与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中，探讨了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，让抽象的关系变化看得见，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。

《非暴力沟通(修订版)》 马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 《被讨

《结构化表达 如何汇报工作、演讲与写作》 学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率，改进沟通效果，有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例，系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具，并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士，尤其是职场新人阅读，通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读，将使读者迅速提升结构化表达的能力，轻松解决职场沟通中的各种难题。 《结构化汇报：如何呈现工作成果、产品与自我能力》 全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题，围绕商务活动中的具体情境和案例，主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法，分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品（方案）、

你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施？ 有没有职场不顺？人际关系错乱？ 或者上台紧张？开口出错？ 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思？ 别怕，你可能只是缺乏沟通力。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书第11版）》告诉我们，沟通能力并非与生俱来，也不是沟通越多越好。言辞不等于意图，相反，沟通是不可逆的，它是一个系统，是一个过程，是交互的，可以是有意识或无意识的，更重要的是，沟通力是可习得的。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书第11版）》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识，总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法：成为积极的感知者，正确区分事实和推断，保持开放的心态；对多元文化保持敏感，克服偏见并相互尊重；善于运用交际中的语言及非语言沟通等，有助于人们更好

公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。

本书针对销售工作中常见的问题，结合典型有趣的案例，将销售口才技巧直白而通俗地展现在读者面前。本书为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法，有很强的指导和借鉴价值。认真研读本书能够提升你的销售水平，从而提高你的销售业绩，让你快速成为令人瞩目的销售精英!

本书通过“案例集”的形式呈现改革开放以来中国社会组织的发展和创新轨迹，借鉴发达 和地区非营利组织发展的特色与经验。案例集以“行动、拓展和创新”立意，力图呈现若干具有较强行动能力、拓展社会活动领域以及在运行和发展中不断创新的社会组织形式。因此，本书作者在案例选取和写作上，一方面注重案例的真实性，要求案例提供者身临其境地参与调研、访谈和行动；另一方面注重案例的典型性，努力捕捉社会发展中具有面向历史的代表性、面对现实的典型性、朝向未来的创新性的案例。本书尝试为社会组织研究积累和整理经验材料，为其发展提供行动参照与模式选择。

洞悉潜意识下的语言和行为模式 任何场景都适用的沟通实战指南 沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。 《语言影响力》提供了LABProfile 14种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。本书还提供了大量实用的工具和方法，使你： 提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队； 极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升； 快速成交，留住高质量客户； 增进亲子及伴侣间的情感联系，赋予对方所需要的情绪价值。 《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的

乔·瓦伊塔尔编著的《每一分钟诞生一位顾客（公关之父巴纳姆）》介绍了菲尼尔斯·泰勒·巴纳姆的营销策略。在其传奇的一生中，他办过马戏团、做过演讲、买下过博物馆，破产过，又东山再起，堪称他那个时代的传奇人物。经由介绍他的经历，可以了解营销的真谛。书中介绍了巴纳姆缔造黄金帝国的“十大法则”，以及如何利用商业网络和人脉为自己所用，创造更多财富。

《像高手一样发言：七种常见工作场景的说话之道》：公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。 《像高手一样脱稿讲话：打造你的高光时刻》：公众场合脱稿讲话，既能体现讲话者的能力和水平，又能展现其态度和作风。本书用“模拟场景+鲜活案例+口诀公式”，帮助你逐步改变错误认知和思维定式，有效掌握脱稿讲话的方法和技巧，让你在关键时刻更好地表达心声、展现魅力，打造你的高光时刻。本书分基础、进阶、高

《像高手一样沟通》 本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手，帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区，让你正确认识职场沟通，并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通，还是与挑剔的客户沟通，抑或与自己的亲朋好友沟通，都能从这本书中找到对应的模型和方法。相较于枯燥的方法论类图书，本书中有大量丰富的对话场景、真实的沟通案例和模型图，你可以从中了解到很多沟通高手所拥有的高效沟通能力，并学习他们在多种场景之下沟通的恰当方式和实操方案，进而获得直接、快捷、有效的帮助，最终快速掌握沟通的主导权，达到高效沟通的效果。

本书从意识层面帮助员工完成从校园到职场的思想过渡，做好成为合格职场人的心理准备；从“软实力”层面提升员工思维能力，从思维方式上完成“职校转变”；从“硬实力”层面帮助员工学习职场技能，手把手教会员工如何开展初入职场可能遇到的工作，助力新员工快速上手。 本书既可以作为高校毕业生入职前的学习用书，又可以作为单位新员工入职的培训用书，还可以作为职场其他人员手头“字典”，在需要的时候翻阅。

协作学习投入旨在刻画社会性认知互动中，群体学习者在行为参与、观点建构、关系维系、共享调节等方面的综合状态，对于学习科学研究与实践具有重要价值。本书力求建立协作学习投入分析的理论框架与指标体系、探索动态分析与可视化呈现的路径与方法。本书的特色在于开展理论导向的经验研究，力求利用国外成熟的协作学习互动分析理论工具，观察和分析本土现象，在理论预测与经验资料对话互动、归纳分析与演绎分析交互验证中认识、把握协作学习投入的本质规律。

本书通过“案例集”的形式呈现改革开放以来中国社会组织的发展和创新轨迹，借鉴发达 和地区非营利组织发展的特色与经验。案例集以“行动、拓展和创新”立意，力图呈现若干具有较强行动能力、拓展社会活动领域以及在运行和发展中不断创新的社会组织形式。因此，本书作者在案例选取和写作上，一方面注重案例的真实性，要求案例提供者身临其境地参与调研、访谈和行动；另一方面注重案例的典型性，努力捕捉社会发展中具有面向历史的代表性、面对现实的典型性、朝向未来的创新性的案例。本书尝试为社会组织研究积累和整理经验材料，为其发展提供行动参照与模式选择。