成立60余年以来，主题乐园界无可争议的领头羊，每年收入超百亿，顾客回头率超90%，占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后，究竟蕴藏着怎样的管理法则？迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘：华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南，从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验；38条迪士尼管理要点，从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超服务团队。清晰完整的框架＋丰富真实的迪士尼实践案例，了解迪士尼内部管理，掌握体验经济时代的制胜秘诀，这一本就够了！
该报告为公共采购领域的年度蓝皮书，已经连续出版4年。《报告》反映了公共采购行业基本情况、主要成就、发展方向，对公共采购细分领域，包括政府采购、工程招投标、国有企业采购、公共资源交易的政策环境、发展现状及问题和典型案例进行了详细的解读和分析。报告分为六大板块内容，包括公共采购综合报告、公共采购专题报告、理论探讨、案例展示、制度汇编、附录。其中，重点板块公共采购专题报告包括公共资源交易、营商环境发展、军事采购、数字化采购等精彩内容。了解市场，洞察趋势，本书是公共采购领域的工具书。
《企业安全管理与应急预案全案（图文版）》夯实企业安全生产管理基础：包括生产活动场所安全布置、建立企业安全生产责任体系、制定配套安全生产规章制度、编制岗位安全操作规程、开展安全检查考核、对危险源（点）识别与控制、做好个体安全防护等。学习企业安全应急管理方法：介绍企业安全管理表格的制定与管理要求，提供大量的安全生产管理表格范本，帮助企业设计具有实用性和可操作性的安全管理工具。组织企业安全应急预案活动：介绍应急救援组织的建立、应急预案的制定技巧，同时提供大量规范的应急预案范本，预案范本涵盖了企业安全突发事件的方方面面。
设计术语被不一致的滥用很容易导致客户和设计师的混淆。为避免这种问题，凯文布德尔曼编著的《品牌识别法则（创建品牌形象设计企业标识的100条原理）》中的内容为品牌建设、方法规范和专业积累铺设了一套扎实的专业理论基础。同时，通过作者所列举的世界一流水平设计案例为读者讲述了强势品牌的建设过程。《品牌识别法则（创建品牌形象设计企业标识的100条原理）》通过凝练的语句，更广泛、更深入地探究与平面识别元素、公司形象识别方案、品牌识别相关的概念，设计内容涉及到的都是正规的业内案例和从业人员的经验之谈，其中呈现出来的富有代表性的经典作品亦可作为设计院校的学生鉴赏学习和经验丰富的品牌管理者激发灵感时参考使用。
《中国管理咨询案例》中涉及二十几家管理咨询企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2013年度中国管理咨询的众多案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题，并对此一一进行了深入的剖析，提出了客观且具有可操作性的解决办法。对业内的企业管理模式具有指导意义。
《企业风险管理：整合框架（2017年修订版）/公司治理·内部控制前沿译丛》拓展了内部控制，有力、广泛地关注于企业风险篱理这一加宽泛的领域。同时《企业风险管理：整合框架（2017年修订版）/公司治理·内部控制前沿译丛》将针对整合框架与内部控制框架的内容作了比较，帮助读者进一步了解两者之间存在的联系与差异。公司不仪可以借助这个企业风险管理框架来满足它们内部控制的需要，还可以借此转向一个加全面的风险管理过程。
本书以中国机械工程学会物流工程分会和上海天睿物流咨询有限公司的相关行业和企业解决方案为背景，结合作者团队在智能工厂规划与运营领域的丰富案例和经验编写而成。 全书共分9章，第1章是智能工厂构建的基本导向，提出了智能工厂物流体系基本框架，第2章介绍了国内外智能工厂的发展情况，第3章系统阐述了智能工厂物流规划，第4章讲解了智能工厂关键物流技术应用，第5章介绍了智能工厂物流运营管理，第6章介绍了智能工厂物流信息平台构建，第7章列举了智能工厂落地的常见问题与管理要点，第8章介绍了现有工厂的物流智能化转型升级，第9章提出了促进我国智能工厂物流构建的建议。 本书作为深度阐述智能工厂物流规划、运营与转型升级的专业书籍，可供制造企业的管理者，物流领域的各级从业人员、对物流有兴趣的人员使用，也可供规划和管
华为的成功，不仅仅是管理的成功、研发的成功，更是其强悍营销能力的成功——只是人们都忽略了这一点。对于企业来说，营销就是一切，任何公司的成功首先必须是营销的成功！作者以华为的营销实践为例，系统地剖析了营销实践框架和主要经典理论，并在此基础上提出了更适合当前企业营销环境的“铁三角”（VIT）营销模型与“饱和攻击”营销原则，分别从产品价值、信息传播、品牌（信任）三个方面，阐述了营销的内在逻辑和方法论，帮助企业和营销人员更好地理解营销、建立起符合现代企业环境的营销组织架构和销售战略，从而实现企业的长久发展。
查尔斯?汉迪认为，大型组织是笨重的“大象”，独立工作者则是灵活的“跳蚤”。未来将是“跳蚤”的天下，但大企业不仅不会消失，还将更有影响力。大企业必须向“跳蚤”学习创新和生存；而独立工作者则更要学会与“大象”共存，找到工作与生活的意义。在这本如同自传的书中，查尔斯?汉迪从中年转变为独立工作者（跳蚤）的那一天，回顾、展望了多个领域的实质性变动，涉及教育、婚姻、社会架构、管理思潮、资本机制，直到个人心理建设等。他指出，在现在及未来更具弹性的世界，“组合式工作”才会是主流，每个人都难免经历成为跳蚤的转变。一旦没有了可倚赖的组织，我们该如何学习推销自己并自我定价？如何安排自己的学习发展？如何与“大象”组织维持均衡关系？如何平衡自己的生活与婚姻，并找到自己生命与工作的意义呢？作为在不同领域
无论在发达国家还是发展中国家，家族企业都是国民经济不可或缺的一股中坚力量。而有关家族企业的话题也因为福特、杜邦、保时捷等赫赫有名的百年巨头而历久弥新。我国在改革开放以后，家族企业如雨后春笋般蓬勃发展起来，其中也不乏一些成功的案例，如希望集团、万向集团等。但由于我国现代意义的家族企业起步较晚，相关的文献研究也较少，所以本书的出版无疑对相关的研究领域以及我国的家族企业的现任或继任领导者有的借鉴意义。本书分四篇，分别是家族企业的解读、世界各地家族企业的特色、中国家族企业的发展、总结篇（家族企业的永续经营）。作者首先从杨协成这个百年家族企业的兴衰故事入手，提出了困扰家族企业永续经营的几大难题，包括家族式经营管理、权杖交接、内部关系矛盾等。又通过对中国家族企业代创业经历的分析，提出了
本书分三篇。第壹篇讲供应链管理，希望给读者一个全面的轮廓，特别是那些新到供应链领域的人。第二篇会缩小范围，聚焦供应商管理，因为大约70%的供应链增值活动发生在供应商处，供应商管理是供应链管理的核心。第三篇会详细探讨采购管理，因为供应商是采购的供应商，而采购直接决定了能否选好、管好供应商，从而决定供应链的绩效。
本书分三篇。第壹篇讲供应链管理，希望给读者一个全面的轮廓，特别是那些新到供应链领域的人。第二篇会缩小范围，聚焦供应商管理，因为大约70%的供应链增值活动发生在供应商处，供应商管理是供应链管理的核心。第三篇会详细探讨采购管理，因为供应商是采购的供应商，而采购直接决定了能否选好、管好供应商，从而决定供应链的绩效。
与第3版不同，《采购与供应链管理：一个实践者的角度》第4版聚焦在经济增速放缓的情况下，企业如何改善供应链的成本、交付和资产周转。跟三五年前相比，我们今天面临的问题没有本质不同。困扰我们的供应链管理问题仍旧是成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。真正的解决方案在于改变方法论。这是贯穿本书的一条主线，即从不同角度来审视那些司空见惯的问题，真正理解“为什么”，以便更好地解决“怎么办”的问题，最终通过改变能力来改变行为，通过改变行为来改变结果。比如管好需求，做好计划，紧急需求就少，就用不着每天跟供应商催货；对接产品设计和工艺设计，设计优化了，成本就会低，就用不着每个月跟供应商砍一次价；对供应商要有选择、有管理，供应商选好、管好了，才可能集中采购额，获取更大的规模
与第3版不同，《采购与供应链管理：一个实践者的角度》第4版聚焦在经济增速放缓的情况下，企业如何改善供应链的成本、交付和资产周转。跟三五年前相比，我们今天面临的问题没有本质不同。困扰我们的供应链管理问题仍旧是成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。真正的解决方案在于改变方法论。这是贯穿本书的一条主线，即从不同角度来审视那些司空见惯的问题，真正理解“为什么”，以便更好地解决“怎么办”的问题，最终通过改变能力来改变行为，通过改变行为来改变结果。比如管好需求，做好计划，紧急需求就少，就用不着每天跟供应商催货；对接产品设计和工艺设计，设计优化了，成本就会低，就用不着每个月跟供应商砍一次价；对供应商要有选择、有管理，供应商选好、管好了，才可能集中采购额，获取更大的规模
该报告共分为5篇：一是综合报告篇，内容涉及我国汽车物流总体发展环境、发展现状以及发展趋势；二是行业统计篇，中国物流与采购联合会汽车物流分会组织发放了调查问卷并整理分析，形成零部件入厂物流、整车物流、售后服务备件物流统计调查结果；三是专题报告篇，深入分析行业重点、热点内容，形成专题报告，感谢长久物流、风神物流等企业供稿；四是创新成果篇，收录了2015年企业汽车物流创新成果获奖项目；五是资料汇编篇，包括重要的行业文件、法规标准。该报告有利于梳理汽车物流行业年度情况，全景展示年度行业发展，供读者参考和借鉴。
本书及其系列图书由广东省现代物流研究院编写，是读者全面了解经济强省——广东省历年物流业发展及重点物流企业的重要读物。全书共分六大部分。第一部分对广东省水、陆、空以及快递、冷链等领域2022-2023年的总体发展情况做了详细的介绍，并提供了大量详实的数据和直观的图表。第二部分按区域回顾了2022-2023年广东省珠三角和其他地区物流业的发展情况。第三部分对当今物流热点现象在理论层面进行了探讨。第四部分与读者分享了广东省国家物流枢纽和冷链物流基地，以及广百物流的典型做法和成功经验。第五部分整理了国家和广东省与物流业相关的主要政策文件。第六部分为广东省货运量分行业及分地区的汇总数据。
