2001年，美国营销学回评选“定位”为“有史以来对美国营销影响很大的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“目前百本很好商业经典”靠前名。 如果只看一本营销书籍，优选《定位》。 艾·里斯、杰克·特劳特著的《定位(有史以来对美国营销影响很大的观念经典重译版)》提出了被称为“有史以来对美国营销影响很大的观念”――定位，它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。 本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺用户），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的推荐阅读之作。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。 定位思想正在以下组织或品牌中得到运用 ?王老吉6年可口可乐，成为“中国饮料罐” ?东阿阿胶5年市值增长15倍，从20亿元到300亿元 ?劲霸男装、香飘飘奶茶、芙蓉王香烟、方太厨电、九阳豆浆机、涪陵乌江榨菜、会稽山绍兴酒、大长江集团（豪爵摩托）、立白集团、乡村基快餐、雅迪电动车…… ?IBM成功转型，重铸辉煌 ?西南航空后来居

本书广泛引用了消费者预期与满意度、服务质量、需求管理、定价和收益管理等领域的研究成果，在内容安排上注重理论和实践相结合，不仅向读者系统阐述了服务营销中的基本概念，而且介绍了服务营销研究领域中的发现以及服务营销理论在营销中具体应用的大量案例。作者还精挑细选了许多阅读材料辅助各章的学习。 本书既适合作MBA、市场营销及相关专业本科生或研究生教材，也可供从事服务营销研究的研究人员和服务市场营销实际工作者作为培训教材和参考。

作者在财经杂志社十年、在财新周刊社十年，这两个十年是中国经济领域急剧变化、企业迅速成长的时期，也是新闻媒体面临转型的时期。作者紧跟时代的脚步，策划、采写、编辑的重磅报道，每一次都引发业界震荡。 在本书中，作者结合赴美访学期间对新闻专业主义的研究，结合多年采写和参与的重要报道案例，从新闻学、政治学，甚至心理学等多个视角，回答了财经记者要面对的几乎所有问题——从在社会和行业中的重要位置到应该具备的眼界与实力，从职业道德和原则到独特的采访技巧、细致的背景调查以及准确而专业的写作，从传统财经新闻的特点到互联网时代财经新闻的特征。 本书的目标读者是，有志于新闻事业，特别是财经新闻事业的年轻学生与从业者，有志于上市公司、金融、证券、投资的研究者，有志于管理、公关等职业的从业者。

选择和对手不断竞争，不如让客户帮你赢！ 抢占客户心智，用更便捷的方式实现品牌增长。 如果你是创业者、品牌人、营销人，你想知道： 客户心意难把握 逐个攻破大小客户的日子什么时候是个头？ 流量转化又贵又低 如何触达目标群体才能带来更多的实际成交？ 竞争对手太难缠 如何在日渐饱和的市场中脱颖而出？ …… 数字营销领域专家杰伊 贝尔、丹尼尔 莱明，结合多年一线经验，以700多家公司的实际情况为依托，在不同类型的案例中提炼出一套系统的方法，帮助团队更快地找到帮助品牌获得成长的触发点。体系化的操作办法加上详实的案例分析、细节讨论，“好读”的同时，帮助读者达成“好用”的目的，让读者能更好地把握品牌塑造关键期，为品牌在市场中赢得优势。翻开这本书，洞悉成为优质品牌打造人的口碑营销秘笈。

《外贸单证经理的成长日记》以日记的形式精彩地记录了一名外贸单证员从新手到单证经理的成长历程。它设置了人物、环境、故事情节，通过主人公张艾与中国银行一位经验丰富的单老师的谈话，一点一点将单证知识点展开.一方面有针对性地讲述了信用证从开立、通知到审核与修改过程中出现的种种问题，借单老师的传授，为这些问题提供了很好的参考答案：另一方面展现主人公遇到的大量真实的单证案例，让读者亲临其境，体验正确的单证制作方法。 另外，书中各节都以“本节提示”的形式结束，提炼了本节内容的难点、技巧，更方便读者记忆，指导实践操作。 《外贸单证经理的成长日记》的亮点，是有别于以往死板的讲解单证的图书，而采取非常轻松的方式，让你在阅读故事的同时，不知不觉中学到外贸单证的精髓。

美国《连线》杂志前总编辑、TED创始人克里斯·安德森（Chris Anderson）在他的《长尾理论》一书中，详细阐释了长尾的精华所在。他指出，商业和文化的未来，不在于传统需求曲线上那个代表“商品”的头部，而是在于那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。把长尾理论转化为行动，有力且具备操作可能的就是营销长尾。 营销长尾，就是营销战略所产生的源源不绝而且持久的口碑、印象、信任和影响力。要引起的就是强大的品牌记亿，要让品牌成为“被喜欢的品牌”，让消费者需要一种产品时，能立刻联想到这个品牌的名称、产品、好处，甚至一切有关联的故事和体验。随着时间的推延，长尾理论将在不可能的情况下实现销售，而这正是所有营销活动的优选诉求。 21世纪互联网的普及，赋予了品牌可以掌握的营销的长尾;社交网络的出现，让消费者可以随时、

l 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 l 过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l 人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域

本书系统地介绍了小米公司做营销的方法。“参与感三三法则”是小米不花广告费但做出一个千亿级品牌的“核武器”。构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的品牌，用一种更娱乐化的方式来讲述产品，进行体验式口碑营销。口碑的真谛是超预期，只有超预期的东西，大家才会形成口碑。因此，在打造现象级营销的过程中，产品是基础，口碑是关键。