而去购买香烟，显然，双方有着不可思议的共生关系。本书着重论述的是：新世界献给世界的礼物——烟叶如何成为人类最危险的消费品？烟草界的公关人员如何使用他们的公关技巧，以混淆关于香烟具有致命和致瘾性质的大量证据？在香烟大战的历史性关头，烟草界和全国的公众健康是如何行动的

本书编者从企业形象传播的观察者和实践者的角度．，结合目前中国媒介传播现状，分析新媒体发展对企业形象传播的影响。编者认为在新媒体环境下的企业形象传播呈现企业信息“三快”和危机信息“”的特点，并在“使用-9满足”的理论框架下，探索企业发挥新媒体优势，开展形象传播的新模式。编者提出当前与企业相关的敏感信息传播呈现出“NT交替”现象(N指NewMedia，T指TraditionalMedia)，且大多数敏感信息来源于新媒体，继而由传统媒体和新媒体交替地、递进地推进，信息传递呈“几何式”递增，敏感信息可以在短时间内成为传播焦点。